Hotel y Aguas Termales de Chignahuapan

Это была моя вторая поездка в это место с семьей, и я был так напряжен, что просто хотел отдохнуть. Большая ошибка. Обычно я сплю в наушниках, поэтому оставил их на кровати. В тот день мы позавтракали (кстати, завтрак был обильным для всей семьи; думаю, им нужно улучшить гигиену) и собрались осматривать города. Но когда мы вернулись, я увидел, что номер убрали, а одних моих наушников не было. У меня есть способ отследить их, и я увидел, что они все еще в отеле. Я быстро пошел на ресепшн, и мне сказали, что, должно быть, о них уже сообщили, что это не воры, и что они сообщат мне, если что-то случится. Я не хотел их беспокоить и надеялся, что они будут следить за ситуацией, но они ничего не сказали. На следующий день мои наушники уже были в центре Чигнахуапана. Мой вопрос: что они делали всю дорогу, если все еще были в отеле? (Мне пришлось купить новые. ) Если вы собираетесь оставлять свои вещи в номере, уберите их, потому что этим людям на самом деле все равно. Кроме того, дамы очень сварливые. Парень был дружелюбным. Отель хорош сам по себе из-за термальной воды, номеров и вида, но обслуживание и еда нуждаются в улучшении. И в первый раз, когда мы были там, вода в ванне была теплее; во второй раз она очень быстро остыла, и пользоваться ванной было совсем не приятно.

Это волшебный городок, словно сошедший со страниц сказки, особенно из-за характерного тумана. Посещение базилики Непорочного Зачатия – настоящее чудо; статуя захватывает дух. Прогулка по центру города и наблюдение за ремесленниками, изготавливающими рождественские украшения, – это уникальный опыт.

Горячие источники очень приятны, если вы любите горячую воду; атмосфера и виды прекрасны.
Проблема в том, что VIP-зону рекламируют как нечто потрясающее, но это просто обычные бассейны. В каждую зону пускают слишком много людей.
Шведский стол открывается очень рано, и приходится бороться за еду, потому что туда пускают очень много людей.
Еда не самая лучшая; суп из черных бобов очень острый. Моим спутникам стало плохо во время еды, и мы побежали в туалет.
Туалеты маленькие, а очередь в женский туалет бесконечная.
Это хороший опыт, если вы любите фастфуд, особенно лапшу быстрого приготовления Maruchan, потому что все быстро заканчивается из-за большого количества людей.
Медицинское обслуживание очень хорошее.
И имейте в виду доступ: в отель два входа, один из которых очень окольный, а главный вход, где расположены киоски с едой, где еда вкуснее и дешевле.

Мои впечатления приятные:
Стоимость номера составляла около 450 долларов США, и он рассчитан на 4 человек. (Хотя по какой-то причине требовалось две ночи. )
Преимущество в том, что в номере есть ванна или джакузи, поэтому вам не нужно ходить в общественный бассейн, и нет очередей. Хотя есть и собственный бассейн, доступный только в отеле, там меньше народу. Есть кабельное телевидение и очень приличный интернет.
Еда приемлемая, хотя и не очень разнообразная, и от 5-звездочного отеля от шведского стола ожидаешь большего.
Обслуживание приемлемое, персонал в целом дружелюбный и услужливый.
В игровой комнате есть бильярдный стол и стол для пинг-понга, но столы для настольного футбола в плохом состоянии и нуждаются в ремонте. Учитывая количество гостей, выбор должен быть больше.
Если вы проживаете в отеле, доступ в спа-центр, который представляет собой большой бассейн, включен в стоимость. Парковка очень ограничена. В целом, это был приятный опыт для отдыха и расслабления с детьми или подростками.

Отель вполне подходит для короткого отпуска, ничего роскошного, но комфортно и тихо. С другой стороны, номера оставляют желать лучшего, особенно чистота. К счастью, мне достался номер, который я сначала приняла за номер с запахом серы из спа-салона, но той ночью и на следующее утро поняла, что его не убрали как следует, потому что в номере был неприятный запах. Позже мы увидели волосы на простынях и столах, а из душевой лейки все еще капала вода с потолка; казалось, что последние гости только что уехали.
В любом случае, это мой опыт. Надеюсь, это не повторится ни с кем другим. С другой стороны, официанты в буфете были очень внимательны, особенно тот, кто обслуживал меня. Я не помню его имени, но мне очень понравилось, как он выполнял свою работу. Он заставлял чувствовать себя важным. И еда была еще одним плюсом; она была действительно вкусной.

У меня здесь был ужасный опыт. Обслуживание клиентов отвратительное. Мне нужны были полотенца, а женщина сказала «нет». Нам нужно было что-то другое, и нас попросили принести это самим. Из всех сотрудников была самая приятная женщина по имени Лаура. Менеджер ничего не делает. Ленивый тип. Люди пьют в бассейнах. Раньше это место было более респектабельным, а теперь туда ходят только те, кто любит выпить. Очень разочарован. Больше туда не пойду.

Вода была очень горячей, но всё было очень вкусно. Выбор еды был хороший, в основном приготовленной из-за большого скопления людей 1 января 2026 года. Но в целом всё было очень расслабленно, царила отличная атмосфера, и играл хороший диджей. Что мне не понравилось, так это то, что парковка находится высоко, и приходится спускаться вниз со своими вещами. Я пришла с двумя 10-летними детьми, которые очень помогли. Также там нет зелёных зон или беседок. 😑😑

Раньше можно было позавтракать в ресторанах на улице, а теперь, если хочешь поесть, нужно покупать еду в ресторане, или же за едой может выйти только один человек. Алкогольные напитки проносить нельзя, но внутри продается все, даже коктейли, и, конечно же, все по двойной цене. В остальном, берите с собой еду и напитки, и вы прекрасно проведете время, отдыхая. Не знаю, почему я никогда не останавливалась в этом отеле; мне кажется, он слишком дорогой. И я не знаю, как там обстоят дела с доступом для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями, так как слишком много лестниц, чтобы спуститься в спа-центр.

Честно говоря, обслуживание было ужасным, начиная с вышибалы 1 января 2026 года. Затем был мужчина, проверяющий людей в билетной кассе (я имею в виду того, кто был там в 8 утра, потому что когда мы уходили, это был другой человек). После этого обслуживание у VIP-бассейнов было ужасным; казалось, все были недовольны. Место очень разочаровывает, все очень маленькое, а VIP-зона совсем не выглядела таковой — туда пускали кучу людей. Я ушла в 11 утра, потому что чувствовала себя в каком-то совершенно незначительном месте. Единственное, что, пожалуй, стоит упомянуть, это бассейн. Все остальное было ужасно.

Я решил вернуться после многолетнего перерыва… это был худший опыт в моей жизни, меня даже стошнило… люди врываются как сумасшедшие, и место ужасно грязное; бассейны черные от толпы, в них еда, конечно, я бы не пошел, даже если бы был сумасшедшим, очень отвратительно; как возможно, что они не следят за такими вещами, зарабатывая столько денег? Конечно, плавать там нельзя, приходится просто стоять и смотреть, как все лапают друг друга, плюют и мочатся… Избавьте себя от этого опыта и поищите другой вариант.

Не подписывайте ничего, не проверив номер, потому что если чего-то не хватает, хотя они утверждают, что оно было (например, полотенца для лица), с вас возьмут за это дополнительную плату. Зачем человеку, который может себе это позволить, брать использованное полотенце? Это абсурд! После расслабляющих выходных жаль заканчивать их таким образом. Я не рекомендую этот сервис, потому что персонал очень приветлив при заезде, но очень груб при выезде. Массаж ужасный; они все делают наспех, потому что у них очень много записей.

Мы действительно провели потрясающие три дня. Я очень рекомендую спа-процедуры; они превосходны и по разумной цене. Обязательно посетите темаскаль (традиционную паровую баню). Еда вкусная и разнообразная, подается в формате шведского стола. Если вы поедете в ноябре, декабре или январе, оденьтесь потеплее, так как температура в некоторые дни может значительно понизиться.

Номера маленькие и очень влажные, кровати очень современные, Wi-Fi отсутствует, а телевизоры маленькие и не Smart TV. Мы попросили счёт, но нам так и не ответили ни на один из трёх предоставленных номеров. Сотрудник, к которому мы обратились за помощью со счётом, ответил, что им даже не отвечают.
Это ДОРОГОЙ отель за то, что он предлагает.
Если хотите насладиться горячими источниками, заплатите за день со шведским столом — это дешевле. Общественные бассейны больше и с лучшей атмосферой. Единственное, что нам понравилось, — это то, что бассейны смывают и чистят; за это им отдельное спасибо.
Но можно насладиться отдыхом и не тратить много денег.

За такую ​​цену пакетного предложения это был очень хороший опыт; завтрак «шведский стол» был вкусным и разнообразным. В отеле есть номера для проживания. Единственное, что я бы изменил, — это сделал соблюдение гигиены обязательным для гостей, поскольку я стал свидетелем неприятного инцидента в одном из бассейнов, и хотя персонал был рядом, они ничего не сказали об этом. В остальном всё было превосходно.

Мой опыт был ужасным. Все бассейны были переполнены. Они не уважают VIP-зону. В раздевалке ужасно пахнет потом и ногами, и там грязно. Вода уже не такая тёплая, как раньше. Людей невероятно много, они словно сардины друг на друге.

Это место идеально подходит для отдыха от суеты и отдыха. Подъём по довольно крутому склону, но оно того стоит, ведь здесь так уединённо. Весь персонал очень внимательный и дружелюбный.

Мы хотели взять VIP-пакет, так как он был на ремонте (об этом не предупредили, так что зря потратили время).
Мы пошли в частный бассейн (похоже на общественную парную). Дают час! И приходится бегать, чтобы войти, выйти и переодеться!
ОЧЕНЬ НЕУДОБНО. Если он далеко.
Возможно, я бы вернулся, но прежде чем идти, узнайте информацию…
Питание и проживание недёшние.