Это настоящий позор, потому что отель действительно красивый. В первую ночь у нас появился один из этих больших тараканов. Оно было среди пакетов с кофе.
Но хуже всего ресторан. Мы приехали в понедельник из CdMx и были очень голодны. Девушке (ни официанткой, ни поваром, или кем-то еще, одетая лучше, чем я вам скажу) потребовался час, чтобы принести 3 пива. Он неохотно убрал для нас со стола. Как будто он делал нам одолжение. Мы заказали коктейль из креветок. Только Бог знает, почему мы не болеем. На фото я показываю доказательства того, что это остатки выходных. Сухой, склизкий, я явно жаловался. И они никогда не привозили блюдо моей маме, женщине-диабетику, в инвалидной коляске. Сотрудник мне до сих пор говорит "вы этого не просили, я повторил заказ". Действительно грубо в лучшем случае. Пока он не понял, что мы действительно просили об этом. Я сказал ему, что мне нужен счет и что я не собираюсь платить за эту грязь и плохое обращение. Он сказал мне, что даст нам тарелку картошки фри в качестве компенсации. Что я ношу все цвета. Я сказал ей, что собираюсь оплатить счет только для того, чтобы она не получила скидку или не привлекла внимания, но что мне не нужна ее картошка (представьте, как она принесла бы ее мне). Ах! Все прошло хорошо, и я надеюсь, что на ресепшене выскажут свою версию. Лицо злости, уклонения от ответственности… Мало уважения к туристам. Она была настолько груба в ресторане, что до сих пор говорит мне: «Проверь меню внимательно, я не подняла цены и хочу взять с тебя больше».
Честно говоря, я не могу описать чувства, которые вызвал у меня этот сотрудник. Как возможно, что у них есть кто-то, кто так служит? Если Profeco приезжает в заведение, то его закрывают. Сушеные креветки, дней давности. Неужели люди, работающие в сфере гостеприимства, в сфере маркетинга морепродуктов, не имеют ни малейшего чувства обращения с этими деликатными продуктами?
К счастью, через 5 минут мы нашли чудесное место под названием «Лос Морос». Прекрасное лечение, отличная еда.
В любом случае, впечатления от отеля, если не считать этих двух инцидентов, были невероятными. Мы бы поменяли отели, ведь вдоль всего шоссе Коста Эсмеральда много красивых, если бы не потому, что со мной была собака. Хотя в соседнем отеле также разрешено проживание с домашними животными, мне очень не хотелось, чтобы этот опыт омрачал мои дни отдыха.
Я полагаю, что этот сотрудник связан с администратором, который был прекрасен (секретарь). Но это не то, чего вы ожидаете: сделка от человека, которого поставили прикрывать пространство, куда он не мог даже доставить пиво (он взял не ту марку и т. Д. ).
Да, я приглашаю владельцев рассмотреть эти ситуации, потому что это прекрасное место, но в таких случаях они вычитают баллы из опыта. Может быть, им все равно, но им стоит обратить внимание на отзывы здесь или при бронировании. Им нужны курсы гостеприимства, внимание к туристам и умение быть хорошим хозяином. Это место нуждается в большем уходе. И работников несколько, но в бассейне всегда был мусор, а в местах, похожих на красивые склоны, много листьев миндального дерева.
Серьезно, просыпайтесь! Реагируйте! Это не будет стоить два песо, вам придется проснуться, пожалуйста! Если бы я хотел сделать это неправильно, я бы нашел время, чтобы сделать этот длинный комментарий. Но этот опыт того стоит, поскольку владельцы рассматривают его как нечто большее, чем просто бизнес. Если дела обстоят плохо, то это из-за владельцев, которые не заботятся о хорошем отношении к туристам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но хуже всего ресторан. Мы приехали в понедельник из CdMx и были очень голодны. Девушке (ни официанткой, ни поваром, или кем-то еще, одетая лучше, чем я вам скажу) потребовался час, чтобы принести 3 пива. Он неохотно убрал для нас со стола. Как будто он делал нам одолжение. Мы заказали коктейль из креветок. Только Бог знает, почему мы не болеем. На фото я показываю доказательства того, что это остатки выходных. Сухой, склизкий, я явно жаловался. И они никогда не привозили блюдо моей маме, женщине-диабетику, в инвалидной коляске. Сотрудник мне до сих пор говорит "вы этого не просили, я повторил заказ". Действительно грубо в лучшем случае. Пока он не понял, что мы действительно просили об этом. Я сказал ему, что мне нужен счет и что я не собираюсь платить за эту грязь и плохое обращение. Он сказал мне, что даст нам тарелку картошки фри в качестве компенсации. Что я ношу все цвета. Я сказал ей, что собираюсь оплатить счет только для того, чтобы она не получила скидку или не привлекла внимания, но что мне не нужна ее картошка (представьте, как она принесла бы ее мне). Ах! Все прошло хорошо, и я надеюсь, что на ресепшене выскажут свою версию. Лицо злости, уклонения от ответственности… Мало уважения к туристам. Она была настолько груба в ресторане, что до сих пор говорит мне: «Проверь меню внимательно, я не подняла цены и хочу взять с тебя больше».
Честно говоря, я не могу описать чувства, которые вызвал у меня этот сотрудник. Как возможно, что у них есть кто-то, кто так служит? Если Profeco приезжает в заведение, то его закрывают. Сушеные креветки, дней давности. Неужели люди, работающие в сфере гостеприимства, в сфере маркетинга морепродуктов, не имеют ни малейшего чувства обращения с этими деликатными продуктами?
К счастью, через 5 минут мы нашли чудесное место под названием «Лос Морос». Прекрасное лечение, отличная еда.
В любом случае, впечатления от отеля, если не считать этих двух инцидентов, были невероятными. Мы бы поменяли отели, ведь вдоль всего шоссе Коста Эсмеральда много красивых, если бы не потому, что со мной была собака. Хотя в соседнем отеле также разрешено проживание с домашними животными, мне очень не хотелось, чтобы этот опыт омрачал мои дни отдыха.
Я полагаю, что этот сотрудник связан с администратором, который был прекрасен (секретарь). Но это не то, чего вы ожидаете: сделка от человека, которого поставили прикрывать пространство, куда он не мог даже доставить пиво (он взял не ту марку и т. Д. ).
Да, я приглашаю владельцев рассмотреть эти ситуации, потому что это прекрасное место, но в таких случаях они вычитают баллы из опыта. Может быть, им все равно, но им стоит обратить внимание на отзывы здесь или при бронировании. Им нужны курсы гостеприимства, внимание к туристам и умение быть хорошим хозяином. Это место нуждается в большем уходе. И работников несколько, но в бассейне всегда был мусор, а в местах, похожих на красивые склоны, много листьев миндального дерева.
Серьезно, просыпайтесь! Реагируйте! Это не будет стоить два песо, вам придется проснуться, пожалуйста! Если бы я хотел сделать это неправильно, я бы нашел время, чтобы сделать этот длинный комментарий. Но этот опыт того стоит, поскольку владельцы рассматривают его как нечто большее, чем просто бизнес. Если дела обстоят плохо, то это из-за владельцев, которые не заботятся о хорошем отношении к туристам.