ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ, ЕСЛИ ИЩЕТЕ ОТДЫХА И ПОКОЯ!
К сожалению, мое пребывание в этом отеле стало настоящим кошмаром, особенно если вы ищете место, где можно расслабиться и хорошо выспаться. Это НЕ то место, куда стоит ехать, если отдых для вас в приоритете. Я приехал уставший после долгой поездки, ожидая тихой ночи, но с 6:00 утра соседний номер превратился в импровизированный ночной клуб: невероятно громкая музыка, крики и непрекращающаяся «вечеринка». Спать или даже отдыхать было невозможно.
Я немедленно спустился на ресепшн, чтобы сообщить о шуме. Ответ был вялым: они сказали, что «поговорят» с гостями, но ничего не изменилось. Шум продолжался несколько часов, и персонал не предпринял эффективных мер. Видя, что они не решают проблему, я потребовал полного возврата денег, утверждая, что не получил того элементарного покоя и тишины, которые ожидаешь от отеля.
Самое ужасное: меня уведомили, что, поскольку я бронировал через Booking. Com, мне нужно было оформить возврат средств непосредственно через эту платформу. Я в точности следовал их инструкциям и открыл соответствующий запрос на Booking. Com. От отеля я так и не получил ответа, а когда я обратился в службу поддержки Booking. Com, чтобы урегулировать ситуацию, мне ответили, что я должен решить этот вопрос напрямую с отелем. Порочный круг, в котором никто не взял на себя ответственность.
В итоге я потерял свои деньги. Разочаровывающий опыт во всех отношениях: очень жесткие кровати, отсутствие шумоизоляции, невнимательный персонал и полное отсутствие поддержки как со стороны отеля, так и со стороны платформы бронирования.
Итоговая рекомендация: избегайте этого места, если вы цените свой отдых и не хотите рисковать оказаться в подобной ситуации. Есть много лучших вариантов, которые уважают основное предназначение отеля: предоставлять тихое место для отдыха. Я бы не вернулся сюда и никому бы не рекомендовал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, мое пребывание в этом отеле стало настоящим кошмаром, особенно если вы ищете место, где можно расслабиться и хорошо выспаться. Это НЕ то место, куда стоит ехать, если отдых для вас в приоритете. Я приехал уставший после долгой поездки, ожидая тихой ночи, но с 6:00 утра соседний номер превратился в импровизированный ночной клуб: невероятно громкая музыка, крики и непрекращающаяся «вечеринка». Спать или даже отдыхать было невозможно.
Я немедленно спустился на ресепшн, чтобы сообщить о шуме. Ответ был вялым: они сказали, что «поговорят» с гостями, но ничего не изменилось. Шум продолжался несколько часов, и персонал не предпринял эффективных мер. Видя, что они не решают проблему, я потребовал полного возврата денег, утверждая, что не получил того элементарного покоя и тишины, которые ожидаешь от отеля.
Самое ужасное: меня уведомили, что, поскольку я бронировал через Booking. Com, мне нужно было оформить возврат средств непосредственно через эту платформу. Я в точности следовал их инструкциям и открыл соответствующий запрос на Booking. Com. От отеля я так и не получил ответа, а когда я обратился в службу поддержки Booking. Com, чтобы урегулировать ситуацию, мне ответили, что я должен решить этот вопрос напрямую с отелем. Порочный круг, в котором никто не взял на себя ответственность.
В итоге я потерял свои деньги. Разочаровывающий опыт во всех отношениях: очень жесткие кровати, отсутствие шумоизоляции, невнимательный персонал и полное отсутствие поддержки как со стороны отеля, так и со стороны платформы бронирования.
Итоговая рекомендация: избегайте этого места, если вы цените свой отдых и не хотите рисковать оказаться в подобной ситуации. Есть много лучших вариантов, которые уважают основное предназначение отеля: предоставлять тихое место для отдыха. Я бы не вернулся сюда и никому бы не рекомендовал.