Colombe Hotel Boutique

Я забронировала номер онлайн через их официальный сайт «со скидкой», но по прибытии цена утроилась, до 2800 долларов. Меня это не смутило, потому что я надеялась на приятный отдых. На их сайте было указано, что ресторан открыт с 10:00 до 22:00 каждый день, но я останавливалась в воскресенье, а они открываются только в 16:00. Поэтому я заказала всю еду через Rappi. Я забронировала номер Fog Suite, в котором была сломана ванна, единственная причина, по которой я там остановилась. Они не предложили решения проблемы.
На следующий день на их сайте рекламировались чилакилес как вариант завтрака, но когда я зашла в ресторан, мне сказали, что это не входит в стоимость и стоит дополнительно 100 долларов. Бесплатные варианты завтрака включали яйца или моллетес. Около 11:00, когда я собиралась уезжать, на моем балконе уже был рабочий, который косил листья. Я понимаю, что это их работа, но они должны были проверить, есть ли еще гости, раз я была в ванной. Я испугалась, услышав шум на балконе. На мой взгляд, я останавливался в отелях получше за те же деньги. Я был очень разочарован, особенно учитывая, что он рекламируется как 3-звездочный отель. Единственным плюсом была дружелюбность персонала.

Персонал очень дружелюбный, но отелю необходим ремонт; он выглядит старым и устаревшим. В номерах немного пахло затхлостью, а бассейн не подогревается.
Завтрак очень простой.
Расположение хорошее, но здесь не очень тихо; слышно довольно много шума от транспорта и улицы.

Отличный вариант размещения в Халапе. Персонал дружелюбный и очень услужливый, от сотрудников ресепшена до официантов в ресторане.
Номера чистые, а атмосфера спокойная. Расположение может быть проблемой для людей с ограниченной подвижностью, так как нужно подниматься по лестнице или делать обход, чтобы выйти на улицу, но в остальном отель находится в тихом и безопасном районе.
Я настоятельно рекомендую посетить ресторан, как на бесплатный завтрак, так и на обед.

Я приехала в 15:00, всё было хорошо, но интернет в номере начал отключаться, и из-за работы мне приходилось подниматься наверх, чтобы поработать, хотя было немного шумно. Проблемы продолжались, и они прислали только очень любезную управляющую, которая занимается уборкой. Она приходила дважды и в итоге дала мне пароль от другого номера, чтобы я могла войти, но интернет всё равно не подключался. Поэтому я позвонила, чтобы узнать, есть ли решение, эквивалентное цене забронированного мной номера, и они хотели дать мне меньший номер. Я спросила, нет ли чего-то похожего или могу ли я доплатить разницу за номер получше, но с видом, так как именно поэтому я его и выбрала. Затем я спросила, могут ли они что-нибудь сделать на завтра, потому что я уже заплатила за ещё одну ночь, хотя буду там только днём. Она сказала, что у них нет Totalplay и они ничего не могут сделать. Я думаю, это не тот ответ, который следует давать. В конце концов, как всегда, встречаются хорошие и плохие люди. Я благодарна женщине, которая проверяет интернет и следит за номерами, потому что она пыталась мне помочь и предложить решения. В ресторане только один из четырех официантов, с которыми я общалась, был немного странным. Остальные оказали отличное обслуживание.
Персонал на ресепшене, две девушки и крупный мужчина, работавший в ночную смену, были замечательными людьми и очень внимательными.
Женщина, которая была в отеле вчера и приняла наши ключи, также была отличной хозяйкой.

Отель просто замечательный, хотя, как и во всем в Халапе, влажность немного проблематична, ха-ха… но рекомендую на 100%. Еда очень вкусная.

Прекрасное место с прекрасным видом, расположенное недалеко от университетского района, что является несомненным плюсом. Уютный ресторан предлагает блюда разных стилей, создающие неповторимую атмосферу. Здесь также есть бар с пианино, балкон и прекрасный зелёный бассейн. Настоятельно рекомендую; это одно из многих чудесных впечатлений, которые я пережил в Халапе.

Прекрасный бутик-отель с великолепным интерьером и атмосферой. Расположен недалеко от университетского района и в 5 минутах от исторического центра Халапы.

Ресторан прекрасный, обслуживание очень хорошее. Еда ужасная, очень простая и совсем невкусная. Крайне не рекомендую. Лосось очень благородный, но, честно говоря, он очень простой и совсем невкусный.

Хорошая столовая, хороший отель. Но номер был внизу, на 3-4 этажа, с большими чемоданами… Выбраться оттуда было настоящим приключением. Официанты делают всё, коридорные, обслуживание номеров и т. Д. Немного медленно, учитывая, сколько всего происходит, но они очень внимательны и отзывчивы. Еда вкусная, и отель расположен совсем рядом с центром.
Можно было бы улучшить: в шкафу затхлый запах, утюг сильно ржавый, и окно в ванной за москитной сеткой не моют.
Ах да, кстати… По их правилам, если испачкаешь постельное бельё или полотенца, нужно заплатить 300 песо за штуку. Они не следили за этим, но, учитывая количество рваных и грязных полотенец, которые нам предоставили… это было бы грехом.

Это очень комфортное и приятное место, но, без сомнения, самое приятное — это внимание персонала.

Все были очень внимательны, кровать была удобной, а номер был очень просторным и чистым. Тихо и идеально для отдыха.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Персонал властный.
Они берут с вас плату за завтрак, хотя указано, что он включен.
Они забирают ваш номер.
Они не возвращают вам деньги.
Грязные номера.
Старые номера.
Горячая вода не работает.
Никто не может ничего решить. Полностью отвратительно. И место, и персонал.

Сегодня я приехал в отель и не обнаружил ни электричества, ни интернета. Вдобавок ко всему, в номерах сильно пахнет сыростью; район очень отдаленный. Номера очень простые по сравнению с тем, что мы видим на фото. Цена высокая для такого простого отеля. Я объяснил, что хотел бы вернуть деньги, и они отказали, хотя никакого обслуживания не было вообще.

Маленький.
Определенно, это лучшее место для проживания, если вы собираетесь увидеть соревнования своего ребенка.

Всякий раз, когда я приезжаю в Халапу, я остаюсь здесь, мне очень нравится это место, можно побегать по дорожке впереди, можно дойти пешком до центра города.
По этому случаю я пошел со своей тетей, и мы спросили, принимают ли они домашних животных, они сказали нам, что у них есть две довольно удобные комнаты для домашних животных.
В стоимость номера входит завтрак, среди прочего вы можете выбрать энфрихоладас, чилакилес, энчиладас, моллетес, горячие пирожки.
Мы невероятно провели время. Важно отметить, что они просят внести залог в размере 1000 долларов наличными в качестве залога за хорошее поведение собаки.

Более чем благодарен отелю Colombe за то, что разрешили нам взять с собой собак, отель очень хороший, номера очень удобные и приятные, обслуживание отличное.

Комфортное и безопасное место. Я бы хотел, чтобы включенный в стоимость завтрак был немного более изысканным, но с этого момента все в порядке.