Отзыв об отеле Hotel Arbis 3*

Ужасный опыт. Это даже не стоит той низкой цены, которую я заплатила. Один из администраторов отвратительный. Грязный, неудобный, шумный, неухоженный и ужасное обслуживание клиентов. Нет интернета, поэтому они отправили меня на верхний этаж, потому что я привела щенка, который не лает и не издает ни звука. Номера были в плохом состоянии, с неудобными и старыми кроватями, сырыми стенами и очень маленькой и обшарпанной ванной комнатой. Один из администраторов сказал мне, что не может дать мне пакет для туалетной бумаги, чтобы я могла сама забрать какашки своего щенка. Из-за экологических проблем они кладут пакеты в свои мусорные баки. Я попросила туалетную бумагу, и она сказала, что у меня ее нет, и что я могу сходить за углом и купить ее. Поэтому мне пришлось подняться в свой номер на верхнем этаже, чтобы взять туалетную бумагу и забрать какашки собаки. Когда я оказалась наверху, она велела одной из уборщиц прийти за мной, потому что щенок пописал, и мне нужно было убраться. Я вышел, спросил ее, где, и она попросила другого парня отвезти меня туда, где собака якобы описала. Там было совершенно сухо и чисто, и когда я сообщил ей, все, что она сделала, это связалась по рации и сказала: «Передай ей, что мне жаль». Эта женщина была действительно ужасна. Она понятия не имеет, как обслуживать клиентов, и она даже не заставила меня убрать за моей собакой. Ее ответы были бессмысленными. Я попросил квитанцию, и они сказали, что выставят счет только за человека. Они не могли выставить счет за ежедневную плату, которую они взимали за мою собаку. Она не дала мне квитанцию; я не знаю, сохранила ли она оплату. В конце концов, я вообще не рекомендую это место. Поезд ходит каждые три часа и невероятно шумный. Все из-за отчаяния, и я не хотел искать другое место в поисках лучшего места и по более высокой цене.