Hotel Bungalows Casa Blanca

В целом, место неплохое; не самое комфортное, но расположено удачно. Проблема в обслуживании. Персонал на ресепшене очень груб и относится к вам так, будто делает одолжение. В душе течет лишь тонкая струйка воды, из-за чего принимать душ очень сложно. Ступеньки плохо сделаны и могут стать причиной несчастных случаев, что, собственно, и произошло. Честно говоря, я больше сюда не вернусь, в основном из-за ужасного отношения персонала. Цена действительно высока для такого качества и обслуживания.

Ужасное обслуживание и условия: простыни и наволочки были грязные, повсюду пыль, после заселения вход через этот вход невозможен; вас заставляют пройти через маленькую дверь, похожую на ту, что можно найти в многоквартирном доме. В день нашего приезда не было воды, даже в ванных комнатах, а на следующий день вода снова отключилась, пока мы принимали душ. Нет телефона, чтобы позвонить на ресепшн; чтобы сообщить о проблеме, нужно ехать туда. Хотя они говорят, что он работает круглосуточно, он был закрыт, и вам приходится выходить на улицу и звонить в звонок, чтобы получить помощь. У изголовья кроватей нет розеток для зарядки телефона; ближайшая — это удлинитель под телевизором. По дороге на выезд был уличный рынок, и машина не могла подъехать; нам пришлось пройти три квартала с чемоданами. Всё было не так. Я определенно не рекомендую это место, и, как и указано в описании жилья, это не «белый дом» — это просто участок шириной 8 метров. Администратор на ресепшене была очень грубой.

С момента нашего прибытия на ресепшн персонал был довольно груб. Затем нас отправили на верхний этаж, хотя в бронировании не было указано и не было показано никаких дополнительных этажей. Wi-Fi сейчас крайне важен, и хотя отель решил его предоставить, мы не смогли им воспользоваться с момента прибытия. Телевизор в номере тоже не работал, так как был только Wi-Fi.
Самой большой проблемой, на мой взгляд, был бассейн. В бронировании было указано, что он с подогревом, но, к нашему удивлению, вода была ледяной.
Наконец, душ был ужасен. Хотя горячая вода и текла, напор был настолько слабым, что практически отсутствовал, что сделать нормальный душ было невозможно.

В номерах протекают трубы, из-за чего подушка намокает во время сна, и нет интернета.
Никто не может помочь, когда это необходимо. Персонала не хватает; один и тот же человек на ресепшене также отвечает за полотенцесушитель, ночной сторож, носильщик и уборщица, и ночью абсолютно некому решить какие-либо проблемы.
Бассейн всегда ледяной; у них нет бойлера или солнечных водонагревателей.
Ванные комнаты плохо убираются, а на стенах душевых кабин много плесени.
В номерах есть мансардные окна, которые пропускают весь свет из общих зон ночью; никогда не бывает темно, поэтому невозможно отдохнуть.
Сантехника в ванных комнатах расшатана, а полотенцесушители падают.
Унитаз расшатан; всё шатается, когда садишься.
Могу сказать только, что это наименее плохой вариант.
Всё, что я упомянул, основано на моём личном опыте.

Ночью только горячая вода.
Уборка не предоставляется.
Отличное расположение для парапланеризма, в пешей доступности от большинства посадочных площадок и прямо рядом с автобусами-коллектививо за 14 песо, которые доставят вас к месту старта.
Но в целом это достойный и недорогой отель, учитывая его стоимость. Я бы вернулся снова.

Превосходные впечатления. Мои родственники остались довольны номерами, и отель расположен очень близко к рынку. Удобные кровати, чистые ванные комнаты и красивые номера. Если вы когда-нибудь поедете в Тенансинго, вам обязательно понравится этот отель. Спасибо всему персоналу отеля за внимательное обслуживание, очень дружелюбный и круглосуточный.

Очень удачное расположение, и номера отличные, это практически мини-апартаменты со всем необходимым, чтобы вы могли готовить прямо там. Единственный минус — немного высокая цена и то, что парковка находится в квартале от отеля.

Всё очень красиво, и есть на что посмотреть.
Номера очень красивые и просторные.
Единственный минус — ванная комната: её нужно немного подчистить.

Это просто супер!
Я останавливался в этом доме. В нём три спальни, две ванные комнаты, гостиная, столовая, кухня и терраса. В общей зоне есть бассейн и джакузи, что является большим плюсом.
Дом расположен в самом центре, а персонал невероятно дружелюбный.
Рекомендую на все 100%.

Обслуживание менеджера оставило у нас неприятные впечатления. Мы забронировали номер через Booking. Com с диваном-кроватью. По прибытии нам сказали, что мы не бронировали номер с диваном-кроватью (подразумевая, что мы лжем). Даже после того, как мы показали нам бронирование, отношение менеджера осталось прежним. Рекомендация/решение менеджера заключалась в том, чтобы не бронировать номер через Booking.
Было неприятно приехать ночью и потратить почти час на решение проблемы между отелем и Booking. Прилагаю скриншот, потому что отель всегда пытался найти оправдания.

Ужасное обслуживание со стороны менеджера отеля. Мы приехали в 20:30 с забронированным через Booking бунгало с двумя спальнями и диваном-кроватью в гостиной. Нам дали номер без дивана-кровати. Она нам не поверила, и нам пришлось скачать приложение, чтобы получить доступ к информации о бронировании и показать её ей. По чистой случайности у них был номер с диваном-кроватью, который нам и предоставили. Но диван-кровать не работал. Они потратили около получаса, пытаясь его заставить работать. Поскольку было поздно, и администратор постоянно пыталась заставить нас чувствовать себя виноватыми во всех проблемах, поскольку мы бронировали через Booking, а не напрямую, мы согласились остаться там и спать на диване-кровати, который не полностью раскладывался. Позже мы подадим жалобу в Booking. Надеюсь, владельцы наймут менеджера, который будет хорошо относиться к гостям, распределять номера на основе бронирований, сделанных на их платформах, и искать решения, а не проблемы. ОБНОВЛЕНИЕ: Поскольку я не могу ответить на лживый комментарий отеля, я отредактировал отзыв. Прикрепил скриншот, показывающий, что диван-кровать действительно был. Они не только неуважительны, но и лжецы. Не останавливайтесь в этом отеле.

Невероятное место, где можно отдохнуть с друзьями, семьей или парой!
С того момента, как вы приедете, вы почувствуете теплую и дружелюбную атмосферу. Это идеальное место для отдыха, будь то обычная прогулка, свидание или семейная встреча.
Обслуживание превосходное, место очень ухоженное, а цены очень доступные, что очень ценно. Это определенно отличный вариант, если вы ищете качество без лишних трат.
Настоятельно рекомендую. Я уверен, что вы вернетесь!

Они не убирают номер, пока вы не попросите об этом, они не меняют полотенца, а если вы просите их сменить, они просят вас пойти за ними и оставить другие (я думаю, это их работа), они не предоставляют основные принадлежности, такие как туалетная бумага, шампунь и т. Д. Иногда по ошибке свет снаружи номера оставался включенным, и тогда персонал настойчиво стучался к вам в 2 часа ночи, будя вас, чтобы выключить его, что было очень грубо.

Снаружи у него очень простой и обманчивый фасад, но внутри это место, обустроенное садами, есть бассейн с обогревателем или джакузи, но вам нужно попросить его включить, цены доступные, и район, хотя и не очень красивый, расположен в центре, а снаружи есть очень большой блошиный рынок, где продают дешевую еду и овощи, я не даю ему 5 звезд, потому что владельцы и менеджеры очень особенные, во время нашего пребывания сработал выключатель, и они привлекли наше внимание, когда это произошло. Это не наша вина, но потому, что оно было низкого качества. Они также начинают считать каждую сервировку перед тем, как вы уходите, что довольно подозрительно.

Все в порядке, очень дружелюбный персонал, очень хорошие номера.
Проблема в парковке, так как она находится на другом участке.
Если вы приедете в воскресенье или четверг, постарайтесь приехать поздно, так как там блошиный рынок и вы не сможете найти отель.
Поговорите с объектом размещения заранее, чтобы договориться о цене вашего пребывания, поскольку, если вы покупаете у поставщика туристических услуг, такого как BOOKING, цена не будет той, которая указана в приложении, и вам придется заплатить больше.

Люди, отвечающие за стойку регистрации, очень приятные. Номера очень чистые и красивые.
Единственные подробности заключались в том, что вода закончилась до того, как последний человек в группе закончил купаться, и что унитаз был поднят над полом, из-за чего вода немного вытекла.

Чистое и хорошее место, хорошее обслуживание.
Единственная деталь — одна из парковок. Тот, что в полуквартале, нормально, он дальше от отеля… но тот, что в квартале, похож на пансионат, полный машин, суета выйти, все людно, люди на парковке были в плохом настроении, толкнули мою машину, что я, к сожалению, понял, так как уехал… машина простояла там всего 1 день, и из-за этого у меня был неприятный опыт с этой парковкой.