Hotel Real Malintzi Zacatelco

Я не рекомендую этот отель. Обслуживание клиентов ужасное.
1. Номер не был готов к моменту заселения.
2. Номер, который я снял, был рассчитан на четырех человек, но мне предоставили только два полотенца.
3. В отеле нет горячей воды.
4. Персонал очень грубый.

Я категорически не рекомендую это место. Администратор вела себя ужасно и отказалась нас обслуживать, хотя номера были свободны. Мы постоянно ей звонили, и она все время говорила, что номера еще есть, но когда мы приехали, она сказала, что все занято. Хотя мы стояли на улице, а она все еще говорила по телефону, что номера есть, мы разговаривали по телефону, пока звонили.

Отель очень простой; они требуют сохранить ваше удостоверение личности во время проживания. В отеле чисто. Рядом есть бар, и шум оттуда слышен до 23:00.

В нем нет горячей воды, душ распыляет воду под очень небольшим напором, а его отверстия закрыты. Это очень, очень маленький отель, очень шумный, в нем есть металлическая занавеска, из-за которой, когда закрываешь отель, становится невыносимо шумно. Вы не можете комфортно отдохнуть и не чувствуете себя приватно. Они забирают ваши учетные данные INE и возвращают их вам до тех пор, пока вы не сдадите комнату (выезд), что представляет собой преступление, поскольку удерживает официальный документ, создавая возможность его неправомерного использования. Не пользуйтесь этим отелем, не рекомендуется.

С первого раза кажется очень милым, но его комнаты, полные пыли (изголовья и комоды), выглядят довольно неприятно, «Wi-Fi», который у них якобы есть, не работает, начиная с того, что они оставляют на столе рукописную бумажку. Это явно НЕ ПОНИМАЕТ и может поэтому не работает и наконец девушка на ресепшене (в очках, видимо молоденькая) супер деспотична и каким некрасивым образом ей приходится убегать или просить вас уйти, потому что ваше время пребывание закончилось отдельно, она идиотка, чтобы подняться и все проверить. Все в порядке, и по средствам управления телевизором, ах УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ОТХОД ВОДЫ, они говорят вам: горячая вода выходит через 5-7 минут, вы должны дать ей течь, пока она не выйдет, если она не выйдет выйди, оставь кран открытым до тех пор, пока не потечет, ЭЕЕЕЕЕЕ НЕТАААААА ТАКИЕ ОТХОДЫ ВОДЫ?
Честно говоря, очень плохой опыт в этом отеле.

Номера были немного грязные, я обнаружила волосы на своей кровати, когда я спустилась на ресепшен, никого не было, я стучал 15 минут и никто не появился, утром было то же самое, а если бы это было чрезвычайная ситуация? Им есть что улучшить.

Это небольшой транзитный отель, в целом чистый, нам пришлось некоторое время ждать, пока нас обслужат очень неохотно.

Хорошо расположен, но очень дорого за то, что они предлагают, никогда не было горячей воды, полотенца абсурдного размера, на мебели было много пыли.
Я не чувствовала себя в безопасности, так как дверь изнутри не закрывала, все слышно, хорошо отдохнуть нельзя…
Я никогда не вернусь.

Очень хорошее расположение — в центре города. К нам обратилась очень добрая и вежливая молодая женщина. В целом отель красивый, деревенский, теплый. Плохо то, что мы сняли самый дорогой номер и ожидаешь чего-то лучшего, ну нет. Во время нашего пребывания погода была очень холодной, и когда мы хотели принять душ, вода была теплой! Никогда не было жарко. Нам дали только 2 полотенца, а нас было четверо, нам пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы попросить еще 2, а также крошечное мыло и 1 рулон туалетной бумаги. Была кофеварка, но она была только для «украшения» и 2 кувшина с «водой» такие же, пустые только для украшения. 😐 нам пришлось пойти в аптеку и купить воду, мыло и рулон туалетной бумаги. 🤷‍ ♀️Хорошо только то, что только для сна и то, что он центральный. Остальное не вызвало у нас желания вернуться. И нам его очень рекомендовали! ⭐️

Хорошее расположение, но ужасный сервис в отеле, вода в душе еле теплая, а на улице при 7 градусах ужас. Интернет постоянно глючит. Это едва соответствует основным услугам отеля, номер рассчитан на 4 человек, и нам всегда давали только 2 полотенца для душа, переработанная туалетная бумага — мусор, нам лучше купить упаковку в аптеке, а мыло — меньше, чем вы. Какие мы используем для купания домашних животных в доме? Мы сняли самую дорогую комнату, и у них даже нет воды в бутылках. Внизу на стойке регистрации есть издевательская кофеварка, потому что ее нет. Работают, и когда вы спрашиваете, они говорят вам, что это не для предложения кофе. Это просто вид… В номере есть мини-кухня, за открытие которой взимается дополнительная плата, поскольку она заперта, но нам никогда не предлагали такую ​​услугу. Начало. Импровизированное мусорное ведро, стоящее у них в комнате, на самом деле представляет собой коробку из-под журналов из какого-то стоматологического кабинета с сумкой, которая даже не прикреплена должным образом, потому что она недостаточно велика для этого. Первый и последний раз мы останавливались здесь.

Отличный сервис, лично мы отдохнули очень хорошо, очень теплая вода, чистые номера.
Завтрак не подается, но мы без проблем обнаружили это место.
В комнатах холодно, так как солнце уже позади, но все очень хорошо.

Хорошее обслуживание, очень приветливый персонал, санитарные условия соблюдены, номера очень просторные. Что могло бы улучшиться, так это лейки с другими, у которых более приятный поток воды, поскольку те, у которых они есть, едва успевают распылять; Я бы еще добавила полотенца побольше, те, которые мне нравятся, очень-очень маленькие.
Немного больше гигиены в кроватях, так как простыни казались испачканными и из-за этого они выглядели плохо.
По цене и пребыванию это очень хорошо, это центральное место и доступное.