Hotel De Mexico Отель 3.5 км. до центра Гостиницы в Матаморос, Отели штата Тамаулипас
1210 Avenida General Lauro Villar, Матаморос, 87450
9.5/10
Великолепно
Матаморос – идеальное место для активных путешественников, где каждый найдет занятие по душе. Hotel De Mexico предлагает комфортное размещение в непосредственной близости от городских достопримечательностей и возможностей для отдыха. Расстояние до центра города составляет 3 километра, что позволяет легко добраться пешком или воспользовавшись местным транспортом.
Мы были клиентами отеля много лет, и обслуживание было ужасным. Пока мы находились в зеленой зоне, они потребовали браслеты, которые должны были быть предоставлены с самого начала. Хотя мы были с семьей и друзьями, которые не собирались купаться в бассейне, с нас взяли плату за вход, как с трехлетнего ребенка. Они были грубы, и мы видели, как в тот момент другие люди получали браслеты. Они также взяли с нас плату за осколок стекла, который мы даже не разбили. Они отказались показать нам записи с камер видеонаблюдения. Затем они заявили, что кто-то вышел из номера пожилого родственника, который все это время находился в своем номере, но они также отказались показать нам и эти записи. Обращение было ужасным, и я не рекомендую этот отель. Мы пытались поговорить с владельцем или менеджером, но они отказались. Многие из нас в семье останавливались здесь, потому что часто путешествуем. Честно говоря, я не рекомендую этот отель, и мы покинули отель Fontana в Матаморосе очень разочарованными. Мы уже поделились своим опытом с друзьями и семьей; мы владельцы бизнеса и знаем, как нужно обращаться с нашими клиентами. У нас есть доказательства, и я загружу их, когда придёт время.