Casa Miguel Arcangel

Собственной парковки у отеля нет. Гостям приходится оставлять свои автомобили на улице перед зданием. Большинство посетителей отмечают, что это безопасно и с их машинами всё было в порядке, однако отсутствие выделенного парковочного места упоминается как один из недостатков.

Большинство гостей характеризуют персонал как очень дружелюбный, внимательный и гостеприимный. Процесс бронирования и заселения обычно проходит легко, возможен ранний заезд. Однако встречаются жалобы на плохую организацию работы сотрудников, грубость администратора при возникновении финансовых споров и бездействие ресепшена в ситуациях с ночным шумом в коридорах.

При заселении запрашивается депозит в размере одной тысячи песо на случай повреждений, который возвращается при выезде. Гости отмечают, что при возврате через банковский перевод деньги могут идти до 8 дней. Также упоминались проблемы с оплатой банковскими картами через терминал Clip: возможны ошибки в обработке платежей, отсутствие чеков и длительное время проведения транзакции.

При отеле работает ресторан, предлагающий завтраки и обеды с разнообразным меню. Многие гости в восторге от еды, особенно рекомендуют чилакилес, суисс-энчиладас и ацтекский суп. В то же время есть негативные отзывы о слишком соленой пище, некачественном кофе и ограниченных часах работы ресторана, из-за чего гости не всегда могут позавтракать на месте.

Wi-Fi в отеле работает исправно и предоставляет стабильное соединение. Некоторые гости подтверждают, что сеть функционирует хорошо даже при отсутствии в номере телевизора.

Звукоизоляция является одним из главных слабых мест отеля. Многие гости жалуются на «картонные стены», из-за чего слышны все разговоры, крики и шумы из соседних номеров и коридоров. Это вызывает серьезный дискомфорт, особенно в ночное время, и делает отдых затруднительным для семей с детьми.

В целом номера описываются как очень красивые, чистые, уютные и оригинально декорированные, часто соответствующие реальности на фото. Кровати и матрасы большинство гостей называют мягкими и удобными, предоставляется достаточно дополнительных одеял для холодной погоды. Однако встречаются жалобы на маленькие размеры некоторых комнат, вызывающие зуд простыни, сломанные ограничители дверей и запах сырости.

Чистота в Casa Miguel Arcangel оценивается очень высоко, многие ставят за неё 10 из 10. Гости отмечают, что комнаты всегда поддерживаются в чистоте, а общие зоны и коридоры выглядят опрятно.

В номерах отсутствует система кондиционирования и отопления. В зимний период (например, в декабре) в комнатах может быть довольно холодно, что компенсируется наличием дополнительных теплых одеял.

Лифт в отеле отсутствует. Для доступа к номерам на верхних этажах необходимо пользоваться лестницами, что может быть крайне неудобно для пожилых людей или гостей с тяжелым багажом.

В отеле предоставляются услуги спа, но, по наблюдениям гостей, они ограничены только процедурами по уходу за лицом. Полноценные услуги массажа на данный момент отсутствуют.

Отель подходит для семейного отдыха, в наличии есть просторные номера (например, с королевской кроватью и лофтом для детей). Однако стоит учитывать плохую звукоизоляцию и отсутствие лифта, что может создать сложности при проживании с маленькими детьми или пожилыми родственниками.

Атмосфера в Casa Miguel Arcangel описывается как очень живописная, спокойная и творческая, с элементами традиционного мексиканского стиля и искусством в каждой детали. Большинство гостей чувствуют себя здесь как дома. Тем не менее, некоторые посетители сталкивались с резким шумом в коридорах по ночам, что нарушало общее спокойствие.