City Express by Marriott Minatitlán

Превосходное место, где можно остановиться, чтобы отдохнуть и расслабиться, превосходное обслуживание на всей территории, место, где можно оставить машину, безопасность и много всего интересного поблизости.

Большой, очень чистый отель с очень приятными номерами. Шведский стол богатый и разнообразный, кофе доступен круглосуточно.

Ресторана нет, поэтому приходится идти куда-то или заказывать еду в отеле.
Мой ключ перестал работать, и мне пришлось спускаться на ресепшен, чтобы его снова активировать.
Из душа текла вода, и половина ванной комнаты оказывалась мокрой.

На первый взгляд, при входе, запах был несвежий. То есть, запах хлорки, освежителя воздуха или чего-то ещё, что указывало бы на уборку. Простыни были грязные и в волосах предыдущих постояльцев, а на унитазе вокруг места, где сидишь, тоже были волосы. Всё казалось пыльным… Я уже много лет не пользовался услугами City… но могу сказать только, что они остались прежними. Больше здесь не остановлюсь.

Полное разочарование.
Мы заплатили за шесть номеров, надеясь получить «ощущение отеля Marriot», но всё оказалось ужасно.
Подъездная дорога в ужасном состоянии.
В номере пахло сигаретами (я это проигнорировал).
Они должны были приехать, чтобы убраться, но просто поправили простыни и распылили ароматизатор.
Утром отключили воду; просишь починить, а они заставляют ждать.
Но самое ужасное, что ночью отключилось электричество и перестал работать кондиционер.
Они прислали специалиста «из дома»… два самых ужасных часа при температуре 35 градусов Цельсия.
Я попросил поменять номер, и мне сказали, что нужно проверить.
Что им нужно проверить?
В итоге я не спал, и нам пришлось ехать в Мехико первым делом утром.
Без понятия, что будет, когда отель заполнится из-за мероприятия.
Думаю, лучше бы я остановился в мотеле.

Мы были просто проездом. У нас было всё необходимое. Было довольно тихо…
К сожалению, сосед был очень шумным; он оставил телевизор включённым на всю ночь. Мебель действительно старая. Но это только вопрос внешнего вида. Мы ожидали большего от звёзд…

Все было хорошо, за исключением того, что на завтрак к нам пришла группа людей, которые были более чем немного упитанными. Они оставили нас стоять, потому что подносы с едой продолжали появляться, подносы продолжали заканчиваться. Ночью они не давали нам спать, потому что они сильно шумели на верхнем этаже. По-видимому, они проводили ремонтные и профилактические работы. Мы не спали и должны были ехать обратно в Веракрус. Это были детали, с которыми нам пришлось иметь дело, но все остальное было превосходно.

Как всегда отличный сервис! На 100 процентов рекомендуется, они не дискриминируют вас ни в малейшей степени, будь то на работе или в отпуске, обращение одинаковое для всех, что говорит о них очень высоко!

Они не уведомили нас о мероприятии и закрыли отель, и мы смогли попасть в него только в 22:00, они путешествовали с пожилым человеком, и мне пришлось держать ее на улице, пока нам не разрешили войти в отель, это крайне обидно, это не то качество, с которым Marriott защищает сеть.

Я остался 4 апреля, поехал в центр по состоянию здоровья, вернулся в 19:25. Представители муниципалитета не пустили меня в отель из-за карнавальных проблем.
Я позвонил на ресепшн, и они не смогли мне помочь, на что они ответили, что сожалеют, но до 22:00 мы можем вернуться в наш номер.
Это меня очень беспокоило, потому что.
Что они не знали, как решить вопрос с информацией ℹ️. Оправдывая тем, что на ресепшене есть табличка и этим уже защищают то, что они ожидают, что вам сообщили.
Это не так, как следует предвидеть руководству отеля. Я приехал с мамой, которой только что сделали операцию на ноге.

Этот отель идеально расположен и имеет разумные цены. Легкий вход и выход, примерно в 30 минутах от аэропорта. Домашний завтрак каждое утро просто великолепен, а охрана отеля позволяет вам чувствовать себя в безопасности.

Хороший прием на свадебный вечер, где останавливались мои родственники и Валентина.

3 звезды ⭐️⭐️⭐️
На завтрак все очень горячее и вкусное.
Но номера ⭐️ тоже ДОРОГО.
Мы останавливались в 412
Здесь ужасно пахнет влажностью, помещения выглядят старыми, и во всей комнате почти нет ухода.
Дверь в ванную не закрывается, потому что дерево разбухло от влаги.

Завтрак отвратительный, интернет постоянно отваливается, вентиляция в номере не работает, окна не открываются. Хорошее и вежливое обслуживание, дружелюбные сотрудники спасают этот отель. Бесплатный автобус-шаттл для 8 человек.

Во-первых, расположение на картах плохое, мы решили остаться, потому что это был единственный вариант, но правда в том, что я бы прошел мимо, в двух комнатах ужасный запах, чистота ванных комнат и кроватей была ужасной. Ужасно, я не хочу упоминать, что там было. Обидно, и стоимость была преувеличена по сравнению с включенными в стоимость номерами и завтраком, и мы даже не попробовали, потому что нам это совсем не понравилось. Единственное, что можно исправить, — это хорошее внимание людей на стойке регистрации, но только это.

Завтрак был отличным, безалкогольные напитки были немного слишком сладкими, но это нормально, и на завтрак был хороший выбор мексиканской еды, так что это нормально. Номер люкс был отличным.
Поскольку окна большие, они не блокируют свет идеально, но это нормально. Нам удалось хорошо выспаться, хотя кровати были немного жесткими.

Все на приемлемом уровне… Но есть некоторые детали в уборке номеров, которые им не хватает, например, непросыхающий душ, из-за которого в номере влажно, наволочки затоптаны, в системе отеля не настроены каналы, есть это всего лишь шаблон SKY…