Отзыв об отеле Hotel Mansión del Conde - Adults Only 4*

Они старались изо всех сил заставить нас чувствовать себя недооцененными, хотя мы заплатили заранее два пакета, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы.
Мы приехали рано на массаж в 12 часов вечера, и вместо приветствия они расстроились и сказали: «Заезд до 15:00».
Массажистка опоздала, бассейн был грязный, полотенец для бассейна не было, полы в коридорах были грязные.
На второй день мы пошли к бассейну в 9:30 утра, чтобы позавтракать и провести день в бассейне, но он был закрыт. Мы 3 раза просили даму открыть его, и она ответила: «через минуту», а в четвертый раз она сказала: «Мы не собираемся открывать его сегодня, потому что некому его чистить». Это очень расстроило, так как, когда я бронировал номер, я спросил, открыт ли бассейн, и они ответили: «Все удобства отеля полностью доступны для наших гостей». 

На романтическом ужине второго дня можно было сказать, что они делают все возможное, чтобы доставить нам дискомфорт. Никаких украшений не было, только цветы на столе и лепестки роз, «разбросанные» по полу. Украшение было частью того, за что мы заплатили, но они сказали, что оно было сделано рано и что ветер разрушил, вот и все. Во время ужина обслуживание было плохим, и нам потребовалась целая вечность, чтобы получить еду.
Определенно очень неприятный опыт. Никто не грубит заранее, но нет обслуживания клиентов, они проявляют искреннее сочувствие или заинтересованность в удовлетворении потребностей клиентов. Номер хороший, но джакузи было грязным, поначалу не было горячей воды и не работал сейф.
Это определенно не то, чего я ожидал за ту сумму, которую мы заплатили, я бы не рекомендовал это НИКОМУ, кто хочет хорошо провести время и расслабиться.