Cartesiano Boutique & Wellness Hotel

Отель был очень хорошим, а Диана, которая нас встретила, была очень внимательной. Мы провели там два расслабляющих дня. Номер был очень просторным, а кровать невероятно удобной. Весь персонал был очень внимательным. В отеле есть парковка и услуги парковщика, и он очень удачно расположен; до центра города можно легко дойти пешком. Единственное, чего бы хотелось, это чтобы номер убирали немного раньше. В качестве бонуса мне прислали бесплатный десерт в номер на мой день рождения.

Мы прекрасно провели время в отеле Cartesiano и так насладились вечером, что продлили наше пребывание еще на одну ночь. От чистоты номера до атмосферы и таких мелочей, как подготовка номера ко сну, персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и желанными гостями. А такие удобства, как бассейн на крыше и ресторан на территории отеля, заставили нас задержаться на территории, просто наслаждаясь временем, проведенным вместе всей семьей. Мы не можем выразить достаточную благодарность персоналу за то, что они сделали все возможное, чтобы обеспечить нам безопасную поездку на свадьбу за город и обратно. В целом, все было на высшем уровне!

Отель расположен на окраине центра города, недалеко от рынка Сапос, что очень удобно. К тому же, здесь отличная парковка и хороший залив, что редкость в этом районе. В целом, впечатление от отеля очень приятное, он производит впечатление премиум-класса. Внутри чувствуешь себя как на прогулке по парку, а внутренний дворик с номерами просто прекрасен. Спа-центр оборудован на высшем уровне, а обслуживание там потрясающее, Ален очень добрый и профессиональный. Ресторан наверху очень гостеприимный; Алехандро и Анхель всегда были внимательны и даже приготовили для меня веганское блюдо на включенный в стоимость континентальный завтрак вместо стандартных вариантов. Туалетные принадлежности очень хорошие.
Персонал по уборке был очень любезен, но я думаю, что уборка между днями могла бы быть немного тщательнее. Я провела три ночи, и в последний день мне пришлось использовать остатки туалетных принадлежностей. Они дорогие, и я понимаю, что их не меняют, если они еще полные, но я думаю, что после трех ночей достаточно пополнения. Кроме того, нижняя занавеска зацепилась за необработанный камень и немного потрепалась.

С чего бы начать? Начнем с расположения в историческом районе Пуэблы. Просто великолепно. Улицы Испании в Пуэбле. Нам не нужно было далеко ходить, наши прогулки по улицам рядом с отелем были невероятно увлекательными, красивыми и предлагали множество вариантов еды, напитков, кафе и потрясающих блюд. Мы даже сделали татуировки рядом с отелем. Мастер был фантастическим и предлагал разумные цены. Сам отель: Абсолютно прекрасный, номера с высокими потолками, чудесной текстурой стен, просторные, удобные, кровать была потрясающей, и мне снились сны каждую ночь. Территория отеля была ухоженной и приятной для глаз. Удобства были в изобилии: ресторан, массаж, тишина у бассейна, бар и в целом все было замечательно. Обслуживание: Боже мой! Я была озадачена, когда женщина постучала в мою дверь и хотела освежить нашу кровать перед вечером. Горничные были потрясающими, на высоте, и реагировали мгновенно, как только я вывешивала объявление. Обслуживание номеров было превосходным. Меню ресторана было доступно круглосуточно. Я оставила им щедрые чаевые, насколько могла. Обслуживание было просто незабываемым, включая работу на ресепшене. Они помогли мне разобраться со сложными маршрутами Lyft, которые были незнакомы американцу. Я смог обменять доллары на песо на ресепшене. Парковщик был просто великолепен. Он всегда был готов помочь, чем мог, включая рекомендации по еде, указания, помощь с багажом и машиной. Невероятно! Не сомневайтесь! Бронируйте проживание. Вау!

Наша большая группа из более чем 15 гостей из Канады провела здесь неделю во время нашей поездки в Пуэблу на свадьбу, и я должна сказать, что это был замечательный опыт. Отель был абсолютно чистым, повсюду стоял фантастический запах, и в целом это был просто прекрасный отель. Сами номера были очень просторными, чистыми и красиво оформленными, кровати тоже были очень удобными.
Персонал отеля был чрезвычайно дружелюбным с первого дня нашего приезда, они всегда были готовы помочь во всем, что нам было нужно, и быстро и профессионально решали любые наши проблемы или вопросы. Еще один замечательный момент заключался в том, что многие сотрудники отеля даже говорили по-английски, и для нас, как для канадцев, это было приятным дополнением.
В отеле было два замечательных ресторана, которые наша группа часто посещала. Еда и обслуживание в обоих ресторанах были превосходными, было очень удобно иметь такие отличные варианты питания в отеле, если не хотелось выходить за его пределы.
Вся наша группа была в полном восторге от пребывания в этом прекрасном отеле, и всякий раз, когда мы возвращаемся в Пуэблу, мы обязательно снова остановимся здесь!

Я считаю это место невероятным. Обслуживание тоже отличное, удобства очень хорошие, это один из лучших отелей и ресторанов в Пуэбле, а спа-услуги превосходны, есть все необходимое. Здесь тихо и спокойно, а расположение просто идеальное, так как вы находитесь в центре города, всего в нескольких шагах от всего, что вам может понадобиться. У них очень интересные услуги. Единственное, что нужно учитывать, это то, что он находится прямо рядом с главной улицей, и вы можете слышать небольшой шум от проезжающих машин, но мне нравится, что он так близко. Отличные мероприятия, отличные места для посещения, и еда превосходная.

Под шкафчиками в ванной, где это не видно, очень грязно. Постельное белье рваное, мы попросили два дополнительных полотенца, но прислали только одно. Отель очень хороший и в целом неплохой, но в этом плане им нужно улучшить свою работу.

Мы провели здесь первые четыре ночи в Мексике, и если бы мы оставались в Пуэбле дольше, я бы выбрала это место на 100%.
Как только вы приедете, вы окажетесь прямо на Лягушачьей аллее — живописной знаменитой мощеной улочке, где работают местные ремесленники.
Нас встретили очень радушно, и регистрация прошла очень быстро.
Вход просто потрясающий, чистый и создает ощущение уединенного святилища, наполненного покоем и безмятежностью.
Ежедневно подают свежую воду, настоянную на свежих фруктах.
В лобби есть красивые зоны отдыха и умиротворяющие фонтаны.
Прогулка до нашего номера была приятной, с легким ветерком. Мы использовали наши классные бамбуковые карты доступа, которые мне очень нравятся, они органические.
Наш номер с двуспальной кроватью был достаточно просторным для нас троих, и мы находимся недалеко от бассейна на крыше и спа-зоны.
Кровати невероятно удобные, а одеяла просто божественные, всё было абсолютно свежим и чистым каждый день.
В шаговой доступности находится бар и ресторан Frida's, там царит потрясающая атмосфера, бархатные кресла, удивительные произведения искусства, и именно здесь снимался знаменитый фильм о Фриде.
Мы провели день у бассейна, вода была тёплой и расслабляющей, это был первый раз, когда нам подавали напитки и закуски прямо у бассейна, а персонал просто потрясающий и внимательный.
И ещё, я уже говорила, ЧИСТОТА! Каждое место было просто идеально ухожено.
Напор воды в душе хороший, и вам предоставляют достаточно воды на весь период пребывания.

Как же это разочаровывает.
В лобби висят две таблички, посвященные результатам опроса Condé Nast Traveler 2018 года. В том году читатели признали Cartesiano лучшим отелем в Мексике, и, действительно, вторым по рейтингу в мире.
Восемь лет спустя Cartesiano, вероятно, даже не лучший отель в Пуэбле. Как жаль.
В нашем номере, 208, обивка была в пятнах, а полотенца – грязные. Душевая лейка с эффектом тропического дождя была ржавой, а температура воды постоянно колебалась между холодной и обжигающе горячей. На нашу просьбу о дополнительной питьевой воде нас отправили в ресторан, где мы смогли за нее заплатить. Пять звезд? Безусловно, если бы они изменили шкалу с одной до десяти.
Бассейн на крыше по-прежнему остается живописным местом. Но деревянная терраса выцвела и местами потрескалась, стекло в пятнах, опоры, выступающие из бассейна, явно видели лучшие времена. Даже вода в бассейне была немного мутной.
Обслуживание было, мягко говоря, непостоянным. Кофе в номер приносили вовремя, но два утра его приносили в фарфоровой посуде, а на третье утро – в бумажных стаканчиках на вынос в стиле Starbucks. Завтрак на террасе на крыше был очень приятным, но временами нам приходилось искать официантов.
В целом, этот некогда превосходный отель приходит в упадок. Он выглядит изношенным, и в нем не хватает деталей, характерных для такого знаменитого отеля. Cartesiano когда-то входил в сеть The Leading Hotels of the World, но теперь это не так – возможно, именно поэтому.

Отель практически безупречно чистый, за исключением нескольких незначительных проблем в зоне бассейна. Я бы поставила 5 звезд, но один момент особенно бросился в глаза: постельное белье пахло растворителем, а некоторые были слегка испачканы. Не знаю, как они стирают полотенца и простыни, но это было довольно заметно. В защиту отеля скажу, что я очень чувствительна к запахам, и, возможно, я преувеличиваю.
Обслуживание очень дружелюбное. Удобства прекрасные; вы бы не ожидали, что отель будет таким большим, но он сохраняет атмосферу бутик-отеля.

Это было невероятно! Лучший отель в Пуэбле. Я обязательно вернусь! Я забронировала президентский люкс «Хелена» напрямую на сайте отеля, и это было фантастически выгодно!

Отель прекрасный, все очень дружелюбны, но случилось нечто невероятное: когда мы застилали постель, в ней оказалась крыса… 🐀
Да, именно так, и шокирующим было то, как они отреагировали. Нас переселили в другой номер, который, на наш взгляд, был хуже. «Они говорят, что нет», но, похоже, им было совершенно все равно. Не знаю, преувеличиваю ли я, но для меня это серьезно…
Когда нас переселили в новый номер, он был покрыт чем-то странным; на одеялах было несколько пятен.

Я приехала в Пуэблу, чтобы отпраздновать свой день рождения, и остановилась в отеле Cartesiano, и это было поистине невероятное впечатление. С момента прибытия персонал невероятно дружелюбен и создает ощущение радушного приема на протяжении всего времени. Отель красивый, очень тихий и обладает идеальной атмосферой для отдыха. Номер был безупречно чистым и очень комфортным. Все выглядит ухоженным и продуманным до мелочей. Спа-центр стал одним из самых ярких моментов поездки, идеально подходящим для расслабления и ухода за собой, особенно если вы приехали по особому случаю. Я уехала оттуда, чувствуя себя полностью отдохнувшей. Кроме того, расположение отеля превосходно для пеших прогулок по центру Пуэблы, но, вернувшись в отель, вы почувствуете себя в оазисе, вдали от шума. Я определенно рекомендую его и обязательно вернусь. 🫶✨

Мое пребывание в отеле Cartesiano было исключительным. Удобства современные, элегантные и содержатся в безупречном состоянии. Обслуживание персонала превосходное: внимательное, дружелюбное и эффективное. Расположение идеально подходит для пеших прогулок по Пуэбле. Номера комфортабельные, тихие и отличаются продуманными деталями, которые действительно имеют значение. Без сомнения, это первоклассный отель, в который я бы вернулся без колебаний.

Отель очень удачно расположен, всего в паре кварталов от центра, и имеет парковку. Чистота, элегантность и уют в номерах; просторные номера. Персонал очень дружелюбный; был только один инцидент с сотрудником кафе у входа, но управляющий отеля быстро его уладил. Мне было приятно видеть, что они учли мои пожелания и оперативно решили проблему с этим сотрудником. Как сказал управляющий, один человек не должен затмевать отличную работу всей команды. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь у них снова в следующей поездке.

Номера отличные, очень комфортные, тихие и, что самое главное, идеально чистые. Они полностью оснащены прекрасными удобствами, которые мы очень ценим.
Обслуживание на стойке регистрации, услуги коридорных и парковщика на высоте. Еда восхитительная. Только обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего: официантам, хостес и капитанам нужно больше обучения и лучше относиться к гостям.
Спасибо! Скоро вернусь.

Отличный отель в Пуабле, Мексика.
Приветливый персонал, красивые просторные номера, отличный душ и кровать, в которой буквально растворяешься.
В отеле есть два ресторана с отличной кухней.
Расположение фантастическое, и я бы с удовольствием остался подольше.
К сожалению, мы не смогли воспользоваться бассейном, но он выглядел хорошо.
5/5 ⭐️
Полностью одобрено Jorrit Monné!