Holiday Inn Express Xalapa by IHG

Очень хороший, чистый отель с отличным расположением в центре города. Номера просторные и комфортабельные, атмосфера спокойная, и можно отлично выспаться. Завтрак простой, но вкусный, а это самое главное.
Моя семья была так довольна, что мы решили остановиться здесь снова, когда вернемся в Халапу. :)

Во время нашего пребывания мы сообщили, что матрасы сильно изношены, и их немедленно заменили в тот же день. Мы также уведомили администрацию о том, что в ванной комнате отсутствует душевая перегородка, а телевизор — старая модель, которая не подключается к YouTube. В остальном все было отлично.

Отель предоставил превосходное обслуживание со стороны персонала, был очень чистым, и не было никаких задержек при регистрации заезда и выезда. Наш номер был в отличном состоянии, что позволило нам спокойно выспаться. Кроме того, персонал всегда внимательно относился к каждому вопросу и просьбе.

Это был превосходный чистый отель в отличном месте. Персонал был дружелюбным и услужливым. Кровать была удобной, а завтрак — хорошим, с разнообразным выбором блюд. Особую благодарность хочу выразить Карен, которая работала в обеденном зале. Она всегда была на высоте. На стойке регистрации хочу отметить Пабло, Аризая и Алису.

Одно из лучших мест для проживания в центре Халапы. Очень удачное расположение, есть парковка, номер очень комфортный и хороший, а кровать идеально подходит для хорошего ночного сна. Завтрак "шведский стол" превосходный. Я обязательно вернусь! 😃

Это хороший, чистый и комфортабельный отель для отдыха, расположенный в центре города. Персонал дружелюбный и внимательный.

В целом, критиковать особо нечего. Номера хорошие и просторные, персонал очень приветливый и услужливый. Удобства вполне достаточны для бизнес-отеля в центре города. Единственные две проблемы, с которыми я столкнулся, это завтрак… он был ужасным. Даже апельсиновый сок был разбавлен водой, а кофе имел привкус остатков с предыдущего дня. Другая проблема – слабый напор воды в душе. Не уверен, что с этим можно что-то сделать, но, пожалуйста, поработайте над первым. В целом, я рекомендую этот отель. Просто лучше пропустить завтрак. В нескольких кварталах есть множество других вариантов.

Очень хороший отель, номер был очень просторный и в отличном месте с потрясающим видом из панорамного окна 👌 Завтрак оставлял желать лучшего, но ничего страшного, он приемлемый, даже если это просто яйца.

Превосходное обслуживание всего персонала, вкусный завтрак и великолепное расположение.
Единственный недостаток — лифты: они немного шумные и создают ощущение небезопасности.

Мне очень понравилась территория отеля, сам отель чистый и опрятный, и в зависимости от того, есть ли у вас номер с хорошим видом или нет, завтрак был хорошим, а персонал очень внимательным.

Номера хорошие, с достаточным пространством для работы. В номере, который мне достался, было много естественного света, а из окон открывался вид на церковь в центре города. Кровать была очень удобной, а плотные шторы позволяли расслабиться. Расположение отличное, всё рядом. Единственный минус — им не хватает небольшого бассейна 🤭 и работающего тренажёрного зала.

Это не такая уж большая проблема. Коридоры похожи на лабиринт, и выходишь оттуда, совершенно запутавшись. Кондиционер работает неважно. В ванной комнате ужасно скользко, так что нужно надевать шлёпанцы, иначе упадёшь. Площадь, где он находится, совершенно безлюдна. Короче говоря, это место, которое я давно хотел покинуть. Тренажерный зал очень маленький и плохо проветривается. Крайне не рекомендую это место.

Всё было превосходно, обслуживание очень доброжелательное.
Завтрак был разнообразным и вкусным.
Ванная комната могла бы быть немного улучшена, так как раковина плохо сливала воду, но это не критично.
Мне очень понравилась очень мягкая кровать.
Рекомендую на все 100%.

Отель с новыми и ухоженными помещениями. В нём шёл ремонт, поэтому из-за реконструкции не было ни столовой, ни тренажёрного зала, но для завтрака был оборудован лаунж. Завтрак — шведский стол, еда хорошая, особенно вкусные сезонные фрукты. Номера очень чистые и со всеми удобствами, а персонал очень внимательный. Расположение идеальное, если вы ищете что-то в центре города.

Очень удобные, прекрасные кровати, все выглядит и пахнет очень чисто, завтрак мог бы быть лучше, но, честно говоря, за такую цену я не могу жаловаться.

Здравствуйте! Во время моего пребывания у меня произошел несчастный случай, и я порвал скатерть. Я пошел, чтобы сообщить об этом и оплатить стоимость скатерти, однако менеджер Мигель Анхель Руис решил произвольно взять с меня 500 песо. Я понимаю, что это не обычная вещь, которая заменяется или оплачивается в отеле, но когда я попросил прайс-лист, он сказал мне, что он не был обновлен… он не мог назвать мне РЕАЛЬНУЮ стоимость скатерти, и она даже не фигурирует как понятие в счете, который они мне дали… когда я попытался объяснить ситуацию и что я хотел узнать стоимость скатерти и что они не берут с меня плату просто "потому что я решил, что скатерть будет стоить столько", менеджер начал спрашивать меня, сколько я хочу заплатить? В вызывающей и запугивающей манере. Я прекрасно понимаю, что эта ситуация расстраивает! Но как клиент, который хочет честно исправить ущерб, это заставляет вас промолчать и закрыть глаза, чтобы не платить за такое обращение. Я все равно отправлю свой комментарий в IHG, потому что у них должен быть протокол для таких ситуаций и не взимать дополнительную плату «просто так». В остальном обслуживание в отеле было очень дружелюбным, и мое пребывание было приятным.

Это мой первый опыт работы с этой сетью отелей, и я доволен. Больше всего мне понравился торговый автомат, который можно найти в коридорах номеров, где можно легко наполнить термос или бутылки водой и льдом. Они также предлагают такие продукты, как мыло для рук, крем, шампунь и кондиционер от известного бренда. В номере, в котором я остановился (с двумя двуспальными кроватями), была кофеварка и все необходимое для приготовления кофе, а также письменный стол, что было очень полезно. Я считаю завтрак типичным, с небольшими изменениями каждый день, что меня не смущало, так как я очень люблю чилакилес. Он расположен на площади, где есть кинотеатр, другие рестораны и салон красоты, если он вам понадобится для мероприятия. Без сомнения, отличный вариант.