Удобства в отеле очень хорошие, приятные и удобные, но персонал неэффективен, они не обеспечивают должной гигиены в помещениях (грязные бильярдные столы, полные мусорные баки, стеклянные двери побитые и полные пальцев) грубые, ни к чему у них нет подарок за услугу, кажется, мы пошли в дом портье, чтобы снять комнату в ее доме.
Администратор утренней смены 29 марта 2023 года очень груба и встречает гостей с нехорошим лицом. На вопрос о горячей воде для купания она сказала, что у них нет газа и что с уходом воды нам всем пришлось купаться, когда мы позвонили на ресепшн по телефону, она взяла трубку, чтобы мы ее не беспокоили, она была больше занята договариванием с горничными, что они собираются заказать на обед, и для нее важнее сначала разобраться с вещами или поговорить, чем поговорить ее работа (обслуживание гостей).
В ресторане… что хуже нас снабжали чаем (горячая вода в одноразовом стаканчике и чайный пакетик) это заняло 2 часа и мне еще пришлось идти в ресторан, чтобы его заказать и там мне сказали, что заказ сделан Ждать минут 10. Им передали и никто ничего не знал о моем заказе, мы также заказали натуральный фруктовый лимонад и мне дали лимонный сироп😝 это был не тот вкус, который мы ожидали, когда мы пришли на ресепшн отеля, они были взимая с нас плату за ресторан, когда мы уже заплатили, я показал ему квитанцию о покупке.
Не возможно, что они настолько паршивы в плане предоставления услуг, но когда дело доходит до двойной тарификации, у них впечатляющая скорость.
Я надеюсь, что они смогут обучить персонал или заменить его, чтобы отель мог улучшить свои услуги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Администратор утренней смены 29 марта 2023 года очень груба и встречает гостей с нехорошим лицом. На вопрос о горячей воде для купания она сказала, что у них нет газа и что с уходом воды нам всем пришлось купаться, когда мы позвонили на ресепшн по телефону, она взяла трубку, чтобы мы ее не беспокоили, она была больше занята договариванием с горничными, что они собираются заказать на обед, и для нее важнее сначала разобраться с вещами или поговорить, чем поговорить ее работа (обслуживание гостей).
В ресторане… что хуже нас снабжали чаем (горячая вода в одноразовом стаканчике и чайный пакетик) это заняло 2 часа и мне еще пришлось идти в ресторан, чтобы его заказать и там мне сказали, что заказ сделан Ждать минут 10. Им передали и никто ничего не знал о моем заказе, мы также заказали натуральный фруктовый лимонад и мне дали лимонный сироп😝 это был не тот вкус, который мы ожидали, когда мы пришли на ресепшн отеля, они были взимая с нас плату за ресторан, когда мы уже заплатили, я показал ему квитанцию о покупке.
Не возможно, что они настолько паршивы в плане предоставления услуг, но когда дело доходит до двойной тарификации, у них впечатляющая скорость.
Я надеюсь, что они смогут обучить персонал или заменить его, чтобы отель мог улучшить свои услуги.