На прошлой неделе я останавливался в отеле с родственниками, и у нас было три номера. Во-первых, за ранний заезд на час они взяли 200 долларов!
В первом номере были грязные простыни с волосами и кровью.
Во втором номере рядом с кроватью была лужа воды.
В третьем номере мусор лежал в тумбочке и на полу, а из душа текла лишь тонкая струйка воды!
Все полотенца были очень тонкие и выцветшие, подушки были деформированы, а телевизор был ужасный — пульты не работали, и мне приходилось включать его вручную, к тому же на нем было всего три канала.
На следующий день мы попытались отменить бронирование на следующую ночь, но нам отказали, утверждая, что мы должны были предупредить за 12 часов. Они заявили, что все номера заняты, но пообещали заменить все постельное белье. Вернувшись в отель на вторую ночь, мы обнаружили, что в двух номерах все поменяли, но третий остался прежним, с тем же мусором, который мы намеренно оставили. Уборка была ужасной, и когда мы пошли пожаловаться менеджеру, который, как я полагаю, был владельцем, он сказал, что это скромный отель и что если мы хотим чего-то лучшего, нам следовало бы остановиться в другом отеле. Я ответила, что мы знаем, что это за отель, и что нам не нужна роскошь, а только чистота! Когда мы хотели принять душ, вода была холодной. Нам приходилось идти на ресепшн и просить включить водонагреватель оба дня. Сотрудник, работающий утром, был очень внимательным. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Единственный плюс в том, что они сдают комнату в пансионе через дорогу, и они вас пустят. Мы получили предложение от отеля Ma. Isabel в центре города, который в тысячу раз лучше, и нам бы обошлось в ту же сумму за один номер на троих, что и за двухместный и одноместный номера здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первом номере были грязные простыни с волосами и кровью.
Во втором номере рядом с кроватью была лужа воды.
В третьем номере мусор лежал в тумбочке и на полу, а из душа текла лишь тонкая струйка воды!
Все полотенца были очень тонкие и выцветшие, подушки были деформированы, а телевизор был ужасный — пульты не работали, и мне приходилось включать его вручную, к тому же на нем было всего три канала.
На следующий день мы попытались отменить бронирование на следующую ночь, но нам отказали, утверждая, что мы должны были предупредить за 12 часов. Они заявили, что все номера заняты, но пообещали заменить все постельное белье. Вернувшись в отель на вторую ночь, мы обнаружили, что в двух номерах все поменяли, но третий остался прежним, с тем же мусором, который мы намеренно оставили. Уборка была ужасной, и когда мы пошли пожаловаться менеджеру, который, как я полагаю, был владельцем, он сказал, что это скромный отель и что если мы хотим чего-то лучшего, нам следовало бы остановиться в другом отеле. Я ответила, что мы знаем, что это за отель, и что нам не нужна роскошь, а только чистота! Когда мы хотели принять душ, вода была холодной. Нам приходилось идти на ресепшн и просить включить водонагреватель оба дня. Сотрудник, работающий утром, был очень внимательным. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Единственный плюс в том, что они сдают комнату в пансионе через дорогу, и они вас пустят. Мы получили предложение от отеля Ma. Isabel в центре города, который в тысячу раз лучше, и нам бы обошлось в ту же сумму за один номер на троих, что и за двухместный и одноместный номера здесь.