Hit Hoteles Aeropuerto Puebla

Да, отель предоставляет собственный бесплатный трансфер до аэропорта. Гости отмечают, что услуга включена в стоимость проживания, работает оперативно и очень выручает при ранних вылетах, например, в 6:15 утра.

В отеле имеется просторная парковка, которая находится под круглосуточным наблюдением. Гости оценивают эту услугу положительно.

Большинство гостей характеризуют персонал как очень дружелюбного, внимательного и профессионального, особенно выделяя сотрудников ресторана Хулио, Джесси и Мартина. Однако зафиксирован случай плохого отношения со стороны администратора на ресепшн, которая была груба и пыталась взимать полную оплату за ранний заезд. В целом обслуживание оценивается как качественное, персонал готов помогать с бронированиями и поиском еды в позднее время.

Отель предлагает завтраки, которые могут быть как в формате шведского стола, так и по меню (а-ля карт); многие гости называют их вкусными. В ресторане также доступен обед и ужин, при этом хвалят вкус бургеров и кофе в кафе. Тем не менее, есть и негативные отзывы: некоторые гости жалуются на медленное обслуживание во время завтрака, ограниченное меню, а также на отсутствие приправы («сазона») и недоготовленность некоторых блюд. Также упоминалось, что ресторан открывается в 7:00, что может быть неудобно для тех, кто выезжает раньше.

Ситуация с интернетом неоднозначна. Некоторые гости отмечают хорошую скорость соединения, в то время как другие жалуются на нестабильную работу. В частности, упоминалось, что в номерах, расположенных далеко от модема, сигнал слабый, что затрудняет удаленную работу.

Отель находится рядом с аэропортом, дорогой и заводами, поэтому внешний шум присутствует. Многие гости отмечают, что окна в комнатах неплохо изолируют звуки, делая уровень шума комфортным, но при этом приходится держать их закрытыми и использовать кондиционер. В то же время некоторые посетители жалуются на плохую звукоизоляцию внутри здания, утверждая, что слышно абсолютно всё, что происходит вокруг, особенно рано утром.

Гости высоко оценивают комфорт спальных мест, особенно выделяя качественные матрасы и очень удобные подушки. Номера описываются как просторные, чистые и современные с хорошим освещением. Однако один из отзывов указывает на то, что некоторые части помещений выглядят старыми.

Чистота в отеле находится на высоком уровне. Посетители отмечают, что комнаты, ванные комнаты и общие зоны содержатся в безупречном состоянии. Служба уборки работает эффективно, гости рекомендуют отель с точки зрения гигиены.

В большинстве номеров установлены кондиционеры (мини-сплит системы), которые помогают справиться с жарой и шумом с улицы. Однако был случай, когда в номере кондиционер не работал, а персонал ресепшн и технический специалист проигнорировали просьбу починить его или предоставить вентилятор.

Ванные комнаты описываются как просторные, современные и очень чистые, некоторые гости особенно хвалят дизайн душевых кабин. В отеле также есть зона с паровой баней для релаксации, а в планах администрации — установка открытого джакузи (некоторые гости уже пользовались им).

Да, отель предусматривает доступность для людей с ограниченными возможностями. В номерах на первом этаже установлены широкие двери в ванную, специальные стулья для принятия душа и достаточно свободного пространства для перемещения.

В отеле есть тренажерный зал, который гости отмечают как приятный дополнительный бонус к проживанию.