Delta Hotels by Marriott Riviera Veracruz

Отель был очень хороший, тихий, а номера комфортабельные.
Но я не могу поверить, что вода в бассейне была ледяной. Мы были очень разочарованы; мы пробыли там три дня и ни разу не смогли искупаться.
Я видела, что об этом было довольно много комментариев, и они до сих пор это не исправили. Доступ к пляжу довольно хороший, но сам пляж был немного грязным (я думаю, из-за недавнего шторма). Тем не менее, это приемлемое и спокойное место для отдыха.

Отличный отель для гостей Hacienda Cielo Tisú!
Я планировала свою свадьбу в Cielo Tisú, и этот отель был великолепен для наших гостей:
Накануне вечером в ресторане у нас был коктейльный фуршет и ужин, где мы смогли провести время с друзьями и семьей перед мероприятием. Качество напитков и еды было превосходным.
В день мероприятия они организовали трансфер до отеля и обратно, чтобы наши гости могли в полной мере насладиться праздником, не беспокоясь.
Особая благодарность менеджеру Сезару за его поддержку и общение.

Отель расположен в 10 минутах от площади Эльдорадо. Персонал обеспечивает превосходное обслуживание. Мне понравилась чистота и порядок во всем отеле. В номерах есть всё необходимое, чтобы почувствовать себя как дома. В ресторане предлагается обслуживание по меню стоимостью от 200 до 300 песо с человека. Бассейн и пляж просто фантастические.

Мне очень нравится этот отель, расположенный на полпути по шоссе между Бока-дель-Рио и Антон-Лисардо. Сейчас, похоже, низкий сезон, людей почти нет, и везде очень тихо: в отеле, на пляже, у бассейна и в ресторане.
Печально, что на пляже есть саргассумы и мусор. Это говорит о загрязнении нашего любимого океана, но это не проблема отеля. Они очистили только переднюю часть пляжа, но не остальную часть. Это очень хлопотно!
Я жил на четвёртом этаже с видом на океан. Попросите этот вариант; вид оттуда открывается прекрасный и впечатляющий. 🤓🤓🤓 В отеле есть ресторан, но, поскольку я люблю морепродукты, я предпочёл поесть в ресторане и поужинать в отеле.
Кровати отличные, но подушки ужасные. Это можно исправить, попросив новые, заплатив депозит в размере 600 песо, который вам вернут в конце проживания. Пляж неглубокий и очень безопасный для семей с маленькими детьми.
Надеюсь, ваш отдых будет таким же приятным, как мой, или даже лучше. До скорой встречи!

Невероятное место для отдыха. Великолепные номера. Просторные, чистые, светлые и со вкусом оформленные, но без излишеств. Океан, бассейн, всё очень уединённо… обслуживание могло бы быть и лучше.

Уверен, что в будущем это будет отличное место. НО обслуживание и внимание были на низком уровне. Мы приехали, а в номере не оказалось полотенец. Мы просили их три раза, но ничего. На следующий день, уже раздосадованные, мы попросили их снова, и нам наконец принесли. То же самое произошло с протечкой воды в ванной. Нам пришлось звонить четыре или пять раз, чтобы её починили. Телефон в номере тоже не работал. Кондиционер тоже не работал как следует.
Точно не то место, куда мы бы вернулись.

Отель хороший, с просторными номерами. Он не на 100% дружелюбен к домашним животным, так как животные допускаются только в главный номер. В другие номера животные не допускаются. За проживание с домашними животными взимается дополнительная плата, даже если это собака-поводырь. Приветственный набор для вашего питомца не предоставляется. Бассейн очень маленький и многолюдный. Зонтиков у бассейна мало. Вид прекрасный. Пляжная зона нетронутая, далеко от порта и устья реки, но это приятно. Wi-Fi на пляже отсутствует. Это место далеко от всего. Если вы любите тишину, то здесь достаточно спокойно, и расположен он вдали от города. Администраторы не очень дружелюбны и не предоставляют всю информацию об отеле. Короче говоря, им стоит улучшить, так как есть много областей, которые можно улучшить.
В отеле есть парковщик.
Электричество отключается во время дождя и не включается снова.
Подушки неудобные.
А на пляже на песке можно увидеть мотоциклы и машины. Мне это совсем не нравится, так как нужно быть осторожным, как на пляже Чачалакас.

Все было отлично. У нас был ужасный опыт только с обслуживанием номеров; ресторан нас так и не обслужил.
Все остальное было отлично.

Номера просторные и со всеми удобствами. Они встречают вас водой и кофе.
Обслуживание на стойке регистрации было хорошим, но уборка не самая внимательная. Когда они убирались, они оставили грязное полотенце и больше не было бутылок воды.
Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить несколько вещей, администратор был дружелюбен, но потребовалось больше часа, чтобы принести то, что я просил. Я на самом деле позвонил еще раз, и они принесли это.
Ресторан приемлем по соотношению цена-качество.
Одно хорошо, что я чувствовал себя в безопасности, так как был один.
Бассейн был чистым, и я был полностью в моем распоряжении.
Из него открывается прекрасный вид на океан, учитывая, что в отеле есть прямой вход.

Хороший отель со всем необходимым, но с одним недостатком: он очень далеко от своей главной достопримечательности — порта Веракрус. Если у вас есть автомобиль, проблем не будет. Однако если у вас нет такси, услуги такси обойдутся вам очень дорого: в 17:00 они взимают 1000 долларов, а ночью стоимость поездки на расстояние около 20 км увеличивается вдвое.
Портовая таксомоторная мафия — это шайка бандитов.

Жаль, что номера такие хорошие, а вот техническое обслуживание ужасное. Здесь нет ни зонтика, ни дерева, ни тем более пальмы, которые могли бы защитить вас от солнца, пока вы находитесь в бассейне.
Они не ставят зонтик, потому что даже малейшее движение может испачкать эти (дешевые) зонты, когда они сломаются.
Пространство было заполнено, и как только они закрылись (даже без разрешения), люди ушли, не оставив даже мысли о том, чтобы что-то купить.
Я также провел здесь 2 ночи, и они сдают его в аренду для проведения мероприятий каждый день в любое время суток, поэтому люди, которые не являются гостями, приходят и уходят, так что это не на 100% безопасно для детей и/или одиноких женщин.
По моему мнению, это не стоит того для обслуживания клиентов.

Отель в целом был хорошим, номера были хорошими и просторными, ресторан, особенно еда, порции были очень маленькими и на вкус очень посредственными, совсем невкусными, и цена была высокой для того, что было.
Они предоставили нам номер более высокой категории (который мы не запрашивали) и взяли с нас за это плату, мы доплатили за шведский стол, а в последний день в ресторане не было шведского стола, и они хотели заменить его на континентальный завтрак, который был явно дешевле, и они не хотели возвращать нам деньги за шведский стол, за который мы уже доплатили.
Очень плохое обслуживание.

Отличный сервис, удобные и чистые номера. Новые удобства, чистый и большой бассейн. Пляж чистый и спокойный. Стоимость соответствует услуге. Завтрак «шведский стол» разнообразен и доступен по цене.

Самое идеальное, за пределами города мы останавливались в лучших отелях в порту, а также в Бока-де-Рио, когда мы отправляемся на тихие пляжи Альварадо, нам приходится возвращаться в Бока-де-Рио, но, открыв для себя эту красоту, мы не едем так далеко снова… (чтобы добраться до Бока-де-Рио)

Внимание в вестибюле было очень хорошим. Возможно, попросите людей, которые убирают комнату, делать это правильно. За три дня нашего пребывания на полу в ванной все еще оставалось пятно, пока на третий день оно не исчезло. Так что, если бы они с самого начала все сделали хорошо, выглядело бы неплохо.
Нас было четверо в номере, и нам предоставили только 3 банных полотенца. Первый день без крема и мыла. К счастью, мы несли. Уже на 2-й день появилось мыло и крем. Но я настаиваю, что это скорее персонал, который должен убирать и наводить порядок в помещениях.

К сожалению, они не удовлетворили предложенный тариф, поскольку, по их словам, мест не было, хотя они были зарезервированы две недели назад. По прибытии нам сказали, что нет места, за которое мы заплатили, и поменяли нас на другой, но с нас взяли больше, завтрак не был включен, и это было.
Мы заплатили отдельно за 3 дня нашего пребывания, оказалось, что в последний день завтрака не было и нам хотели дать только американский завтрак и взяли с нас плату за завтрак "шведский стол". Мы только попросили вернуть деньги, а затем они вернули нам пакет по более низкой цене, чем мы заплатили. Мой опыт был не очень хорошим, и я никогда не вернусь в этот отель.

Я забронировал номер, женщина и мужчина на стойке регистрации плохо обслуживают, я бриллиантовый избранник, и по сути им все равно.
Отель находится далеко от города, сотрудники стойки регистрации заставили меня почувствовать себя совершенно нежеланным гостем, еда в ресторане очень плохая.
Best Western следует еще раз проверить эти отели, мой статус лояльности ничего для них не значит.