La Morada Tepotzotlan Boutique & Spa

Ужасно. Когда мы приехали, нас заставили ждать около 20 минут, чтобы войти в отель. От уборщиков плохо пахло. Дверь в номер постоянно была заперта и её было трудно открыть. Еда была ужасной и ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ для своего качества — очень жирной. Капучино был безвкусным, а кофейные чашки — крошечными. Еда была недожаренной. Номер был очень маленьким; там не было кроватей размера «кинг-сайз», только двуспальные, и моей семье пришлось спать на полу. Администратор запирает дверь каждый раз, когда вы выходите, а когда вы возвращаетесь, на ресепшене никого нет. Они буквально оставляют вас запертыми примерно на 10 минут. Хуже всего то, что, помимо ужасной еды, они не разрешают приносить еду из других ресторанов в номер. Нам пришлось прятать пиццу в чемодане. Я не рекомендую это место, если вы хотите хорошего отдыха. Мы уехали с неприятным осадком и без желания возвращаться.

Завтрак был очень скудным: хлеба не предлагали, фруктов было очень мало, а чашки с кофе были крошечными. Обслуживание и внимание были хорошими, номера чистыми и приятными, а кровати очень удобными. Цена была высокой.

Официант и менеджер отвратительны. Официант взял номер моей дочери, представился «работником общественного питания» и написал ей! Назвал её очень привлекательной и предложил встретиться! Просто отвратительно, что он ничего не предпринимает в отношении подобных вещей! Я проверил, и оказалось, что у этого заведения даже нет лицензии на работу.

Очень плохой опыт, предложенное нам повышение не соответствовало действительности, удобства были в очень плохом состоянии, запущенные и грязные, у них нет разнообразного питания, они берут много за дополнительную еду, очень дорогие напитки, ОЧЕНЬ ДОРОГО в целом, у него нет кабельного телевидения, плохой интернет, обслуживание, на весь отель работают только 2 человека, если возникает проблема, никто не отвечает за ее решение, бассейн холодный и грязный, он пустует не просто так 🫢 Я вообще не рекомендую это … 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Очень неприятный опыт: все общие зоны отеля были запущены и грязны. Я оплатил пакет с завтраком, а оказалось, что у них не было ингредиентов для приготовления завтрака, потому что, якобы, их не привезли. В итоге мне приготовили чилакилес, которые были включены в завтрак (очень низкого качества, жирные и безвкусные).
Завышенные цены на напитки и дополнительные услуги.
Менеджер, который выглядел отвратительно, всегда находил оправдания для любого недостатка обслуживания.
В отеле работает 5 сотрудников. Не знаю, сменилось ли руководство, но сейчас всё совсем не так, как было 2 года назад, когда я был здесь впервые.
Мы никогда сюда не вернёмся.

У вас есть мини-кухня, но нельзя проносить с собой еду и напитки. Еда, которую они предлагают, отвратительная и дорогая. Большая часть еды недоварена. Если вы платите столько, а вам не разрешают проносить еду с собой, хотя бы предлагайте качественную еду по приемлемой цене. Все рестораны в округе готовят гораздо лучше и стоят гораздо дешевле. Номера и сам отель очень красивые, только поэтому они заслужили вторую звезду.

Все было отлично, пожалуй, единственное «плохое» — это то, что в номера нельзя приносить еду и напитки.

Персонал дружелюбный, место чистое. Кухней нельзя пользоваться, а еда в ресторане дорогая и очень плохая. Это был очень неприятный опыт. Мы уже заплатили за ужин и жареное мясо, которое нам есть точно не удалось. Он был черным снаружи, сырым внутри и очень твердым, его невозможно было есть. Мы сказали владельцу, и он дал нам тысячу оправданий, что отключилось электричество и проблема решена. Напитки были непомерно дорогими, и я сказал об этом владельцу, и он сказал мне, что текила, которую я заказал в своем напитке, была от Дона Хулио, она действительно очень дорогая, и он не сделал ничего плохого. Я определенно не вернусь.
.

Неудачный опыт. Поскольку затраты высоки, меньше всего ожидаешь получить хороший опыт, но это было не так. Нет человека, который бы отвечал за парковку, приходится искать владельцев транспортного средства, чтобы его переместить. Еда плохая и не очень разнообразная. Бассейн был грязным, и когда его чистили, пахло слишком сильно химикатами. Удобствам не хватает большого обслуживания. Презентация менеджера отеля оставляет желать лучшего. На стойке регистрации был неприятный запах. На мой взгляд, не рекомендую.

Немного скрытно, кровати очень удобные, как и подушки, спишь хорошо.

Для празднования Нового года мы сняли люкс с тремя спальнями на 6 человек, двое из которых дети до 5 и 8 лет, стоимость ужина для взрослого была такой же, как и для ребенка 5 лет. Ужин Сервировка началась около 23:00. Нам сказали встать в очередь к повару, чтобы нас обслужили. Больше часа мы стояли в очереди за холодным ужином. Дети уже уснули. Очень хороший ужин. Некрасиво, врут, когда говорят, что вода в бассейне подогревается, было очень холодно, телевизор. Он не работает, и нет сигнала для каналов. Мы сказали на стойке регистрации, и они сказали нам, что проверят, но они этого не сделали. Когда мы оплатили счет, они взяли с нас плату за дополнительные напитки, а также подняли счет. Процент за обслуживание. Что должно быть на усмотрение гостей, не отмеченных отелем, и в итоге мы провели полчаса в ожидании ключа от машины, потому что они не смогли его найти.

Мы пошли на ужин в канун Нового года, и все было отлично, просторные, чистые номера, ухоженный, очень вкусная еда и прежде всего внимание персонала, отлично, особенно Ивонн и Гектор, спасибо за все, вы также можете взять с собой своего питомца.

Не рекомендую останавливаться в отеле Spa La morada. Мы останавливались 30, 31 декабря 2024 года и оплатили ужин 31 числа.
Недостаточно парковочных мест.
Еда была ужасной, безвкусной, жирной и готовилась долго, плохо приготовленная и холодная.
Бойлер в бассейне не поставили, вода была холодная.
Мы уходим с неприятным привкусом во рту и больше никогда не хотим возвращаться.

Вы не можете принести напитки или еду, но внутри отеля выбор ограничен, меню дорогое, обслуживание медленное, парковка очень маленькая, и если вы доберетесь до задней части отеля, вы больше не сможете выйти, вам придется уведомлять каждый раз, когда вы уходите.
В заключение: отель, в котором чувствуешь себя под контролем.

Мы забронировали жилье для гостей и друзей, чтобы присутствовать на моей свадьбе, и они предоставили нам отличные удобства и удобства, всем было очень комфортно, удобства были 1000/1000, только если у входа не хватало человека, чтобы следить за гостями. Приезды и отъезды. Им потребовалось много времени, чтобы предоставить нам доступ.

Очень просторные и просторные номера, очень чистые, единственный недостаток, который я видел, — нет посуды, даже палочки для размешивания кофе, кроме этого, Я СЧАСТЛИВЫЙ КЕМПЕР! Обязательно вернусь сюда.

Это отличное место для отдыха с друзьями или семьей. У меня была возможность забронировать весь отель, и это были лучшие впечатления, которые мы могли получить.