Hotel Boutique Finca La Niebla

В субботу мы пошли на семейный обед; наверху проходило мероприятие, поэтому мы зашли в ресторан. Было занято всего три столика, и нам сообщили об отсутствии закуски только через 40 минут. Основное блюдо принесли более чем через час, а закуску (суп) так и не принесли. За соседним столиком все ушли, ничего не съев. Мы потребовали вернуть деньги, сказав, что больше не хотим суп, и, судя по выражению лица менеджера, было ясно, что они его даже не заказывали 😆.
Мы заплатили, и никаких извинений или объяснений по поводу отсутствия за столиками не последовало. P. S. Люди с мероприятия тоже спустились вниз, чтобы пожаловаться; они были перегружены работой.
Официанты работают медленно, так что не приходите голодными. Хотя само место очень красивое.

Это не первый мой визит в это место, и снова обслуживание персонала ресторана оставляло желать лучшего. Еда была неплохой, но официант большую часть времени сидел в телефоне и обслуживал нас с грубым видом, корча рожи, как будто мы выпрашивали подачки. Я вернулся, потому что подумывал провести здесь мероприятие, но после того, как снова столкнулся с тем же самым, больше делать этого не буду.

Мой опыт пребывания в отеле-бутик Finca La Niebla был крайне разочаровывающим.
С самого начала обслуживание оставляло желать лучшего. Персонал был непрофессиональным и в нескольких случаях откровенно грубым, что неприемлемо для места, позиционирующего себя как «бутик». Обслуживание клиентов практически отсутствует, и, похоже, их просто раздражает любая проблема.
Еда, которая когда-то могла быть сильной стороной отеля, значительно ухудшилась. Блюда посредственные, плохо приготовленные и не стоят тех денег, которые за них просят.
Худшей проблемой стало управление моим мероприятием. Всего за несколько месяцев до свадьбы со мной обращались враждебно и непрозрачно. Постоянно оказывалось давление по финансовым вопросам и неожиданным изменениям, которые породили большую неопределенность.
В конечном итоге мероприятие было отменено при обстоятельствах, которые я считаю несправедливыми и крайне неэтичными.
В целом, мое впечатление от этого места очень негативное, особенно из-за отношения владельца, которое, по моему опыту, было лишено эмпатии и воспринималось как снобизм. Я определенно не рекомендую это место, особенно если вы планируете проводить там крупное мероприятие. Есть гораздо лучшие варианты, где действительно ценят своих клиентов. Если, конечно, вы не хотите неожиданных отмен и того, чтобы вас обманули.

Если вы ищете тихий отель вдали от городской суеты, но со всеми удобствами, это идеальное место. Обслуживание на высшем уровне, а территория содержится в отличном состоянии. Номера очень комфортабельные; в нашем номере не было телевизора, и не было сотовой связи, но был Wi-Fi. К вашим услугам бассейн и джакузи с теплой водой, верховая езда, пешие прогулки и спа-процедуры. Ресторан прекрасный, с разнообразным меню по хорошим ценам, а по выходным работает шведский стол.

Это прекрасное место, где мы с удовольствием остановились бы подольше. В этот раз мы были только на шведском столе, и еда была восхитительной, очень типичной для этого региона. Выпечка, особенно песочное печенье, просто невероятная. Мы обязательно вернемся.

Превосходное обслуживание от очень дружелюбного персонала; их еда, помимо того, что приготовлена ​​из местных продуктов, очень красиво оформлена.

Очень тихое место, настоятельно рекомендую для отдыха и расслабления вдали от городской суеты. Еда в ресторане восхитительна.

Отличное место, чтобы отключиться от цивилизации, очень комфортно и уютно, отличная еда. Очень рекомендую их кофе.

Единственное, что меня не устраивает, — это то, как добраться, но я понимаю, что для того, чтобы оценить все прелести, нужно приехать. С другой стороны, удобства и обслуживание превосходны.

Это прекрасный, ухоженный дом, окруженный природой. Добавьте к этому великолепные произведения искусства и невероятный антиквариат. И всё это дополняется великолепной едой и обслуживанием. И всё это в 5 минутах от оживленного Халапы. Настоятельно рекомендую это место!

Я бы обязательно вернулась. Это потрясающее место, хотя многих отпугивает то, что вход расположен в стороне от дороги, но именно это придает ему неповторимый шарм, позволяя отдохнуть от городской суеты. Еда восхитительная, а обслуживание превосходное.

Мы с женой решили провести свадьбу именно здесь, и это было лучшим решением. Мариана, Хуан и Хорхе обслуживали превосходно, были невероятно внимательны и дружелюбны. Еда была восхитительной, а место проведения — прекрасным. Это действительно одно из тех мест, которые сложно найти, потому что они на 10/10 по всем параметрам.