Hotel CHOLOA

Отелю необходимо ответственное управление в отношении чистоты. Если отель придерживается политики устойчивого развития, у него должна быть чёткая система коммуникации, чтобы все текущие и потенциальные гости были в курсе этой политики и могли принять взвешенное решение о проживании. Этот комментарий связан с тем, что номер не был убран, кровать не была заправлена, а туалетные принадлежности не были пополнены. Этому отелю необходимо улучшить свою работу, чтобы сохранить свои позиции на рынке.

Номера очень просторные, администратор отличный, всё очень чисто и комфортно. Единственный минус — вода не очень горячая, но я предпочитаю холодную.

Уютно и очень близко к центру, единственное, что не хватает — это парковка, но ничего особенного.

Я не рекомендую его, если вы планируете остаться здесь более чем на одну ночь.
Несмотря на то, что я остался всего на одну ночь, я бы предпочел снять номер в мотеле, потому что это практически то же самое.
Wi-Fi ловит время от времени, все слышно, кровати неудобные, нет горячей воды и даже утюга. И даже не думайте о том, чтобы просить что-либо из этого в 6-7 утра, потому что кажется, что вы просите их предоставить вам еще одну ночь.
Стоит добавить, что с номерами только один этаж, остальные помещения еще строятся 🙃
Серьезно, есть мотели, в которых горячая вода есть круглосуточно, и я не могу поверить, что в отеле в туристическом районе нет такой простой и необходимой услуги.
Как ресторан я не знаю их обслуживания, но как отель он оставляет желать лучшего.
Единственная причина, по которой я даю ему 2 звезды, — это его расположение (близко к центру) и потому, что одна женщина была добра к нам и позволила нам выехать через час после того, как нам пришлось.
Сохраните себе плохое время и поищите другое место.

Красивое живописное очень уютное место, отличный сервис. Изысканный завтрак.

Хорошо, но могли бы улучшить, матрас супер жесткий, не отдохнешь, в ванной нет ни мыла, ни шампуня, не считая того, что постоянно нет горячей воды, все слышно. Супер дружелюбный персонал!
Хорошо, что у них есть парковка!

Хорошее обслуживание со стороны парня на ресепшене, отличное расположение, в нескольких кварталах от пирамиды и центра Чолулы, проблем у меня не возникло. Я бы забронировал его снова.

Это было действительно здорово, очень большие номера, и у них есть хороший завтрак, который можно купить утром, и это было хорошо, просто когда приходишь поздно вечером, они закрывают парковку (тот же вход), и тогда приходится кричать🤣 вызвать охрану, исключая, что все идеально👍

Если бы я мог оценить его без звезд, я бы поставил именно так, потому что у меня был ужасный опыт.
Рано утром, пока я спал, они попытались открыть комнату, и если бы я не заблокировал дверь стулом, им бы это удалось.
С другой стороны, если вы хотите выйти ночью и вернуться после 10, охранник не хочет открывать дверь и ведет себя очень деспотично и грубо.
Комнаты не звуконепроницаемы, так как слышно все, что связано с приготовлением еды и включенной музыкой.
И, наконец, нет горячей воды для купания, приходится набирать номер, чтобы она дошла до номеров, и нам оставили воду на 10 минут.
На следующий день перед отъездом мы сделали замечание девушке на ресепшене и она сказала нам, что хозяева уже в курсе, однако явиться и извиниться у них не хватило ни малейшего приличия, они лишь посоветовали нам заполнить анкету. Форму на листе бумаги. И до сих пор я не получил от них никаких контактов. Помимо того, что нам рассказала девушка на ресепшене, такое отношение со стороны охранника постоянное…
Честно говоря, это был худший опыт, который у меня когда-либо был, я вообще его не рекомендую.

Отель выглядит новым, но оставляет желать лучшего.
У ночного охранника ужасное отношение.
Шум в номере ужасный, все слышно.
Вы должны попросить, чтобы они включили горячую воду.
Я надеюсь, что скоро станет лучше.

Номера очень просторные, в ванных комнатах отсутствуют аксессуары. Упоминают, что отель новый и нужно разместить кое-какие вещи. Уборку делают только по просьбе. Сотрудники с очень хорошим отношением и дружелюбием.