Holiday Inn Express Veracruz Centro Historico by IHG

Отель расположен в фантастическом месте, в уникальном историческом районе. Удобства и атмосфера создают приятную атмосферу, а любезность и вежливость персонала делают пребывание комфортным. Еда восхитительна и отличается превосходным качеством. Я был очень благодарен персоналу за гостеприимство и атмосферу отеля. Настоятельно рекомендую.

Мне очень понравился отель; в нем прекрасные удобства и очень чисто. Персонал очень внимательный, особенно Жасмин и Дженнифер с ресепшена, Хорхе «носильщик» и Дэвид «официант» — все они были очень любезны. У меня было несколько незначительных проблем, например, пульт от телевизора показывал только местные каналы, из-за чего было трудно найти кабельные каналы. Кроме того, несмотря на то, что я бронировала номер в тот же день до 15:00, используя баллы IHG, они попытались подтвердить мою карту около 16:00. Молодая женщина (которая, как я позже узнала, была управляющей отеля, так как она не представилась ни по имени, ни по должности) объяснила, что они делают это, чтобы гарантировать бронирование (что мне кажется нелогичным, поскольку оплата производится баллами). Она сказала, что если гость не явится, компания вернет ему баллы, а у отеля останется неоплаченный счет (что тоже логично, поскольку именно поэтому они рассылают уведомления о неявке). Никаких извинений, никаких «Мне очень жаль» и тому подобного не последовало. В этом отношении, я думаю, им немного не хватило такта. Мне позвонили из отеля, чтобы подтвердить бронирование, но я был в дороге и не ответил, потому что определитель номера на моем телефоне показал, что это номер «Профессиональной ассоциации биологов штата Веракрус», что показалось мне очень подозрительным. Учитывая уровень небезопасности в стране, я не ответил. Им следует проверить, как перенаправляются их звонки; возможно, эта линия принадлежала Ассоциации.

Кондиционер сломался, и стена в спальне превратилась в водопад, который затопил пол и пропитал кровать. Я сразу же сообщил об этом, но отреагировали только сотрудники оперативного отдела, у которых не было полномочий указывать мне, что нужно его демонтировать. Я сам пошел на ресепшн, и женщина сказала, что ничего не может сделать, потому что отель переполнен. Она грубо спросила, чего я от нее ожидаю. Я ответил, что, по крайней мере, должен вытереть комнату, потому что могу упасть по дороге в ванную (они положили на пол только одно полотенце). В результате я провел невыносимо жаркую ночь, потому что, если бы я включил кондиционер, он бы тут же начал капать.

Это двухэтажное здание, поэтому лифта нет, но если он вам нужен, вы можете попросить номер на первом этаже. Несмотря на то, что номер расположен недалеко от главной площади (Зокало) с множеством баров и уличной живой музыкой, в нем на удивление тихо; снаружи ничего не слышно. Кровати очень удобные.

Отель очень хороший и современный, но в то же время сохраняет свои исторические особенности. Номер отличный; из всех отелей, в которых я останавливался, этот — лучший, а обслуживание превосходное. Настоятельно рекомендую его всем, кто путешествует с семьей, в одиночку или по работе.

Простой, но очень приятный отель. Есть бассейн (без подогрева), но в целом это хороший отель в категории бизнес-класса. Идеальное расположение в центре города.

Хороший отель (возможно, недавно отремонтированный), чистые номера, удобные кровати и исправная ванная комната. Удобное расположение, недалеко (в пешей доступности) от набережной, главной площади, ресторанов и других достопримечательностей.
Недалеко (менее 40 минут) от аквариума, Бока-дель-Рио и пляжа Чачалакас.
Дружелюбный и уважительный персонал отеля.
Горячий, разнообразный и свежий завтрак.
Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Мне очень понравилось это место, оно очень комфортное и красивое, и, что особенно важно, очень тихое для работы, как в холле, так и в номере. Персонал был очень внимательным. Завтрак довольно простой, но хороший и с домашним вкусом. Я бы остановился здесь снова.

Моей семье очень понравилось пребывание в этом отеле: его расположение, номера, бассейн и очень дружелюбный персонал. Настоятельно рекомендуем!

Отель хороший, и расположение удачное, но я не рекомендую гулять ночью, так как становится небезопасно, и я не чувствовала себя в безопасности.
Отель:
Находится на ремонте.
Тренажерный зал есть, но не работает.
В течение дня работает персонал.
Если вы знакомы с HIE (Институт гигиены отелей), вы знаете, что на ресепшене есть бесплатная вода (диспенсеры с водой, иногда с добавлением лимона) и термосы с кофе. Здесь их нет; персонал не знает о них, и администратор даже странно на меня посмотрел.
Нет льдогенератора, и в отеле нет льда.
Есть только автомат со сладостями.
Теперь расскажу о номере 208:
Он выглядит очень новым.
В душевой/ванной комнате очень неприятный запах из слива, как будто отсутствует сифон.
Душ очень маленький, и дверь открывается внутрь, поэтому он непрактичен. Раковина тоже крошечная, с угловой полкой; Не знаю, для чего это нужно. Для личных профилей места нет.
Насчет отдыха, 8 часов в сутки, но будильник в 6:30 утра.
И о завтраке мы даже говорить не будем.

Мы пошли на завтрак, и это всё, что я могу сказать: еды было много, а их восхитительное приготовление и вкус заслуживают внимания. Кофе, молоко, хлеб (соки и ароматизированную воду я не пробовал), свежие фрукты, хлопья и йогурт — всё хорошего качества, а цены очень доступные, как и во многих ресторанах быстрого питания, но качество и приготовление гораздо лучше. В заведении чисто и приятно, а обслуживание отличное.
Есть бесплатная парковка.

У них нет бассейна 👙! Фотографии выглядят очень красиво, но бассейн не работает, и это не то, о чём хочется сообщать, когда звонишь за информацией.
Предупреждение ⚠️ есть на сайте, но написано строчными буквами. Надеюсь, приеду ещё раз, когда всё откроется. Тренажерный зал тоже не работает.

Поскольку мои встречи проходили почти через дорогу от отеля, я остановился там по рекомендации, и это был отличный выбор. Поездка туда и обратно в прекрасный порт Веракрус.
Мы надеемся внести свой вклад в проекты в штате Веракрус.
Этот отель был построен в конце XIX или начале XX века. В его коридорах и номерах очень высокие белые стены, создающие ощущение свежести.
Его лестница и перила – настоящая жемчужина.
Номера, полагаю, все они очень просторные.
Цена, на мой взгляд, разумная.
Надеюсь, эта информация будет полезна.
До скорой встречи.
С наилучшими пожеланиями.

Очень хорошее обслуживание и отличная поддержка со стороны персонала, а также очень хорошее расположение, но удобства ужасные, очень маленькие комнаты, они выглядят как дешевая версия других коммерческих сетей, в первой комнате не работал кондиционер, он поддерживал только одну температуру, я сообщил об этом, они приехали и принесли лестницу и в 20 см от устройства он работал, но они не собирались позволять мне использовать лестницу или подниматься каждый раз, когда я хотел изменить среду, а когда они сделали вторую, там был очень неприятный запах влажности, но это то, что было доступно, похоже, что там уже несколько месяцев идет ремонт и еще многое предстоит сделать.

Отличное место, просторные и чистые номера, всё необходимое, очень внимательный персонал. И хотя в отеле идёт ремонт, это никак не повлияло на наше пребывание. Мы прекрасно провели время. Обязательно вернусь снова.

У меня остались не самые лучшие впечатления, и я бы никогда не вернулся. Администратор была очень высокомерной и безэмпатичной. У меня возникли проблемы с оплатой номера, но она постоянно корчила мне рожи и обращалась со мной как с преступником, хотя я был с семьёй и сыном.
Остальной персонал, включая персонал кухни, был очень внимателен и всегда готов помочь, но всё остальное оставляло желать лучшего.

Ужасное обслуживание, плохое обслуживание и долгое ожидание. Кондиционер не работал, полотенец вместо постельного белья не дали, а персонал был очень грубым и некомпетентным.