Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Veracruz 3*

Разочаровывающий опыт, я учитываю мнения других людей, прежде чем принять решение о бронировании, на фотографиях отель выглядит исключительным, но когда я увидел его в реальности, меня встретили очень большим приемом, место напоминает то, каким должен был быть Gran Hotel el Novo del Mar, я думал, что быть By Hilton будет гарантией качества, однако это далеко не то, что я ожидал, когда я вышел из такси, я побежал, потому что думал, что совершил ошибку, когда я присмотрелся, я понял, что это был Double Tree, идеальное расположение с видом на море и набережную и в нескольких кварталах от исторического центра, печально то, в каком состоянии его держат владельцы, вы можете увидеть отсутствие интереса к его сохранению, входная дверь очень старая с хорошей реставрацией, она выглядела бы лучше, так как она не окрашена, стойки регистрации сделаны из старого дерева, персонал частично внимателен, есть те, кто отвечает на приветствие, и есть те, кто не делает этого, когда задаете вопрос, первоначальный номер был фатальным 🫤☹️ у него был пронизывающий запах сырости, нам пришлось попросить сменить номер, внешний вид Номера очень, очень запущенные, с жесткими кроватями, пыльными занавесками, изношенной мебелью, в ванной была порванная туалетная бумага, изношенное постельное белье и полотенца и очень, очень изношенный ковер. Я прочитал некоторые отзывы и подумал, что они, должно быть, преувеличили, но я наконец подтверждаю, что первоначальному владельцу было бы очень грустно видеть свой отель сейчас. Очевидно, что его наследники не имеют призвания к гостеприимству; необходимо внедрить качественную систему.
Самая искупительная черта — это бассейн, и он также нуждается в обслуживании. За эту цену в него не включен завтрак, по крайней мере континентальный завтрак; это было бы плюсом для гостей.
Я надеюсь, что они выставят его на продажу инвестору, готовому воспользоваться его выгодным расположением и вложить средства в его реконструкцию. Вот и все.