Hotel Leones

Сотрудники парковки невероятно грубые.
Они обращаются с вами так, будто вас заставляют, и ведут себя крайне неуважительно.
Я припарковал там машину из-за договоренности с рестораном Attico 303.
Но, похоже, никакой договоренности вообще не было, и они даже сделали оплату и время парковки условными. Ужасный опыт; я никогда туда не вернусь.

Место хорошее, единственный минус — персонал на ресепшене. Они смотрят на вас так, будто вы просите об одолжении. Это их работа, и они предоставляют услугу; им не следует раздражаться или делать такие лица. В остальном все хорошо, но если вы хотите получить приятные впечатления и хорошее обслуживание, я рекомендую поискать вариант получше.

Совет: ТЩАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ свои машины, как те, которые вы паркуете для гостей, так и те, которые просто привозите. Моя машина была повреждена, и трое сотрудников сговорились, чтобы избежать ответственности. Менеджер даже не удосужился позвонить владельцам, чтобы узнать, что можно сделать, хотя их собственные камеры видеонаблюдения ясно показывают, что машина не была повреждена при въезде. Я просто рекомендую вам тщательно осматривать свои машины при получении, потому что, похоже, это не первый подобный случай, и они умеют скрывать повреждения.
Они не берут на себя ответственность за любые повреждения и говорят вам, как поступать. В итоге, у них нет камер видеонаблюдения сзади, и они быстро выставляют вам счет, если вы потеряете штрафной талон.
У них нет страхования гражданской ответственности или чего-либо, что позволило бы им работать как автостоянка. Посмотрим, что скажет прокуратура после того, как я подам жалобу в свою страховую компанию.

Что касается расположения, то отель находится очень близко к собору. Номер был очень простым, ванная комната в плохом состоянии, в раковине были волосы. Душ был очень старый, горячей воды не было. Предоставляется только один рулон туалетной бумаги, и за дополнительными нужно спускаться на ресепшн. Лифта выше этажа ресепшн нет. Парковка есть, но персонал очень грубый. В целом, я бы не рекомендовал этот отель, разве что в крайнем случае.

Парковщик был невероятно груб, высокомерен и навязчив. Он начал оскорблять нас, потому что мы пересели на парковку, хотя это было указанием администратора, так как в будке никого не было, когда мы приехали. Я вижу, что это повторяющаяся жалоба, и я не понимаю, почему они его держат, если у него нет ни чувства вежливости, ни клиентоориентированности. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, а номер комфортным — всё, что нам было нужно на ночь. Но я определенно не вернусь сюда из-за ужасного опыта на парковке. Я не рекомендую этот отель, так как парковка — это первое место контакта, и ужасно получить такой негативный прием!

Хороший отель по хорошей цене, удобные и чистые номера.

Отличное расположение в историческом центре, комфортные и чистые номера, а также превосходное обслуживание и внимание!

Расположен в центре, доступен и очень удобен, лечение очень хорошее 👍

Идеальное место для знакомства с Пуэблой. Есть парковка.
Отель простой и комфортабельный.

Я забыл взять с собой душевую кабину!
Ужасный опыт! Мне дали номер 312. Я надеялся отдохнуть с семьёй, но обнаружил, что в ванной комнате нет душа.
Я сообщил об этом на ресепшен, но никто не приехал, чтобы решить проблему; ещё не было 9 вечера.
Просить о возврате денег было бы слишком нагло, но я поделюсь своим опытом проживания там.
Отель не заслуживает и половины звезды.

Единственное «НО» — это утренний администратор.
Поздравляю Джесси, администратора, работающего днём. Мы приехали поздно, и её радушный приём смягчил нашу поездку.

Отличное место для отдыха, с приятным климатом и хорошими номерами. Парковка сбоку. Люди очень дружелюбны. Всего в квартале от главной площади.

Это хорошо. Матрасы немного жестковаты. Для пользования лифтом требуется разрешение на стойке регистрации, однако подразумевается, что это необходимо в целях безопасности.

Очень хорошее расположение, парковка рядом с отелем. Очень просторные и комфортабельные номера требуют небольшого ухода, но он минимальный. Персонал очень очень внимательный.

Я запросил номер с балконом, и мне его предоставили без проблем. Он находится в полутора кварталах от главной площади. Интернет-соединение без проблем. 950 долларов за ночь. Горячая вода в душе, предоставляется запасное полотенце, есть кондиционер, сейф, небольшой шкаф, тумбочка, просторная ванная комната и даже одеяла, если они вам понадобятся. Персонал дружелюбный с того момента, как вы звоните за информацией.

В номерах хорошее пространство, но на самом деле они очень простые, матрасы жесткие, и без одеяла кладут только пуховое одеяло.
Лейка очень старая и плохо работала.
Нет сети Wi-Fi, точнее пароль неправильный, я его спросил а мне сказали нет сигнала, на телевизоре сети тоже нет.
Я определенно не вернусь!
Наконец, персонал парковки очень грубый и высокомерный. Нулевой такт и нулевое обслуживание клиентов, избегайте плохих времен и лучше выбирайте другое жилье.

Во время нашего пребывания мы забронировали номер Telefónica, и когда мы приехали, мы увидели только два лифта, мы позвонили, чтобы получить доступ, но нам никто не ответил, я думаю, что у них есть камеры для безопасности, и они даже не поддержали нас, внутри не было света в коридорах и как мы поднялись одни, потому что в темноте мы искали свой номер, бесплатный завтрак очень вкусный и рекомендуется, но это где-то в другом месте с прекрасным видом и идеальным расположением, мы остались 15 февраля, 2025 год, мы вошли примерно в 22:00, кабинет 301.