Hotel Boutique La Casona de Don Porfirio

Ужасное обслуживание официантов. Они бросают в тебя вещи, дают недопитый кофе, а потом выбрасывают его и даже не удосуживаются заменить. Хлеб чёрствый, на стенах пауки. В общем, очень неприятный опыт. Не ходите туда.

Приехав из Австралии, мы провели чудесные выходные с семьёй в La Casona Don Porfirio, и нам не хватает слов, чтобы выразить свои самые лучшие впечатления. С самого момента прибытия нас встретили с теплотой и щедростью, благодаря которым мы почувствовали себя частью семьи.
Обслуживание было исключительным, а персонал с гордостью передал нам историю и очарование этого места, что проявилось в каждой детали.
Аутентичная мексиканская атмосфера сделала наше пребывание поистине незабываемым. От традиционной архитектуры и антикварной мебели до вкуснейших домашних блюд и местных деталей – мы словно перенеслись в прошлое самым лучшим образом. Это было больше, чем просто место для ночлега – это был захватывающий культурный опыт, который мы всегда будем ценить.
Наши дети были в восторге от прогулок по живописной территории, а мы были рады возможности расслабиться, не торопиться и насладиться покоем и наследием этого места. Это было идеальное сочетание семейного гостеприимства и богатых традиций.
Если вы ищете не только комфортный, но и по-настоящему искренний и душевный отдых, мы от всей души рекомендуем La Casona Don Porfirio. Мы ушли оттуда с полным сердцем и с нетерпением ждем возвращения.

1. Администратор Габриэла была очень высокомерной. Мы попросили ее поменять нам номер, но она отказалась сообщить нам об этом, потому что все номера были обработаны дезинфицирующим средством.
2. Неопрятная ванная комната нуждается в ремонте.
3. Кровати были кишели пауками. Мы сообщили администратору, что она, пожалуйста, переселит нас или хотя бы поменяет одеяла и простыни, на что она ответила: «Это часть природы».
4. Когда вы снимаете номер, вам говорят, что завтрак включен, а в завтрак входят только хлеб, кофе и фрукты. Если вы хотите основное блюдо, это за дополнительную плату.
5. У них нет услуг по оплате картой, или из-за лени они не хотели снимать деньги через терминал.
6. Мы оставили свои сумки только на час, потому что нам нужно было уезжать. Когда мы вернулись живыми, мы рассказали им все новости, а они просто насмешливо гримасничали и просили вернуть мне деньги. Они дали мне только часть, потому что, как они сказали, подготовили комнату и только поставили туда кувшин с водой. В комнате пахло сыростью, дверь раковины в ванной была сломана, обои на палочке были все старые, а в душе были пауки и другие насекомые.
И я спросил ее имя, и она дала мне другое.
Позже кто-то сказал нам, что ее имя было не ее, поэтому ее звали Габриэла.

Еда вкусная, место красивое. Все очень чисто.

Ужасное обслуживание на стойке регистрации, они никогда не отвечали на телефонные звонки, когда мы пытались связаться. В нашей комнате они тоже не убрали. Мы заказали обслуживание номеров, но нам его так и не принесли. Завтрак включает в себя только кофе, хлеб и фрукты.
Они продаются как «бутик-отель» и имеют цены только бутик-отеля.
Мы попросили массаж, и там было полно тараканов.

Были тараканы, и в комнате пахло ядом. Мы были там, потому что они не убрали комнату и не ответили на номер, который также является мобильным. Слишком дорого для такого уровня обслуживания, не рекомендуется.

Номера не убираются, я нашёл двух дохлых ос, сервиса нет, пахнет инсектицидом; в СПА тараканы, никто не несёт ответственности, это немыслимо, чтобы отель, называющий себя бутиком, *не соблюдал элементарные нормы гигиены*, и никто за это не отвечает, и при этом они позволяют себе роскошь брать деньги авансом!, прежде чем нанимать или приезжать, подумайте, что место того не стоит, и что решение проблем бесполезно. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Я чувствую себя полностью обманутым, я позвонил в отель напрямую, чтобы забронировать номер, мы забронировали номер «люкс», на фотографиях было написано «Джакузи», и когда мы приехали, это была не что иное, как простая ванна. Правда в том, что цена в 2500 долларов того не стоит.
Хорошее место, но я чувствую себя обманутым, это не то, что они обещали.

Мы остановились 30 декабря, нам дали номер № 3 в традиционном районе, я его вообще не рекомендую, слишком запущенный, затхлый запах, ржавая лампа, он действительно требует ремонта (1890 долларов того не стоит), мы также хотели 31-го (логично в другом зале) но обязательно было принять новогодний ужин, так как я им сказала, что ужин меня не интересует, нас оштрафовали еще на 600 долларов, нам это не понравилось.
В ресторане очень дружелюбное и хорошее обслуживание. Доступные цены.

Очень хорошее место, чтобы провести выходные, очень вкусная еда внутри отеля, отличный сервис и внимание, очень хорошие туры. Экономичный и очень рекомендуется.

Персонал очень дружелюбный, номер чистый, очень хорошо оборудован, включая потолочный вентилятор. Мне понравилась еда в ресторане, и цена показалась мне хорошей. И это по пути к смотровой площадке.

Очень хороший. Единственное, что плохо, это именно это. Вяленое мясо было очень соленым, а халупы — очень жирными.

Место очень красивое, полное растительности, чувствуешь себя в гармонии с природой. Номера просторные, светлые, кровати вкусные, горячая вода хорошая. Независимо от места, обслуживание отличное, ресторан очень вкусный, яичница на завтрак и суп из тортильи на вечер рекомендуются.
Непревзойденное обслуживание, вы чувствуете себя как дома. Ауди, Альфредо и Байран заслуживают большего, чем просто поздравления. Большое спасибо администратору за всю информацию и доброе отношение.
Я провел незабываемые выходные.

Уууууууу со всеми этими комментариями, я обещаю никогда не поехать в этот отель, очень жаль того места, где он расположен, потому что очень приятно иметь такое плохое обслуживание и без каких-либо гарантий.

Отличное отношение персонала, рекомендую отель для отдыха на выходных, очень тихо, хотя сейчас жаркое время года, есть джакузи, чтобы освежиться, еда от шеф-повара очень хорошая, мне и моему партнеру понравился этот опыт, мы надеемся скоро вернуться с семьей. (⁠・⁠∀⁠・⁠)

Все имеет отдельную стоимость, все очень дорого и внимание продавцов ужасное, независимо, что делать нечего, жалею, номер 3000 песо, это была шутка, и они не регулируют политику возврата, продажи я жду, что распадет туман, чтобы решить эту проблему, плохо плохо плохо.

Некоторые из нас останавливались в этом отеле, мы все согласились, что в нем нет ничего "бутикового", я написала им, есть ли у них кондиционер, они мне ответили да, когда я приехал, его не было, шампунь был честно говоря средний, плохой дело в том, что в отеле нет. Давать вам такие дешевые продукты совсем недешево, в номерах тараканы и постоянно отключается электричество, отель без обслуживания, я бы не рекомендовал его, если вы хотите знать город лучше, познакомьтесь с ним и переночуйте где-нибудь в другом месте, но этот отель я не рекомендую.