Hotel Xelhua

Цена была доступной, номера были отличными сразу после заселения, а кровати удобными. Ванная комната была очень плохой: протекал унитаз, в ванной комнате немного пахло мочой. Ковриков для ванной нет, туалетная бумага почти закончилась и её не меняют, а в ванной комнате нужно убраться под кроватями. То же самое касается и душа. Я был там несколькими днями ранее, и на стойке регистрации никого не было. Мы позавтракали в их ресторане, и всё было очень вкусно, а официанты были превосходны.
Мы провели там больше часа, и нас обслуживали на стойке регистрации гораздо позже.
Wi-Fi ужасный, подключение стоит больше 5 квартетов, так как скорость очень медленная.
Это отель с отличным расположением, и, учитывая его удобства, его можно было бы значительно улучшить.
Им нужен менеджер, который будет решать все проблемы, и отель будет успешным, если они оперативно отреагируют на замечания своих гостей.
Приятно, что вносятся улучшения.

Место показалось мне удобным и очень недорогим.
Я остановился на первом этаже за 450 песо и считаю, что расположение отеля центральное.
Обслуживание молодых людей на стойке регистрации было очень дружелюбным, как и обслуживание персонала кухни.
Парковка неудобная; их две, одна в самом отеле, но это фактически гараж. Приходится оставлять ключ, чтобы сотрудники отеля могли переместить вашу машину, когда это необходимо. Рядом есть парковка. Я считаю это место довольно безопасным, потому что войти могут только они.
В целом, хорошее место. Рекомендую, если вы хотите просто переночевать.

Расположение идеальное, в самом центре. Номер чистый, но совсем не похож на бутик-отель. У нас был двухместный номер, и полотенец хватило только на двоих, пришлось просить дополнительные. Коврика для ванной не было. В номере стеклянные полки, как будто это когда-то было торговое заведение, но его адаптировали. Терраса с рестораном очень красивая, с отличным обслуживанием, доступными ценами и прекрасным видом.

Номер очень просторный, но душ работает с перебоями. Мы сообщили об этом, но проблема не была решена. Сотрудница на стойке регистрации ОЧЕНЬ ГРУБАЯ. Сначала машину припарковали в гараже рядом с отелем, но потом её переместили в другое место без предупреждения. Ключи они держали в карманах.

Ужасное место для проживания, плохое обслуживание со стороны менеджера, а владелец высокомерен и оскорбляет вас, если вы жалуетесь на номера, номера были грязными, и когда вы просите решить проблему, они относятся к вам высокомерно. Мы также поняли, когда спрашивали местных жителей, что этот отель был построен незаконно, он нарушает строительные нормы и INAH, закрывая вид на холм Чолула. Если вы не хотите поддерживать коррумпированных и высокомерных людей, не останавливайтесь в этом отеле, который даже близко не тянет на 3 звезды.

Он имеет очень хорошее расположение, потому что он кажется тихим и уединенным. Я нашел обслуживание в целом хорошим, но когда мне нужна была помощь, я обнаружил, что персонал очень апатичен.

Я забронировал номер на ноябрь, девушка, которая мне помогала, исправила мою бронь, и аванс был внесен, позже они позвонили мне и сказали, что моя бронь должна быть на 2 ночи, и что если нет, они отменят мою бронь, персонал был очень грубым, девушка, которая сказала мне это, была слишком груба, сказав, что мне это уже говорили раньше, что было ложью, в итоге они САМИ отменили мою бронь, ужасное обслуживание. 👎🏻

Очень красиво, отлично подходит для отдыха, цены в будние дни очень привлекательные.

Весь персонал очень дружелюбный.
Номера чистые и ухоженные.

Великолепное место, молодой Андрес отлично заботится о вас и предоставляет наилучший сервис. Номер, в котором мы остановились, был просторным и имел хороший вид.
Утром администратор, которая нам помогала, была очень любезна, но это еще не все. Он глубоко погружен в свой собственный мир. Надеюсь, они примут это во внимание и смогут ценить своих сотрудников, особенно тех, кто делает больше.

Очень хорошо расположен, внимание всех администраторов было очень хорошим, они всегда поддерживали нас всем, что нам было нужно.
Номера хорошие, чистые и удобные. Только в жаркое время года здесь жарко.

Небольшой отель, очень чистый, отличное расположение и внимание всего персонала.

Отелю требуется небольшой ремонт, но он очень ЧИСТЫЙ. Персонал очень внимательный, но Отелю нужно больше, так как хотя сотрудники и очень отзывчивы, они не могут обслуживать всех гостей ОДНОВРЕМЕННО. 😉

Мне понравился стиль отеля, пирамида находится совсем рядом, а вид на нее уникальный.
С момента регистрации все было замечательно, персонал всегда был дружелюбным и внимательным, и они дали нам отличные рекомендации относительно мест, где можно поесть.
Отель расположен в центре города, очень близко к пирамиде (1 квартал) и центру (2 квартала), вид из номера невероятный и днем, и ночью.
В комнате высокий потолок, она очень просторная, и, поверьте, вы никогда не потеряете ключ. В целом, было очень чисто.
Отель также очень чистый и тихий, определенно настоятельно рекомендую.

Хорошее обслуживание и очень хорошее внимание. Хорошее расположение отеля позволяет посетить замечательные места в Чолуле, очень хорошие впечатления 10/10

Идея симпатичная, но выглядит немного грустно. Девушка на стойке регистрации, которая нас посещала, была настоящим экспертом и бегала по регистрации заезда, выезда, открывала дверь для тех, кто пользуется парковкой, отвечала на телефонные звонки и обслуживала гостей. Я считаю, что там не хватает кадров.
Просторные, красивые номера с качественным белым бельем, матрас жесткий, но мне они такие нравятся.

Отличный отель, очень рекомендую, персонал очень дружелюбный и услужливый.