City Express by Marriott Tuxpan

Кофеварка в ресторанной зоне работает некорректно, и 20-чашечная кофеварка не справляется со всеми гостями. Завтрак подается по карточкам; это не шведский стол, поэтому кофе нет, только бутилированный сок, немного молока и совсем мало фруктов. В остальном номера комфортабельные, но хотя бы одеяло могли бы предоставить; в день моего приезда было холодно.

Хорошее место для короткого пребывания, номера очень хорошие, однако уборка номеров нуждается в улучшении.

Всё было отлично. Бронируйте заранее, чтобы получить более выгодную цену. В стоимость также входит вкусный завтрак «шведский стол». Похоже, отель ориентирован на бизнес-туристов, но он отлично подходит и для семей, так как бассейн всегда был в нашем распоряжении 😁

Знаю, это не отель для «отпуска», а скорее представительский. Но для отеля рядом с пляжем бассейн оставляет желать лучшего…
Климат: если спать под ним, то замёрзнешь насмерть, а если не спать, то умрёшь от жары. Это спорный вопрос, возможно, сложный. Но их стоило бы переместить туда, где окна не будут прямо на кровать.
Кроме этих мелочей, City Express — это всегда гарантия 👌

Не останавливайтесь в этом отеле. Обслуживающий персонал – просто воры. Они украли два браслета, которые я оставила в сумочке. Во-вторых, у них нет никаких этических норм, поскольку они позволяют гостям пить в номерах, слушать музыку в неурочное время и, особенно, выходить и кричать в коридорах. Во-вторых, они позволяют детям играть ночью, около часа или двух ночи, шуметь, и нет никаких правил, указывающих на то, что это место отдыха.
Знака, запрещающего дискриминацию, нет, так как я, как я полагаю, стала жертвой дискриминации со стороны гостьи из этого места, поскольку, как я полагаю, из-за моего происхождения, она оскорбительно обозвала меня «чиланга» и сказала, что чиланго приезжают только воровать.
Я была в свадебном путешествии одна с мужем.
Обслуживание ужасное, особенно потому, что они не несут ответственности за убытки.

Персонал был очень дружелюбным.
Номера небольшие, но чистые.
Завтрак был очень скромным: только чилакилес, кабачки, яйца и фасоль; остальное — хлеб, хлопья и фрукты. Столовая очень маленькая, без посадочных мест, поэтому рекомендую вставать пораньше.
Мы не пользовались бассейном, так как большую часть времени проводили на улице.
Здесь разрешено проживание с домашними животными.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а номер — очень чистым. Завтраку «шведский стол» не хватает разнообразия, но в целом всё было очень вкусно.

Номер небольшой, но всегда чистый. Единственным недостатком был кондиционер. Он работал, но дул прямо в кровать, потому что номер маленький, и в нём очень холодно, а если его выключить, то становится очень жарко.
Нас было трое, и нам всегда оставляли только два полотенца, поэтому приходилось просить на стойке регистрации ещё одно.
Завтрак, на самом деле, очень скудный, но его хватит максимум на один-два дня. Мы останавливались на три ночи, и он был скучным: только фрукты, сок, чилакилес (сухой хлеб) и яичница-болтунья. Сладкого хлеба было мало, и нам его не всегда хватало.

Мы были в этом отеле впервые. Мы остановились на верхнем этаже, и нам очень понравилось. В коридорах не было слышно никакого шума, а светонепроницаемые шторы в номерах просто великолепны. Если вы любите заниматься спортом на свежем воздухе, на аллее есть безопасная пешеходная дорожка.

Обслуживание и внимание были очень хорошими, кровати удобными, а из некоторых номеров открывался прекрасный вид на реку. В отеле есть хороший бассейн, а если не хотите идти в центр, то приходская церковь находится всего в нескольких шагах. Рекомендую.

Мой опыт в City Express by Marriott. Когда я связался с ними, мне помогла администратор, но она не смогла ответить на мои вопросы. Я связался с мисс Виридианой, и она смогла разрешить мои проблемы со мной. Она дала мне расценки, и когда я приехал в отель, они не знали ничего из того, что мы обсуждали по телефону. Я объяснил это мисс Эйми, которая встретила меня очень внимательно и любезно. Она связалась с мисс Виридианой по громкой связи и отрицала все, что мы обсуждали по телефону. По правде говоря, я был очень недоволен обслуживанием этой леди, потому что она не сдержала своего слова, и в конце концов я попросил вернуть мне мой депозит. Но из-за политики они не могли этого сделать, и бульон в итоге оказался дороже фрикаделек. Я также хотел бы упомянуть, что обсуждалось, что я привезу с собой трех своих собак, и она сказала мне, что они примут их, но в итоге они приняли только одну собаку на номер, и это в итоге вышло дороже, чем та смета, которую мне дала г-жа Виридиана.
И поскольку они не смогли вернуть мой депозит, мне все равно пришлось там остановиться.
Но г-жа Эйми решила проблему с моими собаками и дала мне скидку.
Но все равно вышло дороже.
Им действительно стоит хорошо обучить свой персонал, чтобы они не обманывали людей.
Я приехал только поспать, и из того, что я увидел, отель был хорошим, уборка была отличной, администратор Эйми была хорошей. Завтрак, ммм. Хороший.
И мое пребывание было дорогим, но это было хорошо.

Несколько лет назад мы посетили этот отель, и он нам понравился, но теперь, когда мы вернулись, было очень грустно видеть, что все очень ухудшилось. Кровати были очень жесткие, и в нашей комнате очень плохо пахло, мы думали, что это из-за воздуха, но нет, плохо пахло именно в ванной, и запах оставался по всей комнате.

Отдых в этом отеле прошел хорошо, с входа встречают с добротой и уважением, еще надо сказать, что завтрак хороший. :)

Неудачный опыт.
Начиная с момента нашего приезда… Приехали мы в 11 ночи "не очень занятые", у нас было 3 чемодана и нам никто не помог их снять, просто стояли на ресепшене и смотрели. Ааа, но на следующий день они использовали тележки с чемоданами, чтобы привезти немного папайи и арбузов 🫠.
Ключ все время подвел нас, и нам даже пришлось пару раз спуститься вниз, чтобы они его проверили, и они дали нам еще один ключ, который, когда мы снова поднялись, чтобы открыть, он НЕ ОТКРЫЛСЯ, что раздражало.
Уборщица стучалась каждые 20 минут и открывала нам дверь, чтобы проверить, убралась ли она. Примерно через 5 раз мне пришлось поговорить с ним громким голосом (вежливо) и попросить его прекратить это делать и что он обязательно сможет прийти после 10. Предполагается, что на стойке регистрации будет такой контроль.
Мы продолжили «Шведский стол», в котором есть только шведский стол, который можно обслуживать столько раз, сколько захотите, но… Каждый день, пока мы были на базе, нам приходилось пить: кофе, молоко и зеленый сок.
Фрукты: папайя и блюда: ВСЕГДА омлет и чилакилес НИЧЕГО БОЛЬШЕ. Просто больше ничего нет, это их отличный БУФЕТ, за исключением того факта, что в столовой очень неудобно проходить и обслуживать себя. И персонал в этом районе все время выражает свое почтение. Так что будьте осторожны со шведским столом.

Превосходное обслуживание персонала, все очень дружелюбны, особенно официантка и девушка на стойке регистрации. Что нам не понравилось, так это то, что лифт был очень шумным и пищал каждый раз, когда открывался, а также то, что бассейн не подогревался.

Хорошее расположение, воспользовался им по дороге отдохнуть с женой и ребенком, все было очень хорошо, не успел попробовать еду, так как продолжил поездку очень рано, просто рекомендация, сотрудники должны больше улыбаться.

Очень хорошее место, и лучше, что у них все еще включен завтрак "шведский стол", классический богатый завтрак.