Hotel El Rincon de Don Juan

Номер хороший, есть Smart TV, но всего одна розетка. Мне дали удлинитель, чтобы было больше розеток, но это оказалось не очень удобно.

Они обманывают вас, предлагая услуги, которых у них нет; вид на океан общий, а вам предлагают номер с видом на океан; в отеле Lhasa обслуживание лучше, а цена доступнее.

Это хорошее место для проживания; отель хороший, номера чистые. В последний день нашего пребывания всё было хорошо, но мы хотели остаться ещё на четыре часа, и владелец попросил нас заплатить за парковку. Это не похоже на другие места, где не возражают, если вам разрешат оставить машину подольше.

Номера прекрасные, комфортабельные, кондиционер работает отлично, и все в отеле очень дружелюбны. Бассейн очень хороший.
Еда хорошая…
Только избегайте пользоваться палапами, потому что обслуживающий персонал очень груб и невнимателен.
И к вам постоянно пристают уличные торговцы, которые не понимают, когда вы говорите «нет».
А, и если вы всё же решите воспользоваться палапами, платите сразу и просите чек, потому что обслуживающий персонал — тупица со сдачей, иначе он завысит стоимость своих «услуг» на всё, что вы закажете, и вы в итоге заплатите почти вдвое больше, чем потратили.

Очень приятные впечатления, внимание 5-звездочного персонала, уборщица очень хороший человек, даже несмотря на то, что она всегда оставляет комнаты полными песка, она очень чистоплотна, 100% рекомендую.

Он очень дорогой, если сравнивать его с тем, что он стоит. За мероприятие взяли 1390, и, что ещё больше осложняет ситуацию, нет кондиционера. Спать здесь ночью — настоящее испытание. Я просто сгораю от нетерпения вместе с попутчиками, и только потому, что они меня выслушали, они одолжили мне очень старый вентилятор.
Я не вернусь в этот отель; он того не стоит. Я лучше пройду немного дальше, потому что есть другие отели ближе, меньше чем в 30 метрах, чем этот, который находится рядом с пляжем, но ужасный.

Номера небольшие, но хорошо, что из них открывается вид на море. Обслуживание могло бы быть и лучше; ощущение, будто только что приехал из города. Некоторые помещения требуют ремонта. Ну, на одну ночь сойдет. Кровать была неудобной. Я почти не спал.

Идеальное расположение рядом с морем. Есть ресторан и все необходимые удобства. По очень выгодной цене.

Моё пребывание в этом отеле оказалось полным разочарованием, и я считаю своим долгом поделиться своим опытом, чтобы предостеречь будущих путешественников.
С самого начала реклама оказалась обманчивой. Отель рекламировал бассейн, но, к моему удивлению, этого не было. Это был лишь первый признак того, с какими нарушениями мне предстоит столкнуться.
Проблемы с оплатой начались сразу же. Когда я попытался оплатить первую ночь проживания картой, мне сообщили о чрезмерно высокой комиссии. После этого меня постоянно приставали к оплате за оставшуюся часть проживания, несмотря на то, что я объяснил своё финансовое положение.
Политика взимания платы, без сомнения, отвратительна. С меня взяли 18% надбавки за выставление счёта, а за такую мелочь, как прокат утюга для шорт, с меня взяли 50 песо. В довершение всего, когда я попытался оплатить третью ночь, комиссия непонятно почему выросла.
Когда я попытался выразить своё недовольство этими обвинениями и практикой, персонал ответил уклончиво и непрофессионально. К этому следует добавить, что еда в отеле чрезвычайно дорогая, а персонал, включая владельцев, высокомерный и грубый, что я связываю с их кубинским гражданством и плохим обслуживанием клиентов. Они пояснили, что это не расизм.
Чтобы подтвердить свои подозрения, я поговорил с сотрудниками туристического отдела, которые подтвердили, что на этот отель поступило множество жалоб.

Кондиционер не работает, в номерах полно насекомых и грязь. Когда пытаешься поговорить с администратором, он грубит. Он лишает дара речи и ищет оправдания всему. Плохое обслуживание. Не останавливайтесь в этом отеле. Или чтобы разозлиться? Он идеален.

Цена не соответствует удобствам. Номер был скромным, но пахло как в ванной. Я нашел ложку у изголовья кровати, пока спал. В стоимость не входит пользование палапас на пляже или завтрак. Обслуживание и персонал очень дружелюбны, но за то, что они берут, можно было бы ожидать немного большего. Есть много областей, которые можно улучшить.

Превосходное обслуживание, просторный и очень комфортабельный номер, в котором есть все необходимое для отличного времяпрепровождения. 100% рекомендую!

Будьте очень осторожны с этим отелем. Фотографии, которые они публикуют, не соответствуют тому, что они действительно предлагают. В ванной на шторах грибок, в душе волосы, мыльница вся в камне. Они предлагают вид на океан и дают вам номер с видом на ужасную парковку, полную мусора.
Они взимают с вас плату за весь срок пребывания, не позволяя вам предварительно осмотреть номер, и если он вам не нравится, у вас проблемы, потому что вы уже заплатили, и у них нет политики возврата денег.
Их сообщения о пляже и номерах вводят в заблуждение.
Это худший опыт, который я когда-либо имел в своей жизни. А для тех объектов, которые у них есть, это очень дорого.

Добрый день, господа читатели, сегодня я рассказал вам о своем опыте проживания в отеле El Rincon de Don Juan.
Как пункт номер один, отель простой и удобный.
Что касается пункта номер два, обслуживание не так уж и хорошее, вам придется просить об уборке комнаты, потому что в противном случае они этого не делают, а когда делают уборку, они оставляют все мокрым и не достаточно любезны, чтобы высушить пол.
Что касается пункта номер три, с точки зрения ужасного обслуживания, на смесителях для душа много ржавчины и белых пятен, как будто на них был грибок, кроме того, лично я останавливался на неделю, и с тех пор, как приехал кондиционер, он не работал, я сообщил об этом, и никто ничего не сделал, пока мне лично не пришлось сказать менеджеру, что кондиционер у меня был только одну ночь.
Что касается пункта номер 4, и самым важным можно назвать внимание со стороны персонала, я даю женщине, которая занимается уборкой, 5 из 10, девушке, которая была на стойке регистрации, 5 из 10, господину Паскуалю 8 из 10, а той, кто управляет рестораном, который ужасен и худший, 0 из 10, той женщине, которая темноволосая и высокая, а также иностранка, вырастает очень высокой и деспотичный, лично я бы не вернулся в этот отель ради внимания персонала, думаю, что поменяют персонал, думаю, что вернутся, единственный очень хороший момент и который я ставлю ему 10 из 10 — это расположение, оно прямо на пляже. Спасибо и хорошего дня.

Отель очень хороший, за исключением того, что дама в очках и с длинными волосами, которая находится на стойке регистрации, просто ужасна; она отвечает вам и плохо относится к вам, однако мужчина, который приходит утром, очень дружелюбный.
Отель очень красивый, чистый и очень гостеприимный. Я очень рекомендую его с точки зрения физического характера отеля, но обслуживание клиентов худшее.

Это хорошее место, но правда в том, что обращение с его сотрудниками делает все ужасным. Мне приходилось слушать, как они кричали на них, этот человек был очень добр к гостям, но был плохим человеком к своим сотрудникам, и я собирался остаться. Еще одна ночь, но я решил не вкладывать деньги в человека, которому очень одиноко иметь отель, все люди заслуживают уважения.

БОЛЬШЕ НЕ ОСТАТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Отель находится в великолепном месте, прямо на пляже! Номера скромные, но всегда чистые (каждый день приходится просить ресепшн убирать), постояльцы сильно шумят по ночам и не дают спать, хотя на стене висят запрещающие таблички, В целом все могло бы быть очень хорошо, если бы не обслуживание. Администратор (иностранка, выглядит кубинкой) и не очень вежливая, постоянно следит за территорией пляжа, за аренду столика с 4 стульями на пляже берут 300 долларов (триста песо), но это должно быть потребляют в их ресторане, иначе они отказываются от аренды стола и стульев на «своем участке пляжа», хотя они НИКОГДА ничего не предлагают, даже меню, чтобы посмотреть, что они продают, люди, занимающиеся арендой столов на пляже, неприятно и грубо, кажется, что они просят что-то бесплатно, а также, если могут, берут больше, они просили с нас 350 за стол, в один из 3 дней, когда мы арендовали их столы, мы попросили их об одолжении почистить песок чтобы мы могли поесть, и они нас беспокоили, и на следующий день они отказали нам в обслуживании, заявив, что их босс сказал им, что, если мы не поедим в ресторане, мы не сможем АРЕНДОВАТЬ столы. В любом случае, я обнаружил, что внимание со стороны сотрудников плохое, за исключением г-на Паскуаля, который очень внимателен, но остальные ужасно предоставляют услуги.
На пляже рядом с маяком можно арендовать столики с зонтиками и стульями за 150 долларов (сто пятьдесят песо).