HOTEL TORRE MARINA

Это настоящий позор, потому что отель действительно красивый. В первую ночь у нас появился один из этих больших тараканов. Оно было среди пакетов с кофе.
Но хуже всего ресторан. Мы приехали в понедельник из CdMx и были очень голодны. Девушке (ни официанткой, ни поваром, или кем-то еще, одетая лучше, чем я вам скажу) потребовался час, чтобы принести 3 пива. Он неохотно убрал для нас со стола. Как будто он делал нам одолжение. Мы заказали коктейль из креветок. Только Бог знает, почему мы не болеем. На фото я показываю доказательства того, что это остатки выходных. Сухой, склизкий, я явно жаловался. И они никогда не привозили блюдо моей маме, женщине-диабетику, в инвалидной коляске. Сотрудник мне до сих пор говорит "вы этого не просили, я повторил заказ". Действительно грубо в лучшем случае. Пока он не понял, что мы действительно просили об этом. Я сказал ему, что мне нужен счет и что я не собираюсь платить за эту грязь и плохое обращение. Он сказал мне, что даст нам тарелку картошки фри в качестве компенсации. Что я ношу все цвета. Я сказал ей, что собираюсь оплатить счет только для того, чтобы она не получила скидку или не привлекла внимания, но что мне не нужна ее картошка (представьте, как она принесла бы ее мне). Ах! Все прошло хорошо, и я надеюсь, что на ресепшене выскажут свою версию. Лицо злости, уклонения от ответственности… Мало уважения к туристам.

Очень хороший отель с номерами с частичным видом на море, очень хорошего размера, чистый, удобный, с кондиционером и телевизором. Цена за ночь мне показалась адекватной. Администратор был очень дружелюбным. Пляж чистый, бассейн очень хороший. Мы невероятно провели время! Единственное, что нам не понравилось, это ресторан, мы были единственным столом, и обслуживание было ужасным, после принятия заказа они слишком долго готовили еду, и нам пришлось идти на кухню, чтобы попросить такие вещи, как соль, соусы и спросить, будут ли они иметь гамбургеры для моих детей, а на кухне было 3 человека. Пиво не было холодным. Мой муж заказал коктейль из креветок, он был теплым, а креветки не были свежими. Я заказал фаршированные креветки, которые в указанном меню шли со спагетти Оли, и они доставили их мне с рисом. В любом случае, мы там больше не ели, но я очень рекомендую этот отель для проживания и ищу другие варианты питания.

Мы забронировали номер на 32 человека в этом отеле, девушка на стойке регистрации и персонал отеля были очень внимательны и полезны, бассейн был очень чистым и красивым, сады были очень красивыми, но в номерах не было обслуживания с точки зрения шведского стола, который мы просили, они были не очень приятными, и после наблюдения очень недружелюбные владельцы не хотели принимать предложения по улучшению и возможности нанять еду для нашей группы путешественников. Остальные 2 дня пребывания неудачны, поскольку, давая лучшую еду, они могли бы получить большее количество довольных клиентов.