Posada Coatepec

В стоимость завтрака входят сок и кофе, а обслуживание ужасное, потому что в те два дня, что мы там были, в 8 утра они стучали по стене, делая ремонт.

Полное разочарование: отель не соответствует пятизвездочным стандартам.
Мое пребывание было очень разочаровывающим. В номерах чрезмерно низкие потолки, что создает ощущение замкнутого пространства и удерживает много тепла. Отсутствие надлежащего обслуживания очевидно: лампы не работали, а на изголовье кровати я обнаружил значительный слой пыли, что недопустимо с точки зрения гигиены. Я ожидал качества и внимания к деталям, как в пятизвездочном отеле, но реальность оказалась намного хуже. Я не рекомендую этот отель.

Возможно, 35 лет назад этот отель был пятизвездочным, но сегодня он очень обветшал. Он никогда бы не получил такой рейтинг.
Кроме того, обслуживание ужасное. В ноябре прошлого года их менеджер, Сильвия, подтвердила, что я могу забронировать номера для своих гостей на мероприятие в ноябре 2026 года. В январе я вернулся в отель и попросил подтвердить бронирование. Мне сказали, что они не могут предоставить эту услугу. Я показал им переписку с Сильвией, в которой она четко заявила в письменном виде: «Да, мы можем забронировать номера и добавить их в календарь, включая ваши имена, и если вы не забронируете за месяц до мероприятия, мы аннулируем бронирование».
Месяц спустя мне сказали, что у них больше нет свободных мест, потому что отель забронирован для другого мероприятия.

Разочарована… Раньше я ходила в этот ресторан, потому что у них были восхитительные завтраки и комплексные обеды (которые мне нравились).
В этот раз они сильно подняли цены, перестали предлагать комплексные обеды, и, что еще хуже… еда стала невкусной. Голландский соус к яйцам Бенедикт, которые я заказала, был слишком соленым и недостаточно густым. Я больше сюда не вернусь 😕

Отель Posada Coatepec продолжает жить за счет своего былого величия. Но он больше не может скрывать острую необходимость реконструкции и восстановления своей инфраструктуры. Парковка — это заброшенная территория, принадлежащая отелю, въезд на которую осуществляется с задней улицы, но из-за ее узости и очень крутого пандуса попасть внутрь довольно сложно. Оказавшись внутри, вы попадаете в окружение полуразрушенных зданий, которые были прекрасны… 100 лет назад. А когда идет дождь, это превращается в настоящую грязевую яму (а в Коатепеке дожди бывают очень часто! ). Им срочно нужно очистить и отремонтировать эту парковку. В номерах установлены туалеты 60-х и 70-х годов с огромными резервуарами для воды и старой, устаревшей сантехникой. Зеркала видели лучшие времена десятилетия назад. Нынешние цены не оправданы при такой инфраструктуре. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Но им нужна поддержка, чтобы предоставлять качественный сервис.

Место очень хорошее; мы останавливались здесь дважды, один раз в стандартном номере, а на этот раз в номере категории "JR", и оба раза были комфортными. Если вам нравится стиль колониальной архитектуры, это идеальный вариант. Кроме того, здесь разрешено проживание с животными, что нам очень понравилось.

Здание отеля очень красивое, с очень красивым центральным садом, но номер, который вам покажут, вполне приемлем за 1400 мексиканских песо. Однако кошмар начинается ночью. В номере очень сильный, неприятный затхлый запах. Матрасы «американской» марки такие старые, грязные и деформированные, пружины чувствуются повсюду. Обслуживание в ресторане от «менеджера» хамское. Категорически не рекомендую этот отель для ночлега. Я ушёл и пошёл в другой отель в двух кварталах от отеля. Оставлю отзыв в понедельник.

Все отлично, единственный недостаток — отсутствие парковки и ее поиск — просто безумие.

Это место божественное, расположение очень хорошее, но я не мог спать из-за ужасной кровати. Когда я проверил, там был старый матрас, а сверху положили только поролон, спать там было невозможно.

В целом, обслуживание было очень хорошим, но номера были обветшалыми и грязными (в номере было много пыли). Моего родственника укусило насекомое за палец во время сна. Я бы больше здесь не остановился.

Я ходил в ресторан, а не в отель.
Еда высочайшего качества, приготовленная известным шеф-поваром, по доступной цене.
Тихая и расслабляющая атмосфера.

Типичный отель в здании, являющемся памятником архитектуры. Настоятельно рекомендуется для посещения Коатепек и его окрестностей.

Я пришел в их ресторан, мы заказали энмолады, и они были восхитительны, их номера выглядят невероятно, здание, обслуживание, и там очень тихо… Очень, очень рекомендую ❤️❤️❤️

Персонал очень дружелюбный и отзывчивый! Обслуживание хорошее, десерты восхитительны, а кофе очень насыщенный. Заходите почаще и читайте.

Мне всегда нравилось это место, очень тихо, вкусная еда, все рядом и хорошее обслуживание.

Отель с богатой историей, комфортабельными номерами и дружелюбным, внимательным персоналом.

Мы ездили отдыхать всей семьей и нам все очень понравилось, расположение очень хорошее, номера и сервис, все люди очень дружелюбные и еда вкусная, думаю скоро вернемся 🙌🏽🙏🏽