City Express by Marriott Minatitlán

Проезжая мимо по пути в Мехико, номер оказался вполне подходящим для отдыха и продолжения пути после хорошего легкого завтрака. Единственным недостатком было отсутствие телевизионного сигнала, и моя мама пропустила свои любимые сериалы. В остальном, очень рекомендую.

Персонал был очень дружелюбным, а номера очень чистыми. Думаю, завтрак можно было бы улучшить 🥣, а телевизионное оборудование в номерах очень старое, его следует обновить.

Ресепшн недружелюбный, создается впечатление, что они просят милостыню или выдают себя за владельцев. У бассейна не кладут полотенца на шезлонги, практически хотят, чтобы вы ими не пользовались. Бассейн грязный. Говорят, что есть сейф, но его даже заставляют расписаться, хотя его нет. В автомате ничего нет. Что мне понравилось, так это завтрак. В климате установлена ​​система, с которой они не умеют обращаться. Так что либо очень холодно, либо выключаешь кондиционер, и он нагревается, но больше ничего нельзя сделать. Это потому, что они не умеют обращаться со своей системой. Днем закончилась вода, интернет то работает, то нет. Рекомендую менеджеру остановиться на день в его отеле.

Неприятный опыт.
С того момента, как я позвонил, чтобы забронировать номер, администратор несколько раз издевался надо мной, когда я не расслышал цифры, и просил повторить.
Я сказал им, что у меня собака-инвалид, и что я останавливался здесь уже несколько раз.
Моя собака вообще не может двигаться без посторонней помощи.
На что они сказали, что всё в порядке.
Когда я приехал, внезапно, как по волшебству, «правила проживания» изменились на одну ночь, и моя собака больше не могла оставаться. И, конечно же, администратор насмешливо улыбнулся, когда я сказал им, что им не следует этого делать.
Стоит отметить, что поездка заняла целую вечность из-за дождя и контрольно-пропускных пунктов, и я приехал очень поздно.
Жаль, что отель, который когда-то был таким отзывчивым.
И это был очень хороший вариант,
Больше таким не является.

Превосходное место, где можно остановиться, чтобы отдохнуть и расслабиться, превосходное обслуживание на всей территории, место, где можно оставить машину, безопасность и много всего интересного поблизости.

Большой, очень чистый отель с очень приятными номерами. Шведский стол богатый и разнообразный, кофе доступен круглосуточно.

Ресторана нет, поэтому приходится идти куда-то или заказывать еду в отеле.
Мой ключ перестал работать, и мне пришлось спускаться на ресепшен, чтобы его снова активировать.
Из душа текла вода, и половина ванной комнаты оказывалась мокрой.

На первый взгляд, при входе, запах был несвежий. То есть, запах хлорки, освежителя воздуха или чего-то ещё, что указывало бы на уборку. Простыни были грязные и в волосах предыдущих постояльцев, а на унитазе вокруг места, где сидишь, тоже были волосы. Всё казалось пыльным… Я уже много лет не пользовался услугами City… но могу сказать только, что они остались прежними. Больше здесь не остановлюсь.

Полное разочарование.
Мы заплатили за шесть номеров, надеясь получить «ощущение отеля Marriot», но всё оказалось ужасно.
Подъездная дорога в ужасном состоянии.
В номере пахло сигаретами (я это проигнорировал).
Они должны были приехать, чтобы убраться, но просто поправили простыни и распылили ароматизатор.
Утром отключили воду; просишь починить, а они заставляют ждать.
Но самое ужасное, что ночью отключилось электричество и перестал работать кондиционер.
Они прислали специалиста «из дома»… два самых ужасных часа при температуре 35 градусов Цельсия.
Я попросил поменять номер, и мне сказали, что нужно проверить.
Что им нужно проверить?
В итоге я не спал, и нам пришлось ехать в Мехико первым делом утром.
Без понятия, что будет, когда отель заполнится из-за мероприятия.
Думаю, лучше бы я остановился в мотеле.

Мы были просто проездом. У нас было всё необходимое. Было довольно тихо…
К сожалению, сосед был очень шумным; он оставил телевизор включённым на всю ночь. Мебель действительно старая. Но это только вопрос внешнего вида. Мы ожидали большего от звёзд…

Все было хорошо, за исключением того, что на завтрак к нам пришла группа людей, которые были более чем немного упитанными. Они оставили нас стоять, потому что подносы с едой продолжали появляться, подносы продолжали заканчиваться. Ночью они не давали нам спать, потому что они сильно шумели на верхнем этаже. По-видимому, они проводили ремонтные и профилактические работы. Мы не спали и должны были ехать обратно в Веракрус. Это были детали, с которыми нам пришлось иметь дело, но все остальное было превосходно.

Как всегда отличный сервис! На 100 процентов рекомендуется, они не дискриминируют вас ни в малейшей степени, будь то на работе или в отпуске, обращение одинаковое для всех, что говорит о них очень высоко!

Они не уведомили нас о мероприятии и закрыли отель, и мы смогли попасть в него только в 22:00, они путешествовали с пожилым человеком, и мне пришлось держать ее на улице, пока нам не разрешили войти в отель, это крайне обидно, это не то качество, с которым Marriott защищает сеть.

Я остался 4 апреля, поехал в центр по состоянию здоровья, вернулся в 19:25. Представители муниципалитета не пустили меня в отель из-за карнавальных проблем.
Я позвонил на ресепшн, и они не смогли мне помочь, на что они ответили, что сожалеют, но до 22:00 мы можем вернуться в наш номер.
Это меня очень беспокоило, потому что.
Что они не знали, как решить вопрос с информацией ℹ️. Оправдывая тем, что на ресепшене есть табличка и этим уже защищают то, что они ожидают, что вам сообщили.
Это не так, как следует предвидеть руководству отеля. Я приехал с мамой, которой только что сделали операцию на ноге.

Этот отель идеально расположен и имеет разумные цены. Легкий вход и выход, примерно в 30 минутах от аэропорта. Домашний завтрак каждое утро просто великолепен, а охрана отеля позволяет вам чувствовать себя в безопасности.

Кондиционер работает громче в выключенном состоянии, чем во включенном. В этот раз я не хотела его включать, но он все равно очень шумит, даже когда выключен. Я позвонила на ресепшн, они прислали кого-то проверить, и сказали, что ничего не могут сделать, потому что у них больше нет номеров, подобных моему, только один над тем, который я забронировала. Они сказали, что когда завтра придет ремонтник, ему следует перекрыть водопровод, чтобы шум не был таким сильным. Я не могу спать из-за этого шума, но отель не предлагает никаких решений.

Хороший прием на свадебный вечер, где останавливались мои родственники и Валентина.