Arcángel Puebla

Место очень хорошее, номера небольшие, но уютные и чистые. Отель в целом выполнен в прекрасном стиле барокко. Единственная проблема — персонал на ресепшене; они отвечают дружелюбно, но их отношение к гостям оставляет желать лучшего.

Это отель с хорошим сервисом, чистый, довольно тихий, хотя и небольшой, но со всеми необходимыми удобствами; он не дешевый, но и не такой дорогой, как некоторые другие, расположенные ближе к центру города.

Сегодня, 1 января 2026 года, я не рекомендую номер 104. Там очень шумно, очень холодно, а двуспальный матрас провис и больше не пригоден для использования. Я не рекомендую его для отдыха.

Отель расположен в 10 минутах от центра Пуэблы. Он очень хороший, в номере есть утюг, гладильная доска и фен, что мы, женщины, очень ценим. Ресторан и обслуживание превосходные, цены разумные, мебель очень хорошая, и цены на номера мне не показались дорогими, потому что весь отель действительно красивый.

В целом, условия проживания были очень хорошими, номера очень чистыми, а ванная комната (в двухместном номере) была небольшой, но функциональной. Одна из главных проблем, с которой мы столкнулись, была связана с бронированием через приложение. Мы забронировали два номера с завтраком, и бронирование прошло гладко. Однако, по словам персонала отеля, распределение номеров было неверным, и им потребовалось некоторое время, чтобы определить, какой номер нам предоставить. Во-вторых, в приложении было указано, что завтрак включен, но персонал ресторана заявил, что он включен только для одного номера; за остальные нужно доплачивать. Кроме того, завтрак был континентальным, о чем приложение не упомянуло, что стало существенным недостатком. В остальном все было нормально, и пребывание прошло хорошо.

Это очень хороший отель, в котором можно остановиться. Им не следовало бы включать завтрак в стоимость, так как они слишком много внимания уделяют деловым путешественникам и оставляют вас напоследок, когда заканчивается еда, даже при наличии шведского стола.

Единственным небольшим недостатком был постоянно отваливающийся Wi-Fi, но в остальном всё было превосходно. Еда была по системе «шведский стол» и очень вкусная, а обслуживание было первоклассным.

Я пошёл на мексиканский ужин, потому что соотношение цены и качества показалось мне хорошим.
Но, по правде говоря, было несколько недостатков.
1. Они не соблюдали расписание ужина: ужин начинался до 12, и они убрали его на час раньше.
2. Схема рассадки была неправильной; мне досталось неудачное место, где мариачи смотрели в другую сторону.
3. Их традиционный конкурс костюмов начался слишком поздно. Моя 80-летняя бабушка, хотя и хотела участвовать, не смогла, потому что было очень поздно (2 часа ночи), и от дыма, который они создавали, она кашляла.
4. Когда официант выходил, он попросил чаевые. Я спросил при бронировании, включено ли обслуживание, на что мне ответили, что да. У меня было как раз на такси, хотя я и дал ему.
5. Официант выхватил центральную вазу из рук моей бабушки, очень грубо заявив, что она не может её взять. Так не принято, это неважно. Это не принято, лучше сказать это сдержанно, и я бы заплатил за это украшение.
Мероприятие было прекрасным, еда вкусной, но эти мелочи чуть не испортили всё. Лучше бы я заплатил за мероприятие в отеле «Президент», где персонал более дружелюбный и внимательный.

Превосходное обслуживание, мне понравился просторный зал для мероприятий и кафетерий, подходящий для мероприятия 👌🏽

Превосходное обслуживание и вкусная еда. В стоимость нашего проживания входил американский завтрак, но они заменили его на шведский стол, что было очень вкусно. Обслуживание на стойке регистрации было первоклассным, персонал очень дружелюбный, а удобства — отличными. Однозначно рекомендую. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Сейф не работает, и персонал на ресепшене к этому равнодушен. Нас отказываются переселять, мотивируя это тем, что вряд ли смогут его починить. Половины заявленных блюд в ресторане нет. Обидно, что отель с такой прекрасной инфраструктурой предоставляет такой плохой сервис.

Номера отличного качества, официанты в ресторане очень плохие, еда очень хорошая, услуги парковщика отличные и очень внимательные, как и персонал на стойке регистрации.

Мне понравился отель.
Самый простой номер небольшой, но не такой уж дорогой.
Обслуживание тоже хорошее.
Wi-Fi очень хороший.
Небольшой нюанс: шум из коридора немного раздражает.
Телевизор Total Play не работал, как будто не было сигнала.
Я заказал капучино в ресторане, и он тоже был вкусным.

Этот отель предлагает превосходное обслуживание, очень комфортабельные номера с просторными ванными комнатами, а также свежую и вкусную еду. Идеально подходит для мероприятий от 5 до 150 человек. Доступна парковка с обслуживающим персоналом. Настоятельно рекомендуется для групп и деловых путешественников. Бесплатный Wi-Fi и хорошая скорость, хорошо оборудованное кабельное телевидение и превосходный шведский стол.

Хороший отель, отличное обслуживание, еда, немного далековато от центра. Идеально подходит для пожилых людей.

Я присутствовал на завтраке, обслуживание оставляет желать лучшего. Некоторым официантам не хватает отношения к обслуживанию.

Очень, очень шумный отель. Трудно отдохнуть.
Колонки ресторана находятся в лаунж-зоне.
Горничные совсем не осторожны, и они начинают свою работу в 8 утра, крича друг на друга, так что все слышно.
Мы жили в номерах с видом на центр, и мы слышали шум из ресторана, плюс крики горничных, и гостей тоже. Это ужасно, если вы хотите отдохнуть хотя бы до 10 утра. Не говоря уже о том, чтобы вздремнуть. Нам пришлось просить, чтобы вам переоделись.
Пульт управления кондиционером закреплен на стене, поэтому вам нужно встать с кровати, чтобы включить или выключить его.
Персонал был очень дружелюбным. Ничего не скажешь об этом.