Los Andes Coatzacoalcos

15 декабря 2025 года, 12:25, я позвонил на ресепшн, чтобы забронировать номер. Я спросил у ответившего мужчины: «С кем я разговариваю? »
Мне хотелось бы знать, кто мне помогает. Он отказался назвать свое имя, неоднократно повторяя, что я звоню на ресепшн. Я попросил поговорить с дежурным менеджером, и он сказал, что его нет на месте, у него нет определенного времени прибытия и он не знает, когда я смогу с ним связаться, потому что у него нет постоянного графика работы.
Такое было мое первое впечатление при попытке забронировать номер…

В номерах необходима естественная вентиляция – небольшое окно, которое можно открыть для свежего воздуха. Кондиционер есть, но мне лично не нравится его включать.
Хотелось бы, чтобы бассейн работал дольше, так как он работает только с 10:00 до 22:00, как раз в то время, когда меня не было в отеле. В целом, номера чистые и комфортные. Несмотря на близость к шоссе, шума не слышно, очень тихо.

Было бы неплохо, если бы владельцы приняли во внимание негативные отзывы об отеле… Они правдивы.
Официантка на ресепшене показалась мне аутисткой, очень грубой и невежливой, как будто делала мне одолжение, регистрируя меня.
Пароль для интернета указан неверно.
В ванной никогда не было горячей воды.
Дверь в ванную была гнилой.
Обслуживание в ресторане было довольно плохим и ограниченным.
Обучение персонала было бы очень полезно.
Я провела всего одну ночь, но не хочу оставаться здесь дольше.

В целом, номер и другие зоны отеля очень приятные. Шведский стол вполне сносный, так что, поскольку он бесплатный, особых требований не возникает. Однако однажды вечером мы ужинали в ресторане, и обслуживание было очень медленным — этот момент можно было бы улучшить.

Ужасное обслуживание, ужасное обслуживание клиентов. Я бронировал номер по телефону, и со мной обошлись отвратительно. По прибытии мне отказали в доступе в отель после 10 часов езды. Самое ужасное, что всего несколько минут назад они разрешили доступ ДВУМ ЧЕЛОВЕКАМ, только потому, что они болтали с девушкой на стойке регистрации.
Я решил уйти, прошёл 200 метров и зашёл в TERRANOVA. Там всё было отлично, и я заплатил всего на 100 песо больше.
Не ходите в этот отель; у них действительно УЖАСНОЕ обслуживание клиентов.

Ужасное обслуживание. Персонал на стойке регистрации был крайне назойливым, как ночью, так и утром. Персонал ресторана был очень дружелюбным. Это единственное, что спасает ситуацию.
Wi-Fi никогда не работал. Вода в душе и раковине была мутной.
Завтрак — это НЕ шведский стол.

Не то чтобы это был лучший отель. Но обслуживание на ресепшене нас очень разочаровало. Казалось, что девушка делает нам одолжение, предоставляя место для ночлега. Пароль от Wi-Fi не работал, поэтому мы позвонили на ресепшен, чтобы разобраться, но всё было очень неохотно. Они прислали охранника с паролем, но Wi-Fi тоже не работал. Мне нужно было отправить рабочие файлы, но я не смог. Вода в душе так и не была горячей. Я понимаю, что у нас тёплый климат. Но есть люди, которым всё равно нужна эта услуга, ведь мы, очевидно, не местные. И это не говоря уже о ужасных матрасах. Завтрак включён в стоимость – континентальный (только кофе, фрукты и кусок хлеба). Кофе действительно хорош. Но если бы он был невкусным, это стало бы последней каплей, учитывая, что мы в Веракрусе.

Номера были в порядке, проблема была в двери, разъеденной влажностью (отсутствие ухода) и в интернете, что, конечно, мешало смотреть телевизор, так как у них был Roku.

Хорошее соотношение цены и качества, чистые и удобные кровати, но в номерах очень влажно, горячей воды нет до 8 вечера, что очень противоречиво, так как я предполагаю, что большинство людей, которые приезжают или приезжаем мы, иностранцы и не привыкли мыться холодной водой, очень важный вопрос для обсуждения, приятный, услужливый и дружелюбный персонал, 10/10 его персоналу.

Запах отличный, но немного грязновато. Обслуживание отличное, персонал очень дружелюбный. Однако еда в ресторане не очень, а номера грязные в некоторых местах. Бассейн чистый, а зеленые зоны очень красивые.

Я не знаю мексиканских стандартов, но отель действительно отстой. Таракан в номере, зеленый бассейн со стоячей водой, в бильярдной плохо пахнет и полно насекомых, все сломано и отвратительный завтрак (чай со льдом, хлеб и маленькая ваза с фруктами). Действительно отвратительно.
Не знаю насчет мексиканских стандартов, но отель действительно отвратительный. В номере таракан, зеленый бассейн со стоячей водой, бильярдная вонючая и полная насекомых, все сломано и завтрак отвратительный (чай со льдом, хлеб и маленькая вазочка с фруктами). Действительно отвратительно.

Отель очень хороший, безопасный, чистый и удобный, я приезжаю сюда уже в третий раз, и на этот раз я поехал со своей семьей. Номера имеют хорошую цену, а также предлагают завтрак "шведский стол", который тоже очень вкусный. Весь персонал очень дружелюбный и уважительный. Сотрудники ресторана также очень дружелюбны. Всей семье понравилось и было очень весело. Я думаю, им следует улучшить душ с горячей водой, а также Интернет, который работает с перебоями, на этот раз, к сожалению, джакузи не работало.

Отель был очень хороший, но в ванной была плесень, а прачечная была очень маленькой.
В ресторане очень вкусная еда, но ее подают долго.

В день моего приезда я говорил до полудня в 11:47, и они поставили передо мной много препятствий, поэтому я предпочел говорить, когда я прибыл в Коацакоалькос, в 18:42, ко мне обратился еще один очень добрый человек и сразу же предоставил мне бронь. Я приехал через двадцать минут и, увидев, что было в ресторане, мне и моей жене показалось, что мы ужинали с закусками, заказывая эмпанады пикадилло, золотые тако и пироги с фаршем, из которых мы оставили примерно половину того, что заказали, потому что Единственной хорошей вещью была мешанина эмпанада, ситуация изменилась очень благоприятно на следующий день с завтраком, все было очень хорошо, рекомендация, смените повара ночью, отель очень рекомендуется, он находится в очень хорошем месте на Трансистмике. И имеет достаточно парковки.

Цена, местоположение и обслуживание были очень хорошими. Чистота в целом была хорошей; похоже, они делают какое-то обслуживание. Мы не пользовались бассейном, потому что приехали ночью; шел дождь, и мы уехали на следующий день в полдень. Я бы сказал, что он был грязным, но было видно, что это просто листья, падающие с окрестностей во время дождя. Завтрак был включен; было сказано, что это шведский стол, и в описании было указано несколько вариантов. Он включает кофе (не лучший, который я когда-либо пробовал) и хлеб (что-то X). Еда хорошая, но это просто рагу с гарниром. Я спросил, и они сказали, что оно меняется изо дня в день, поэтому они и упоминают разнообразие. У бойлера с горячей водой есть расписание; было бы неплохо, если бы они сообщили об этом по прибытии. Поскольку мы приехали поздно, у некоторых была горячая вода, а у других нет. Нам пришлось позвонить на стойку регистрации. Там есть игровая зона, бильярд и настольный футбол; мы довольно приятно провели время. Да, могло быть и лучше, но это приемлемо для тех из нас, кто просто тусуется. Я настаиваю, за то, что мы заплатили, это очень хорошо; мы получили больше, чем ожидали. Там также есть парковка, и я видел, что она охраняется, что было тем, что мы искали.