Hotel Palace Puebla

Они удаляют отзывы, и пребывание там — ужасный опыт. Номера отвратительные, грязные и даже не пахнут чистотой. Нет никаких признаков дезинфекции ванной комнаты, повсюду волосы. Вдобавок ко всему, мы нашли под кроватью использованные беруши и бутылку из-под шампуня — очевидно, они даже не убирались. 🤢 Интернет не работает; подключиться невозможно. Обслуживание тоже ужасное. Мы попросили переселить нас в другой номер, а нас отправили в ещё худший, обшарпанный. Они прислали своего «дежурного», который отвёз нас туда очень неохотно и с кислым выражением лица.
Естественно, мы сбежали, а когда попытались получить возврат денег, нам отказали. УЖАСНО.
В общем, я рекомендую НИКОГДА не останавливаться в этом месте, так как очевидно, что они используют номера ещё и как дешёвый мотель.

Ужасно отвратительно. Комната была грязная, повсюду волосы, её не убирали неделями, и постельное бельё тоже не меняли. Там даже запаха чистоты не было, а в ванной даже не было таблички, указывающей на чистоту. Не обманывайтесь красивым входом; внутри это как какой-нибудь захудалый приграничный отель. Нам поменяли номер, и он был ещё грязнее. Мы уехали из этой помойки. Под кроватью валялись использованные пакетики с шампунем и беруши. Они даже не подметают.

Отличное место для отдыха.
Самое важное для туриста — где оставить машину. Но в этом отеле вам сразу же предоставляют место для парковки и спрашивают, во сколько вам нужно вернуть машину на следующий день. Это первоклассный сервис.
И пребывание было на 10 из 10.

Номера были очень низкого уровня. Кровати скрипели, простыни были влажными, в комнатах было холодно, краны протекали, вода из душа разбрызгивалась по всему полу, и не было обогревателя. Мы приехали, когда на улице было 40 градусов по Фаренгейту. Не самый лучший опыт для отеля. Парковщик и сотрудники ресепшена были очень вежливы и оперативно помогали нам. Расположение было хорошим. Мы были в пешей доступности от множества ресторанов, магазинов, а также от собора.

Номера простые, но цена низкая. Расположение отличное, и лично мне пребывание здесь понравилось.
Это отличное место, если вам просто нужно место для ночлега.

Хороший отель для тех, кто ищет бюджетный вариант. Номера простые, но чистые и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Персонал дружелюбный и внимательный, всегда готов помочь. Удобное расположение позволяет легко осмотреть окрестности. В целом, это хорошая альтернатива за свою цену, идеально подходящая для коротких поездок или путешественников с ограниченным бюджетом.

Единственный плюс этого отеля — его расположение. Вода постоянно отключалась, и мне не дали ни мыла, ни шампуня. К тому же, я проснулась и обнаружила, что по мне ползает таракан… Администратор был просто ужасен. Я никогда больше туда не вернусь, даже если мне дадут номер бесплатно.

Этот отель отлично подходит для двух-трёхдневного пребывания. Цены разумные, а расположение отличное. Окна моего номера выходили на другую комнату, поэтому окна и шторы приходилось держать закрытыми на протяжении всего пребывания. Обязательно уточните это при заселении. Некоторые удобства в номерах, такие как холодильник и сейф, отсутствуют, но, учитывая цену, они вполне приемлемы. Завтрак не предоставляется, но есть ресторан, где можно пообедать.

Номер был невероятно грязным. Реклама вводила в заблуждение. Мы не хотели там останавливаться, и нам отказали вернуть деньги, хотя номер был свободен. Хуже всего было то, что проще было сказать, что деньги не вернут, но они не были честны и заставили нас ждать около 40 минут.

Отель удобно расположен для того, чтобы оставить машину и осмотреть исторический центр; однако отель обычно используется для отдыха, и две ночи, которые я там провел, были очень неприятными. В первую ночь музыка звучала недолго, но в последнюю ночь, когда я приехал в 23:00 с намерением отдохнуть, музыка из одной из комнат решила нас «убаюкать». Даже закрытие окна не прекратило шум, и он продолжался до 5 утра. Телефон в номере не работал, чтобы сообщить об этом, и я уверен, что сотрудники ресепшена могли это слышать. В воскресенье, в день моего отъезда, я попросил поговорить с менеджером. Мне сказали, что он будет в пути, чтобы я мог оставить свой отзыв об обслуживании. Он так и не приехал. После того, как я пригрозил опубликовать свой опыт в интернете, пришла молодая женщина, но она не представилась и не назвала свою должность. Я рекомендую администрации, менеджерам и тем, кто отвечает за ночные смены, следить за соблюдением правил тишины и уважением к спокойствию в отеле для комфортного отдыха гостей. Надеюсь, они примут соответствующие меры. После этого случая я больше туда не вернусь.

Простыни были совершенно грязными, с волосами на них и на подушках. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы их поменяли или переселили меня в другой номер. Они слишком долго не приносили чистые простыни, и всё равно заставили меня их поменять, потому что, как говорят, у них не было персонала. Единственный плюс отеля — расположение, практически на главной площади, но обслуживание и чистота в номерах оставляют желать лучшего.

Хороший отель для проживания в историческом центре города Пуэбла. Расположение отличное, в одном квартале от собора. Номер (115) был чистым, приемлемого размера и с напольным вентилятором. В целом, было немного шумно, но это не умаляет его достоинств. Персонал был превосходным. В отеле есть ресторан и парковка (хотя и не близко к отелю) ; он стоит того, чтобы его посетить. Цена номера: $799.00 (двуспальная кровать, два человека). Просто не так много каналов телевидения.

Расположение очень хорошее, в одном квартале от главной площади и собора. Номер, который я запросил, был простым для двух человек, пространство было хорошим. Единственной деталью в номере был душ, вода выходила очень разбросанной, мне пришлось положить туда мешок, чтобы вода там скапливалась и выходила только струйка. Персонал был очень дружелюбным. Мне нужен был утюг, и мне его предоставили, все было хорошо, и с того момента, как нам дали номер, нам предоставили вентилятор на случай, если нам станет жарко.

Ужасное обслуживание в отеле, номера с грязными простынями, ужасные подушки, слишком много шума, ужасная парковка, ответственный человек забрал ключи, и когда мы уезжали утром, нам пришлось ждать почти два часа, чтобы уйти, они ничего нам не предложили, мы стояли там, мы чуть не опоздали на свой рейс из-за этой задержки, поэтому обслуживание было ужасным, Wi-Fi был бесполезен, в номерах не было мусорных баков, туалетная бумага была плохой, полотенца тоже. Мне вообще не понравился этот отель, и их предложения не соответствуют тому, что они говорят. Я вообще не рекомендую его, я останавливался только на одну ночь, и этого было достаточно 😣

Положительные комментарии:
Расположен в самом центре, чистые номера, есть лифт и ресторан.
Отрицательные комментарии:
Мы выбрали одноместный номер, но не осознавали, что он очень маленький. Кондиционера нет, но есть вентилятор. Слышны звуки из других комнат и проходящих гостей. Окна выходят на другие комнаты, поэтому мы предпочитаем держать их закрытыми.
Выводы.
Если вы ищете отель в центре города, это отличный выбор для ночлега, всего в квартале от собора и исторического центра.

Расположение идеальное, близко к VIP-персонам и близко к историческому центру, сотрудники очень дружелюбны, я даю ему 4 звезды, потому что мне пришлось делать ремонт, и цементная пыль проникала в мое окно, и у меня аллергия на пыль, я плохо провел время 🙈 в номерах нет кондиционера, только вентилятор, есть горячая вода, выпрямитель для волос и сейф.

Мы остановились в отеле на две ночи, он расположен очень близко к Сокало, в двух минутах ходьбы.
Что мне не понравилось, так это то, что я заметила, что на простыне были волосы, что меня немного впечатлило, остальное было чисто.
Больше ночевать там мы не оставались, так как ранним утром слышали звон колоколов собора, а это означало, что мы плохо отдохнули. Если вы чутко спите, я не рекомендую.
В остальном все было хорошо, к нам относились очень доброжелательно.