Hotel Metropolitano Tampico

Это не рекомендуется; в раковине были черви. Мы сообщили об этом персоналу, но они всё отрицали. Они якобы проводят дезинфекцию каждую неделю. Кондиционер был без крышки; весь воздух выходил наружу. Его нельзя было отрегулировать, и они отказались вернуть нам деньги, заявив, что не делают возвратов. Нам предложили другой номер, но он был таким же — кондиционер тоже был без крышки. Мы вызвали полицию. К нашему большому разочарованию, нам дали другой номер за дополнительные 100 долларов.

Отель был комфортабельным и чистым, но, к сожалению, там были тараканы. Хуже всего был персонал на ресепшене; они никогда не подавали кофе, были грубыми и сварливыми. Когда я упомянула об этом ночной администраторше, довольно полной женщине, она сказала: «Мы всегда предлагаем кофе». Я сказала ей: «Я здесь уже четыре дня, и кофе ни разу не подавали», и она ответила: «Вот доказательство». Дело было в том, что они уделяли внимание только себе. Я приезжаю в этот отель уже много лет; раньше здесь работала очень добрая и отзывчивая администраторша. Эти же ведут себя так, будто едят как свиньи в грязи. Еще кое-что… ну, занавеска в душе была очень грязной, покрытой плесенью, и в номере были тараканы. Я дважды подумаю, прежде чем снова здесь остановиться.

В эти выходные у сотрудницы дневной смены был плохой день, она вела себя грубо и оскорбительно, утверждая, что плохо себя чувствует. Посмотрите видео.

Превосходное внимание и обслуживание со стороны каждого сотрудника, просторные и чистые номера, а также постоянное внимание к вашим потребностям.

Нам не предоставили номер, потому что все номера были заняты. Но когда я зашла спросить, есть ли у них свободные номера, на меня даже не посмотрели. Никакого приветствия, никакой вежливости, никакого внимания. Сотрудница просто покачала головой, не поднимая глаз.

Комната была грязная, в душе были следы волос с лица предыдущего гостя, она не подходит для семьи, в ней только одна кровать, нет дивана, вешалок для одежды, нет комодов, это буквально мотель, не для ночлега, окна как в тюрьме, высокие и без обзора, шторы похожи на темные тряпки, двери выглядят не очень надежными.

В целом, всё хорошо: есть кондиционер, телевизор, интернет и горячая вода. Это, конечно, не восьмое чудо света, но за свою цену он вполне оправдывает свою цену, и, что самое главное, расположение отличное, если вы собираетесь на мероприятие в ярмарочном комплексе.

Превосходное обслуживание, комфортабельные номера, хорошее внимание со стороны персонала стойки регистрации, доступная цена и бесплатный кофе.

Чистые номера, горячая и холодная вода, очень хорошее обслуживание.

Очень дружелюбный персонал. К сожалению, в отеле нет лифта, поэтому поднимать чемоданы на верхние этажи сложно. Парковка есть, но мест на все номера не хватает. По крайней мере, по выходным, когда, как мне кажется, гостей больше.

Для меня все было идеально, ко мне относились очень хорошо, по-моему, отель оправдал мои ожидания. Стоит отметить, что я приехал по работе, персонал отнесся ко мне очень хорошо и поддерживал меня во всем, даже с проблемой парковки. У меня не было времени ни уезжать, ни приезжать, отсюда и комментарий о парковке. Я останавливаюсь здесь впервые, в этот раз я прожил неделю, и мой номер всегда был чистым и свежим. Я ценю внимание персонала в целом и их администраторов Сони и Росарио, я с удовольствием вернусь снова.

В номерах плесень в кондиционерах и ванных комнатах. Они далеки от того, чтобы предложить достойный продукт.
Лично мне это было противно, но я не против. Я люблю грязь.

Очень отвратительное обслуживание. Я забронировал номер через Booking. С мая я звонил им полторы недели, чтобы подтвердить бронирование, но телефон не работал. Предполагается, что это официальный отель, но ответа так и не было, даже по электронной почте. Сегодня они наконец-то ответили и сообщили, что моей брони не существует и номеров у них нет. Девушка очень грубо сказала, что это не ее проблема, так как она не является владельцем, и что она никак не могла спросить у Booking, есть ли бронь, и что Booking всегда им отказывает. Всего несколько дней назад люди приезжали с бронью, а у них не было номера. Следует отметить, что когда я бронировал номер, я сначала поговорил с отелем, они сообщили мне, есть ли у них свободные номера. Я объяснил ей, почему она сделает это наполовину, и она ничего не сказала мне о том, что я их отменил. Очень плохое обслуживание!

Ужасное обслуживание клиентов, девушке, которая встречает вас на стойке регистрации, нужно поучиться хорошим манерам… Мы только что приехали с пляжа, уже сняли номер, и она велела моей сестре надеть блузку, потому что это не пляжный отель, причём очень деспотичным тоном, даже неловко было сказать это… Заметьте, моя сестра была в верхней части купальника и длинной юбке! Ха, и её аргумент заключался в том, что отель также принимает «братьев по вере», что похоже на… так что учтите, что нет никаких знаков или объявлений об этом ни в самом отеле, ни даже на дверях… В конце концов, это отель, и в отель приходят люди в разной одежде, и мне кажется совершенно неправильным совершать такие поступки, тем более говорить таким уничижительным тоном.

У нас был двухместный номер, кровати были очень жесткими, а одна из них провисла из-за использования. Номер был простым, только маленький пластиковый столик, никаких стульев, только 2 кровати, телевизор и ванная комната. Это было нормально для однодневного пребывания из-за доступной цены и хорошего расположения. Единственная проблема заключалась в том, что в номере, который нам достался, не было окон, но все было очень чисто.

Ужасное обслуживание, мало воды в душе, первый раз прихожу, больше не вернусь, кроме того, что меня напугали в номере, я не могла спать… а кофе на ресепшене уже не было и было только 8:30 утра…

Правда в том, что расположение очень хорошее, номера чистые и просторные, есть парковка спереди и сзади, правда за такую ​​цену это очень хорошо.