OYO Hotel Totonacapan, Papantla

Ужасный отель, неудобный, грязный, тараканы, они не соблюдают цену за обслуживание, клещи, блохи.
Худший номер. Очень маленький, кондиционер ужасно холодный и дует прямо на кровать, нет возможности регулировать температуру.
Старый номер. Ужасный отель.

Здание в целом в плохом состоянии, обветшало, а номера убирают редко: одеяла были грязные, покрытые пылью и пятнами, и сильно пахли духами. Ванная комната была грязной и кишела тараканами, а сантехника была старой и покрытой известковым налетом. Кровати не передвигают для уборки; под одной из них лежало нижнее белье предыдущего гостя. Кондиционер был чрезвычайно шумным и ненадежным, иногда выключался, а иногда работал на полную мощность, как будто вот-вот взорвется. Это был очень неприятный опыт. Нужно сообщать им, когда вам понадобится горячая вода, чтобы они могли включить водонагреватель, и они не принимают банковские переводы или кредитные карты. В номерах нет Wi-Fi и нет парковки.

Отличное место для отдыха, погода очень холодная, со стен осыпается пыль от разрушения, но в остальном все превосходно.

Ужасное отношение со стороны так называемой управляющей — я даже не знаю, как её назвать, или это просто женщина, явно не обладающая достаточным образованием, чтобы руководить мотелем. Во-вторых, как можно сказать клиенту, заплатившему немалые деньги за номер, что отель в таком ужасном состоянии, а потом, приехав уставшей, сказать: «Эй, не могли бы вы принести белые простыни?! » 😡 Не знаю, была ли она когда-нибудь в отеле, но, честно говоря, ей бы лучше поручили работать парковщиком; думаю, с этим она справится гораздо лучше. Она совершенно не подходит ни для работы на ресепшене, ни для руководящей должности. Я категорически не рекомендую этот отель. Если бы я знала, я бы его не бронировала, и я бронировала через Booking. Com, о котором я также сообщу, чтобы они удалили его со своего сайта, потому что это мошенничество.

Ужасный и кошмарный опыт. Ничего из того, что было заявлено как включенное в стоимость, на самом деле не было включено: ни парковки, ни Wi-Fi, ни лифта. Номера были отвратительные, просто ужасные. Замки были взломаны, полы грязные, а ванная комната грязная и вся в граффити. Половина здания заброшена и практически разваливается, а прямо напротив входа сносят дом. Худший опыт в худшем здании.

Это старый отель, но по доступной цене. Некоторые недостатки, такие как лифт или горячая вода (я сомневаюсь, что вам нужна теплая горячая вода) или более анекдотический Wi-Fi, могут отпугнуть некоторых людей, обратите внимание, что в некоторых номерах есть нет воздуха, но вы можете спросить, прежде чем принять его, и вы избежите каких-либо проблем, в моем случае в то время у них не было оплаты картой из-за проблем, но мальчик всегда был дружелюбен. Это не 5-звездочный отель, и это видно, они могли бы немного поднять цену, если бы это означало улучшение деталей в целом, и никто бы не жаловался.

Описание отеля не соответствует тому, что есть на самом деле, в номерах нет Wi-Fi, не во всех номерах есть климат, в номерах нет никакого ухода и они выглядят запущенными. Расположение хорошее, но состояние номеров нет. Лифт не работает.

Правда в отель я бы не вернулась, в номерах нет ремонта, интернета нет, когда мне сказали, что он был в резервации, лифт не работает, помимо того что климата не было и с жарой очень нужно и точно так же в резервации прокомментировали, что он у них есть.

Здесь нет места, где можно зарядить телефон, горячую воду не включают, пока вы об этом не попросите, и неудобно спускаться каждый раз, когда кто-то идет купаться. Но это избавило нас от неприятностей, потому что мы не смогли найти номер в другом отеле.

У них нет интернета, нет парковки, кондиционер оконный, есть мини-сплит, но они не дают вам контроля, в таком жарком городе не прохладно.

Помимо близкого расположения к центру города, фотографии в Интернете просто обманчивы. Помещение очень маленькое, а оборудование очень старое. Как только заходишь, чувствуется затхлый запах, давно пустующий. Время. В номере нет Wi-Fi и не работает электровентилятор. Хотя был кондиционер, но кондиционер дул прямо на людей. На следующий день я простудился!
В туалете нет крышки и нет горячей воды, поэтому вода из ванны вытекает.
Читала отзывы, что год назад сломался лифт! В итоге в ответах на комментарии каждый день говорилось, что улучшат, но прошел год, а лифт все еще нехороший!
Фото выложу позже, но мне очень не хочется там оставаться.

Я бы дал этому отелю отрицательные 5 звезд, если бы Expedia предложила такой рейтинг. Комнаты НИЧЕГО не выглядели так, как на фото. Я посмотрел три комнаты как минимум на двух этажах. Комнаты были обшарпанными, в потолке ванной была дыра, выключатель то включался, то выключался, краска с штукатурки в коридорах облупилась. Лифт в отеле не работал. Весь вид гостиничных номеров и коридоров был грязным, обшарпанным и удручающим. Я не мог остановиться в этом отеле; Я уехал через два часа. В отеле есть один хороший момент: администраторы Сейла и Анджела были очень милы. Сейла очень хорошо отнеслась к моему желанию отменить бронирование; Анжела услужливо таскала мой чемодан из комнаты в комнату, пока я пытался найти приличную комнату. Менеджер Харми сказала, что не будет брать с меня плату за бронирование на 3 ночи, но на момент написания этого обзора я не знаю, сдержит ли она свое слово.

Ужасная уборка.
Публикуемые ими фотографии не имеют ничего общего с реальностью.
Лифт не работает.
Занавеска как будто упала и невероятно, что ее не могут починить.
На воротах лежал пакетик шампуня, в котором мне сказано, что чистят только верх.
Срочно необходимо хорошее обслуживание всех объектов.