Hotel Puente Real

В целом, в простых номерах нет кондиционеров, и ночью довольно шумно.

В целом отель мне понравился; единственная проблема была в ресторане: официант, который меня обслуживал, был несколько грубоват, или это только мое впечатление, но меню было очень скудным для отеля.

Отличный персонал, чистый и хорошо оборудованный номер. Всё было замечательно. С уважением.

Отличное место для отдыха, очень чисто, все в просторных номерах.

Отличный вариант размещения в Пуэбле: просторные и довольно чистые номера, а завтрак тоже очень сытный.

Номера были очень просторными и чистыми, а персонал — очень дружелюбным. Наш официант, Оскар, был очень любезным, внимательным и отзывчивым. Мы были там на свадьбе, и ранний выезд в 13:00 был просто замечательным; это позволило нам немного отдохнуть после позднего сна.

Обслуживание и расположение очень хорошие, завтрак включён, а на территории есть парковка, которая закрывается на ночь. Единственный минус — плохая звукоизоляция номеров, и вы можете слышать соседей. Если у вас шумные соседи, вы будете слышать всё, поэтому рекомендую взять с собой беруши.

Отель очень комфортабельный, в хорошем месте, номера очень просторные, кровати и подушки суперудобные, очень рекомендую, все очень дружелюбны.

Мне очень понравилось! Это тематический отель, где оплата взимается за номер, а не за человека. Мы заплатили 800 долларов за ночь, но отель двухэтажный. Внизу находится ресепшен с диваном-кроватью, а наверху — кровать размера «queen-size» и полноценная ванная комната. Завтрак включён в стоимость, хотя и очень скромный. Рядом есть несколько площадей, до которых можно дойти пешком, а парковка крытая и очень охраняемая.

Отель расположен совсем рядом, парковка круглосуточно охраняется, персонал невероятно внимателен, и достопримечательности находятся совсем рядом. Обязательно скоро вернусь. 🙂

Я был в командировке, поэтому поездка была очень комфортной. Номер был очень просторным и удобным. В стоимость входит завтрак, очень вкусный и с хорошей порцией. Персонал был очень внимательным и отзывчивым. Настоятельно рекомендую.

Хорошее место, здесь даже дают завтрак 🥞 рекомендую.

Я посетил ваш ресторан на рабочей встрече. Обслуживание было дружелюбным и быстрым, хотя нас было около 10 человек. В ресторане было чисто, а меню разнообразное.

Отличное место для отдыха, очень красивое. Обслуживание было превосходным, очень вежливым и дружелюбным. Официанты, конечно же, отличные.
Рекомендую на все 100%.

Мы случайно оказались там на прощальном мероприятии. Пребывание там моей мамы стало для меня настоящим открытием. Номер 310 был довольно просторным, и в нём было очень тихо, что позволило им отдохнуть.
Завтрак в ресторане был подан быстро, а обслуживание было на высшем уровне как со стороны официанта, так и со стороны менеджера.

С самого начала они получили превосходное обслуживание клиентов по телефону, а по прибытии номера были чистыми и удобными.

Как грустно, что отель — хорошее место с прекрасными удобствами.
Но персонал нечестен и, по-видимому, не имеет никаких моральных принципов.
5 июля 2025 года я освободил номер 305 и оставил предмет одежды, который имел для меня очень большую сентиментальную ценность. Несмотря на многочисленные звонки с просьбой вернуть его и личные запросы в отеле, нам отказали.
Я надеюсь, что руководство будет уделять больше внимания таким ситуациям и что у персонала будет немного сочувствия и достоинства, чтобы вернуть вещи, которые им не принадлежат. Я уверен, что не все одинаковы, но благодаря одному человеку хорошая работа всех остальных испорчена.