Ex Hacienda Santa Elena

Мы нашли это место в интернете, но фотографии не отражают его состояния. В номере мы обнаружили тараканов, якобы детский бассейн был ужасно грязным, но его не чистили, а три сломанных шезлонга, покрытые краской, цементом и пылью, так и не были вымыты. Швабры и тряпки валялись на виду у бассейна, а домашние животные гостей бродили по номерам, кошки даже сидели на крышах машин. Бильярдного стола и других игр не было. Администратор была той же самой, которая якобы убирала номера, чего они так и не сделали, и она была невероятно грубой. Она живет по соседству со своей семьей, и в номере стоял ужасный запах еды и грязи, откуда, я полагаю, и взялись тараканы. Владелец, отвечающий на сообщения в WhatsApp, следил за камерами видеонаблюдения и отчитывал гостей за все, что, по его словам, было разрешено. Мы останавливались всего на две ночи, но я бы никогда туда не вернулась. Это невероятно дорого для того, что они предлагают.

Жаль, что в таком отличном месте такой ужасный сервис. Номер, который нам дали, был грязным и весь в паутине.
Мы прожили больше двух ночей, и уборку вообще не проводили. Мы сказали об этом ответственной женщине, но она ничего не предприняла. Интернета не было, поэтому мы не могли смотреть телевизор. Горячая вода закончилась и включилась почти через 20 минут. Было много мусора, и мы не могли пользоваться бассейном, который является одним из предлагаемых удобств. Жаль, что у них такой плохой сервис и отношение к клиентам.

Я предполагаю, что когда отель работает исправно, в нем очень комфортно, как видно на фотографиях. Женщина, принимающая бронирования, очень дружелюбна, но та, которая встречает вас в отеле, не очень тактична. Что касается нашего номера, в нем были основные удобства: кровать, ванная комната и телевизор, хотя сигнал был не очень хорошим. Тем не менее, все было чисто, так что на это жаловаться не на что. Единственная проблема заключалась в том, что они пытались предоставить полотенца для рук и коврик для ванной, поэтому все промокло, когда мы вышли из душа. Они дают только один из этих крошечных рулонов туалетной бумаги. Кровати были чистыми и приемлемыми по комфорту. Номер предоставляется в 12 часов дня, и в это же время начинают стучать, чтобы попросить вас уйти.
Это хорошее место, если вы не можете найти другой вариант.
Но это не лучшее соотношение цены и качества. За ту же цену мы останавливались в Fiesta Inn Explanada.

Персонал очень дружелюбный, но отель находится на ремонте; нет ни бассейна, ни детской игровой площадки. Учитывая текущее состояние отеля, он не стоит своих денег.

Отель расположен очень близко к центру города. В номерах есть основные удобства: телевизор, пульт дистанционного управления и ванная комната с горячей водой. Номера очень чистые. Отель находится недалеко от главной улицы, и ночью немного шумно. Есть парковка, и во время моего визита там как раз ремонтировали бассейн. Я снизила оценку на одну звезду, потому что он показался мне немного запущенным. В общих зонах пыль. Есть лаунж с удобствами, бильярдный стол и настольный футбол. Это пространство можно было бы использовать, но оно выглядит запущенным и пыльным, что, я думаю, связано с ремонтом. В целом, я рекомендую это место для отдыха на выходные с семьей.

Номер был грязным и в ужасном состоянии. Как заброшенный дом.
Нам пришлось уехать и поискать другое место. Девушка на ресепшене посоветовала отменить бронь и вернуть деньги. Прошёл почти месяц, а мы так и не получили никаких денег.
На сайте они выставили совершенно другие фотографии.

УЖАСНОЕ МЕСТО! НЕ ОСТАВАЙСЯ.
Мы забронировали 5 номеров, все с проблемами. Фотографии, которые вы прислали, очень старые, потому что само место не такое. Вся парковка завалена мусором, прутьями и т. П. С каменной кладкой, рыхлым песком, выброшенной древесиной, в ванных комнатах течет вода, душ с тремя нитками для воды, перегоревшие светильники, грязные чехлы, все в пыли, повсюду паутина. Раковина не закрывается.
Госпожа Мария, владелец, не несет ответственности, не возвращает деньги и больше не отвечает на ваши сообщения и звонки, она вас заблокировала.
Найдите другое место для проживания.

Не останавливайтесь там, простыни и подушки грязные от волос. Ванная комната была в нерабочем состоянии и имела течь воды. Освещение ужасное. Он все еще находится в стадии строительства, и на парковке валяются материалы (кирки, щебень, арматура и т. Д. ). Это очень, очень дорого для того, что есть.

Хорошее расположение, но обслуживания нет и оно очень дорогое. Бассейна нет. Горячая вода выходит долго, и они не стерилизуют своих кошек. Они не делают уборку, если вы остаетесь не более чем на два дня, что должно быть включено в цену, которую вы платите.

Фасад не очень узнаваем, но внутри очень красиво и просторно. Ездил в конце ноября, посмотреть освещенный городок, после экскурсии осталась одна улица. Но оно очень близко, оно было освещено, кроме той улицы, но охрана была хорошая. Широкая лестница в двух кварталах, все очень близко. А из отеля бассейн, к сожалению, нам не достался, но выглядит он неплохо. По чистоте была всего одна моча при входе в мой номер, с тех пор считаю, что за ночь все в порядке.

Гасиенда красивая, номера очень простые, а человек, который нас посещал, очень дружелюбный.

Хорошее расположение, номера неудобные.

Стоимость номеров очень дорогая, услугу продают обманом, используют старые фотографии, бассейн очень грязный и холодный, парковка завалена мусором, я очень разочарована.

Проживание очень дорогое, удобства в плохом состоянии, бассейн очень грязный, вода холодная, в номерах нет климата, не работает только вентилятор, парковка завалена мусором.

Бассейн был маленький и холодный. В номере, который они предлагали вначале, была маленькая кровать, но они были хороши и перешли в другой номер с двуспальной кроватью. У них нет стойки регистрации и нет напитков, но персонал был очень услужливым и дружелюбным.

Самое лучшее в этом месте — это расположение и сервис, который сотрудники СТРЕМЯТСЯ обеспечить.
Когда вы приедете, это производит плохое впечатление, потому что парковка полна мусора.
Предполагаемый бассейн представляет собой брызги ледяной воды, поскольку солнце не освещает его.
Горячая вода отсутствует регулярно. Первый день был, а остальные не было. Об этом упоминалось в других обзорах, и мы думали, что это будет решено.

Если бы было НОЛЬ звезд, я бы дал, мы остались встречать Новый год и поехать на виллу Илюминада, и какое разочарование, человек, отвечающий за это место, читает вам правила хуже, чем если бы вы были преступником, вместо того, чтобы поприветствовать вас. Добро пожаловать, они НЕ делают уборку. Только если вы останетесь более чем на две ночи, бассейн, который мы собирались использовать для отдыха, НЕ РАБОТАЕТ. Дама ЖИВЕТ посреди комнаты в комнате, ей некомфортно. Кофеварка была грязной, как будто ее даже не мыли месяцами, единственное, что можно выкупить, это сад и кофе, который они оставляют в номере.