Hotel Xelhua

Очень хорошо! Отличное расположение, чистые и комфортабельные номера, превосходное обслуживание персонала, все были очень внимательны; завтрак "шведский стол" простой, но вкусный, вполне приемлемый за свою цену.

Мы останавливались на две ночи, и всё было замечательно. Двое молодых людей на ресепшене были невероятно дружелюбны. У них есть парковка, где можно оставить ключи, если нужно переставить машину; у нас с этим проблем не возникло.

Отель очень удачно расположен, практически в центре, и виды из окон просто потрясающие. Однако уборку в номере не проводили, и нам не помогли подключиться к интернету.

Отличное расположение, очень близко ко всему, а по выходным в ресторане предлагают шведский стол менее чем за 200 мексиканских песо с человека.
Я был там в рамках конференции, и цена была ниже, чем указанная на сайтах бронирования, поэтому номер, который мне предоставили, находился в другой части отеля.
В самой части отеля и в номерах было холоднее, чем в остальном здании (есть небольшой радиатор, который вполне подходит для такого размера номеров), окна выходили в коридор, естественного света было мало, и было слышно весь шум.
Только номера у входа имели доступ к лифту.

Цена была доступной, номера были отличными сразу после заселения, а кровати удобными. Ванная комната была очень плохой: протекал унитаз, в ванной комнате немного пахло мочой. Ковриков для ванной нет, туалетная бумага почти закончилась и её не меняют, а в ванной комнате нужно убраться под кроватями. То же самое касается и душа. Я был там несколькими днями ранее, и на стойке регистрации никого не было. Мы позавтракали в их ресторане, и всё было очень вкусно, а официанты были превосходны.
Мы провели там больше часа, и нас обслуживали на стойке регистрации гораздо позже.
Wi-Fi ужасный, подключение стоит больше 5 квартетов, так как скорость очень медленная.
Это отель с отличным расположением, и, учитывая его удобства, его можно было бы значительно улучшить.
Им нужен менеджер, который будет решать все проблемы, и отель будет успешным, если они оперативно отреагируют на замечания своих гостей.
Приятно, что вносятся улучшения.

Место показалось мне удобным и очень недорогим.
Я остановился на первом этаже за 450 песо и считаю, что расположение отеля центральное.
Обслуживание молодых людей на стойке регистрации было очень дружелюбным, как и обслуживание персонала кухни.
Парковка неудобная; их две, одна в самом отеле, но это фактически гараж. Приходится оставлять ключ, чтобы сотрудники отеля могли переместить вашу машину, когда это необходимо. Рядом есть парковка. Я считаю это место довольно безопасным, потому что войти могут только они.
В целом, хорошее место. Рекомендую, если вы хотите просто переночевать.

Расположение идеальное, в самом центре. Номер чистый, но совсем не похож на бутик-отель. У нас был двухместный номер, и полотенец хватило только на двоих, пришлось просить дополнительные. Коврика для ванной не было. В номере стеклянные полки, как будто это когда-то было торговое заведение, но его адаптировали. Терраса с рестораном очень красивая, с отличным обслуживанием, доступными ценами и прекрасным видом.

Номер очень просторный, но душ работает с перебоями. Мы сообщили об этом, но проблема не была решена. Сотрудница на стойке регистрации ОЧЕНЬ ГРУБАЯ. Сначала машину припарковали в гараже рядом с отелем, но потом её переместили в другое место без предупреждения. Ключи они держали в карманах.

Ужасное место для проживания, плохое обслуживание со стороны менеджера, а владелец высокомерен и оскорбляет вас, если вы жалуетесь на номера, номера были грязными, и когда вы просите решить проблему, они относятся к вам высокомерно. Мы также поняли, когда спрашивали местных жителей, что этот отель был построен незаконно, он нарушает строительные нормы и INAH, закрывая вид на холм Чолула. Если вы не хотите поддерживать коррумпированных и высокомерных людей, не останавливайтесь в этом отеле, который даже близко не тянет на 3 звезды.

Он имеет очень хорошее расположение, потому что он кажется тихим и уединенным. Я нашел обслуживание в целом хорошим, но когда мне нужна была помощь, я обнаружил, что персонал очень апатичен.

Я забронировал номер на ноябрь, девушка, которая мне помогала, исправила мою бронь, и аванс был внесен, позже они позвонили мне и сказали, что моя бронь должна быть на 2 ночи, и что если нет, они отменят мою бронь, персонал был очень грубым, девушка, которая сказала мне это, была слишком груба, сказав, что мне это уже говорили раньше, что было ложью, в итоге они САМИ отменили мою бронь, ужасное обслуживание. 👎🏻

Очень красиво, отлично подходит для отдыха, цены в будние дни очень привлекательные.

Весь персонал очень дружелюбный.
Номера чистые и ухоженные.

Великолепное место, молодой Андрес отлично заботится о вас и предоставляет наилучший сервис. Номер, в котором мы остановились, был просторным и имел хороший вид.
Утром администратор, которая нам помогала, была очень любезна, но это еще не все. Он глубоко погружен в свой собственный мир. Надеюсь, они примут это во внимание и смогут ценить своих сотрудников, особенно тех, кто делает больше.

Очень хорошо расположен, внимание всех администраторов было очень хорошим, они всегда поддерживали нас всем, что нам было нужно.
Номера хорошие, чистые и удобные. Только в жаркое время года здесь жарко.

Небольшой отель, очень чистый, отличное расположение и внимание всего персонала.

Отелю требуется небольшой ремонт, но он очень ЧИСТЫЙ. Персонал очень внимательный, но Отелю нужно больше, так как хотя сотрудники и очень отзывчивы, они не могут обслуживать всех гостей ОДНОВРЕМЕННО. 😉