Delta Hotels by Marriott Riviera Veracruz

Отель хороший, но у меня есть несколько замечаний. Во-первых, официанты в ресторане совершенно невнимательны. Однажды днем ​​я спустилась вниз поесть и буквально ела одна; никто из них ко мне не подошел. Они видели меня и просто проходили мимо. Они выдают только одну ключ-карту, что очень неудобно. Мы не всегда сидим всей семьей, так как не можем разделиться из-за лифта или из-за того, что в нем может разрядиться батарея. Если бы они выдавали две карты, это не было бы проблемой; один из нас мог бы свободно передвигаться. Лифт слишком переполнен, несмотря на то, что работает только один; пользоваться им — настоящий кошмар. Я останавливалась в отелях, где персонал всегда очень дружелюбен и приветствует, а здесь они проходят мимо, не здороваясь. Кажется, мы, как гости, были более вежливы друг с другом. Во-вторых, они не выносили мусорные баки в моем номере до дня отъезда. Они должны чистить их ежедневно. Мне нравится этот отель, но я постоянно передумываю из-за его удаленного расположения, а подобные действия персонала только усугубляют ситуацию.

Я хотела попробовать другие варианты размещения и была приятно удивлена. Вид был великолепный, мой номер очень просторный и хорошо оборудованный, а персонал на ресепшене был очень дружелюбным и эффективным.

Действительно, отель очень хороший, номера довольно комфортабельные и просторные, и в них есть все необходимое (шкаф, утюг, кофеварка и т. Д. ). Однако, в качестве предложения, было бы замечательно, если бы был небольшой столик, где можно было бы выпить что-нибудь, наслаждаясь видом с двух стульев у балкона.
Два момента, которые действительно оставили неприятный осадок: из-за усталости мы с мужем проснулись немного поздно, так как много гуляли накануне и гуляли днем, а когда вернулись вечером, наш номер не был убран. 🥹🤨😡 Это было разочарованием, потому что вы платите за услуги, и более того, за хороший отдых и впечатления во время вашего пребывания. И я не знаю, связано ли это с сезоном, но отношение персонала было очень равнодушным и недружелюбным; они спросили нас, как все прошло, только когда мы уезжали. 😒 Но в любом случае, я говорю честно, основываясь на своем опыте, и прошу внести улучшения для будущих гостей.

Отличное место для отдыха и занятий на свежем воздухе. Еда была довольно хорошей, это был шведский стол, а обслуживание в ресторане было превосходным. Я приехала со школьной группой из 35 человек, и они были в восторге. Пляж чистый, а атмосфера очень приятная. Я обязательно вернусь. Просто имейте в виду, что с носильщиками важно сообщить им, что они вам понадобятся, иначе они вообще не помогут вам с багажом, а просто будут на вас смотреть. Важно отметить, что их услуги включены в групповой тариф, поэтому кажется нелогичным звонить и говорить, что они вам понадобятся. Спасибо.

Отличное обслуживание! Этот отель идеально подходит, если вы планируете полностью расслабиться и отключиться от всей суеты. Я был там во время Страстной недели, и мне очень понравилось, что мы с семьей смогли отдохнуть от всего и спокойно расслабиться. Пляж прямо перед отелем и очень тихий. Есть ample парковка, а обслуживание персонала ресторана и бара было превосходным. Мое единственное предложение — немного продлить часы работы бассейна в пик сезона, так как он закрывается в 21:00. Но в остальном мне все очень понравилось! 😎

Отель был очень хороший, тихий, а номера комфортабельные.
Но я не могу поверить, что вода в бассейне была ледяной. Мы были очень разочарованы; мы пробыли там три дня и ни разу не смогли искупаться.
Я видела, что об этом было довольно много комментариев, и они до сих пор это не исправили. Доступ к пляжу довольно хороший, но сам пляж был немного грязным (я думаю, из-за недавнего шторма). Тем не менее, это приемлемое и спокойное место для отдыха.

Отличный отель для гостей Hacienda Cielo Tisú!
Я планировала свою свадьбу в Cielo Tisú, и этот отель был великолепен для наших гостей:
Накануне вечером в ресторане у нас был коктейльный фуршет и ужин, где мы смогли провести время с друзьями и семьей перед мероприятием. Качество напитков и еды было превосходным.
В день мероприятия они организовали трансфер до отеля и обратно, чтобы наши гости могли в полной мере насладиться праздником, не беспокоясь.
Особая благодарность менеджеру Сезару за его поддержку и общение.

Отель расположен в 10 минутах от площади Эльдорадо. Персонал обеспечивает превосходное обслуживание. Мне понравилась чистота и порядок во всем отеле. В номерах есть всё необходимое, чтобы почувствовать себя как дома. В ресторане предлагается обслуживание по меню стоимостью от 200 до 300 песо с человека. Бассейн и пляж просто фантастические.

Мне очень нравится этот отель, расположенный на полпути по шоссе между Бока-дель-Рио и Антон-Лисардо. Сейчас, похоже, низкий сезон, людей почти нет, и везде очень тихо: в отеле, на пляже, у бассейна и в ресторане.
Печально, что на пляже есть саргассумы и мусор. Это говорит о загрязнении нашего любимого океана, но это не проблема отеля. Они очистили только переднюю часть пляжа, но не остальную часть. Это очень хлопотно!
Я жил на четвёртом этаже с видом на океан. Попросите этот вариант; вид оттуда открывается прекрасный и впечатляющий. 🤓🤓🤓 В отеле есть ресторан, но, поскольку я люблю морепродукты, я предпочёл поесть в ресторане и поужинать в отеле.
Кровати отличные, но подушки ужасные. Это можно исправить, попросив новые, заплатив депозит в размере 600 песо, который вам вернут в конце проживания. Пляж неглубокий и очень безопасный для семей с маленькими детьми.
Надеюсь, ваш отдых будет таким же приятным, как мой, или даже лучше. До скорой встречи!

Невероятное место для отдыха. Великолепные номера. Просторные, чистые, светлые и со вкусом оформленные, но без излишеств. Океан, бассейн, всё очень уединённо… обслуживание могло бы быть и лучше.

Уверен, что в будущем это будет отличное место. НО обслуживание и внимание были на низком уровне. Мы приехали, а в номере не оказалось полотенец. Мы просили их три раза, но ничего. На следующий день, уже раздосадованные, мы попросили их снова, и нам наконец принесли. То же самое произошло с протечкой воды в ванной. Нам пришлось звонить четыре или пять раз, чтобы её починили. Телефон в номере тоже не работал. Кондиционер тоже не работал как следует.
Точно не то место, куда мы бы вернулись.

Отель хороший, с просторными номерами. Он не на 100% дружелюбен к домашним животным, так как животные допускаются только в главный номер. В другие номера животные не допускаются. За проживание с домашними животными взимается дополнительная плата, даже если это собака-поводырь. Приветственный набор для вашего питомца не предоставляется. Бассейн очень маленький и многолюдный. Зонтиков у бассейна мало. Вид прекрасный. Пляжная зона нетронутая, далеко от порта и устья реки, но это приятно. Wi-Fi на пляже отсутствует. Это место далеко от всего. Если вы любите тишину, то здесь достаточно спокойно, и расположен он вдали от города. Администраторы не очень дружелюбны и не предоставляют всю информацию об отеле. Короче говоря, им стоит улучшить, так как есть много областей, которые можно улучшить.
В отеле есть парковщик.
Электричество отключается во время дождя и не включается снова.
Подушки неудобные.
А на пляже на песке можно увидеть мотоциклы и машины. Мне это совсем не нравится, так как нужно быть осторожным, как на пляже Чачалакас.

Все было отлично. У нас был ужасный опыт только с обслуживанием номеров; ресторан нас так и не обслужил.
Все остальное было отлично.

Номера просторные и со всеми удобствами. Они встречают вас водой и кофе.
Обслуживание на стойке регистрации было хорошим, но уборка не самая внимательная. Когда они убирались, они оставили грязное полотенце и больше не было бутылок воды.
Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить несколько вещей, администратор был дружелюбен, но потребовалось больше часа, чтобы принести то, что я просил. Я на самом деле позвонил еще раз, и они принесли это.
Ресторан приемлем по соотношению цена-качество.
Одно хорошо, что я чувствовал себя в безопасности, так как был один.
Бассейн был чистым, и я был полностью в моем распоряжении.
Из него открывается прекрасный вид на океан, учитывая, что в отеле есть прямой вход.

Хороший отель со всем необходимым, но с одним недостатком: он очень далеко от своей главной достопримечательности — порта Веракрус. Если у вас есть автомобиль, проблем не будет. Однако если у вас нет такси, услуги такси обойдутся вам очень дорого: в 17:00 они взимают 1000 долларов, а ночью стоимость поездки на расстояние около 20 км увеличивается вдвое.
Портовая таксомоторная мафия — это шайка бандитов.

Жаль, что номера такие хорошие, а вот техническое обслуживание ужасное. Здесь нет ни зонтика, ни дерева, ни тем более пальмы, которые могли бы защитить вас от солнца, пока вы находитесь в бассейне.
Они не ставят зонтик, потому что даже малейшее движение может испачкать эти (дешевые) зонты, когда они сломаются.
Пространство было заполнено, и как только они закрылись (даже без разрешения), люди ушли, не оставив даже мысли о том, чтобы что-то купить.
Я также провел здесь 2 ночи, и они сдают его в аренду для проведения мероприятий каждый день в любое время суток, поэтому люди, которые не являются гостями, приходят и уходят, так что это не на 100% безопасно для детей и/или одиноких женщин.
По моему мнению, это не стоит того для обслуживания клиентов.

Отель в целом был хорошим, номера были хорошими и просторными, ресторан, особенно еда, порции были очень маленькими и на вкус очень посредственными, совсем невкусными, и цена была высокой для того, что было.
Они предоставили нам номер более высокой категории (который мы не запрашивали) и взяли с нас за это плату, мы доплатили за шведский стол, а в последний день в ресторане не было шведского стола, и они хотели заменить его на континентальный завтрак, который был явно дешевле, и они не хотели возвращать нам деньги за шведский стол, за который мы уже доплатили.
Очень плохое обслуживание.