Casona de los Sapos Hotel Boutique

Честно говоря, не тратьте здесь деньги. Цены завышены, а обслуживание ужасное. Обслуживание очень долгое — и на завтрак, и на обед, и на ужин. В Пуэбле есть гораздо лучшие места, где можно поесть по более низким ценам. Единственное, что хоть как-то спасает ситуацию, — это подогреваемый бассейн, но он маленький и полотенца не предоставляются. Место приятное и тихое, если вы ищете именно это, но оно далеко не заслуживает пятизвездочной оценки. Они не учли, что я приехала отмечать день рождения.

Еда была ужасной. Я посетила это место с друзьями, но мы были очень разочарованы. Качество и цена в ресторане оставляют желать лучшего. Мы заказали брокколи гратен, и на вкус это было ужасно, как будто из пакета из супермаркета — абсолютно безвкусное.
Затем нам принесли жареную спаржу, и, ну, то же самое — огромное разочарование, как и со всем остальным, что мы заказали. Как такое возможно, что они не могут правильно приготовить что-то настолько простое? Если у них есть шеф-повар или повара, им следует научить их, как это делается, и, надеюсь, они перестанут подавать такую ​​еду.

Совершенно неудовлетворительный опыт.
Завтрак в ресторане был кошмаром; на восемь столиков был всего один официант.
Медленное и неорганизованное обслуживание.
Место очень неудобное, каменные столы выходят в коридор, через который проникает ледяной воздух.
Когда мы попросили поменять столик, единственный официант отказал, заявив, что они зарезервированы, но спустя два часа стало ясно, что это не так. Это была ложь; он не хотел пользоваться этой зоной, поэтому мы терпели холод, замерзшие столы и плохое обслуживание.
Еда была ничем особенным. Они предлагают хлеб, такой же, как во многих других местах, которые пытаются выдать его за изысканный, но он просто средний и очень дорогой.
Возвращаться сюда не стоит.

Отель расположен в отличном месте и предлагает очень комфортабельные, хорошо оборудованные номера. Однако обслуживание оставляет желать лучшего, учитывая его название «бутик-отель» – завтрак, включенный в стоимость номера, крайне скуден; кофе американо нельзя обменять на эспрессо или капучино, единственный несладкий хлеб – это круассан, а если вы заказываете яйца, то можете выбрать только жареные или яичницу-болтунью, с добавлением всего одного ингредиента. Другими словами, лучше не включать завтрак в стоимость номера и просто позавтракать в пекарне через дорогу.

Я бы больше не остановилась в этом отеле. Честно говоря, я не считаю его пятизвездочным из-за нескольких мелочей, которые, хотя и кажутся незначительными, имеют огромное значение.
Я попросила дополнительное мыло для душа, и мне сказали, что это будет стоить дополнительно, хотя я останавливалась на четыре ночи. Это уже показалось мне странным для отеля такой категории. Кроме того, с момента моего приезда я заметила, что туалетные принадлежности на самом деле не были "L'Occitane", как было заявлено. Я не придала этому особого значения, пока с меня не взяли плату за дополнительное мыло, которое даже не было какой-то особой марки, а было довольно обычным.
Еще одна деталь: первые два дня нам предоставляли качественную бутилированную воду в стеклянных бутылках. После того, как я попросила мыло и упомянула об этих различиях, нам стали давать воду в пластиковых бутылках. Это может показаться совпадением, но изменение было очень заметным.
Я понимаю, что это мелочи, но именно такие детали отличают настоящий пятизвездочный отель. Отель хороший и очень удачно расположен, этого я не отрицаю, но из-за подобных проблем я бы туда не вернулся.

Недавно мы провели 5 ночей в этом прекрасном отеле и высоко оценили любезный и отзывчивый персонал, тишину и комфорт нашего номера для сна, чудесный бассейн с подогревом, отличный спа-центр (для массажа), небольшой, но функциональный тренажерный зал и сауну, а также вкусную еду. Расположение отеля очень удобное, до многих достопримечательностей (и отличных ресторанов) исторического центра Пуэблы можно легко дойти пешком. Спасибо Мигелю за помощь на стойке регистрации, Херардо за его восхитительные мескалиты, а также Даниэлю, Освальдо и Фиделю за их рекомендации и внимательное обслуживание в ресторане. В отеле, как уже отмечали другие, также есть замечательная французская пекарня, которая наполняет территорию ароматом свежей выпечки — тоже очень вкусной! Мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться в Casona de los Sapos, когда вернемся.

Место очень красивое, это старинный особняк, а хлеб восхитительный, его пекут прямо здесь. Я заказала яйца Бенедикт, и они были очень вкусными. Нужно только запастись временем и терпением, так как обслуживание довольно медленное с момента принятия заказа, и вам также придется немного подождать счет.

Очень красивый отель с богатой историей. Я бы предпочла, чтобы бассейн, поскольку он крытый, был окружен стенами, а не просто покрыт.

Место приятное, просторное, тихое и украшено к праздникам. Однако еда была ужасной; осьминог был безвкусным и содержал сырые части. Язык был очень вкусным и нежным, а грибной крем-суп тоже был хорош. Но, учитывая цену и качество меню, это не оправдывает затраченных усилий.

Изумительно! Одно из лучших наших пребываний в Мексике. Внимание к деталям во всем на высшем уровне. Номера очень изысканно оформлены и тихие. Персонал очень вежливый и внимательный ко всем потребностям гостей. Отличное пребывание.

Это действительно превзошло мои ожидания. Место просто потрясающее! Я сделал там предложение своей девушке, и всё прошло точно по плану. Она была в восторге! 🤩 Обслуживание было превосходным, а еда просто восхитительной!
Обязательно вернусь сюда ещё раз.

Хлеб был очень вкусным, еда была так себе, у них было всего 2 официанта, и это приводило к задержкам в обслуживании.

Мы поженились на террасе отеля в августе этого года, и это был чудесный опыт. Благодаря Эдгару, который предлагает услуги свадебного организатора, вы сможете сосредоточиться на самом важном: на самом главном.
Место проведения свадьбы удобное и чистое. Банкетные пакеты по очень разумным ценам, порции щедрые, а еда восхитительная. К тому же, выпечка просто фантастическая.
Мы провели одну ночь в их номерах, и они очень комфортные; не создаётся ощущения, что вы в центре города. В них есть хорошие плотные шторы (что я ценю, так как я светочувствительна), а в душе хороший напор горячей воды.
Бассейн с подогревом, но обязательно возьмите с собой халат, так как сухих полотенец поблизости нет. Завтрак, который они предлагают гостям, как и сам банкет, обильный и вкусный.
Несмотря на то, что это место занимает особое место в истории моей семьи, я настоятельно рекомендую этот отель. Позвольте себе почувствовать себя туристами в своём родном городе! ✨

Мы провели нашу свадьбу на террасе, и всё было просто потрясающе. Номера для всех наших гостей, обслуживание в отеле и само мероприятие были просто потрясающими. Общение было невероятно лёгким, и мы невероятно благодарны Эдгару за организацию мероприятия. Всё было замечательно, и мы невероятно рады, что решили провести свадьбу именно здесь.

В апреле я поженилась на террасе. Настоятельно рекомендую это место. Эдгар Аргуэльо предоставляет превосходный сервис. Он был внимателен к каждой детали с самого начала, гарантируя, что всё пройдёт просто потрясающе. Он очень внимателен и делает всё возможное, чтобы организовать мероприятие. Он и команда Casona — настоящие профессионалы. Спасибо, Эдгар, за такую ​​замечательную работу.

Это один из наших любимых отелей в центре Пуэблы. Комфортабельные номера и крытый бассейн с подогревом вызывают у моей дочери желание плавать каждый день. Наличие пекарни и ресторана внизу значительно облегчает жизнь. Парковка прямо на территории отеля, а персонал очень дружелюбный. Нам очень нравится!

Полный бардак? Не тратьте деньги зря. Они просто просят номера, без мыла и шампуня, а когда я прошу, мне говорят, что это какой-то странный эко-отель, при том, что я плачу 8500 песо за ночь. Никогда здесь не останавливайтесь. Меня обслуживала Анаи Мота, ужасное обслуживание, и мне пришлось отменить бронирование.