Hotel Cabaña iilldaa, Malinalco

Приятное и уютное место для отдыха, персонал дружелюбный и внимательный с момента нашего прибытия. Нам предложили ужин и завтрак за дополнительную плату, мы заказали чилакилес с жареным яйцом, фрукты, воду и кофе на завтрак.

Добраться туда непросто, но оно есть, бассейн и обслуживание просто замечательные.

В целом, место неплохое: удобства приятные, и впечатления могли бы быть очень хорошими.
Однако отношение менеджера испортило нам пребывание. С момента нашего приезда его деспотичное и недружелюбное поведение омрачило все впечатление. В частности, нам сказали, что разогрев еды бесплатный, но позже с нас взяли 700 песо только за разогрев тушеного мяса в микроволновке, что показалось чрезмерным и противоречило тому, что нам обещали.
Более того, даже когда мы просили о дополнительных услугах или помощи — даже уточняя, что готовы за них платить — ответ всегда был отрицательным и сопровождался грубым отношением.
Это очень жаль, потому что у места есть потенциал, но поведение менеджера оставляет желать лучшего. Надеюсь, они смогут улучшить обслуживание клиентов, так как это полностью влияет на общее впечатление.

Дорога ужасная, хотя есть и другой путь. Если не знаешь, какой правильный, придётся подниматься в гору, а для машины это очень сложно. Из соседнего номера очень шумно. Обслуживание никуда не годится: всю ночь у них плачет котёнок, грубят и даже чипсов не продают.

Хорошее обслуживание, но мало чистоты, но в целом очень хорошо 👍

Прекрасный отель с чистыми и безопасными номерами. Если вы ищете место для отдыха и времяпрепровождения с семьёй, это место для вас. Бассейн с подогревом, и иногда вода в нём холодная, но можно попросить персонал отеля включить воду, так что меня это вполне устраивает. К тому же, отель окружён природой.

Мы арендовали этот домик через бронирование в «Malinalco», и они отправили нас в другой домик в CHALMA, который не был таким, как на фотографиях. Домик неплохой, но уборка ужасная, повсюду пыль, на полу мертвые насекомые, туалетная бумага уже использована, есть плита, и уборщица упоминает, что каждая семья должна приносить свою собственную зажигалку, кроватки полны голубиного помета, короче говоря, это был обман.

УЖАСНО.
Я забронировал три номера через свое доверенное туристическое агентство. Они отменили два номера для моего агента, чтобы сохранить бронь; они приняли только один номер. Владелец не сказал ни одной из трех семей при регистрации, что он собирается провести эту транзакцию (100% злоупотребление).
В номере пахло канализацией.
Мы останавливались на две ночи, и в последнюю ночь, когда мы приехали ранним вечером, не было ни парковки, ни шезлонгов, ни доступа к бассейну, потому что у них была семейная вечеринка (они не были гостями! ).
На следующее утро один из членов семьи бегал по номерам с криками и кричал вместе со своим ребенком.
На следующий день после вечеринки не было горячей воды, потому что сломался бойлер для бассейна, и они были там с 6 утра, сильно шумя машинами и выключая воду.
Очень плохое обслуживание и отношение со стороны владельца/администратора.
Очень булыжная мостовая для входа и плохие указания.
Мы не вернемся.

Я забронировал тур через туристическое агентство с 15 по 17 марта. Обслуживающий мужчина очень груб и зол и утверждает, что он владелец и управляющий. Я сделал три бронирования, и прямо у них на глазах они отменили два из трех, которые я сделал в своем агентстве. Чтобы они могли брать плату напрямую.
Кроме того, мои клиенты говорят мне: вчера вечером какой-то работник или, по-моему, сам владелец и его семья купались в бассейне и ужинали, и это был замечательный вечер, были тысячи людей и машин.
Ужасное место!
А в воскресенье утром отключили горячую воду, потому что сломался бойлер в бассейне, и нам пришлось купаться в ледяной воде.

Хороший вариант для комфортного отдыха вдали от шума, деревенская атмосфера в лесу, хорошие условия, отличное внимание со стороны обслуживающих девушек, очень рекомендую 👌🏻

Все было отлично, номера очень удобные и чистые, бассейн восхитительный.
Внимание господина Хосе – это вишенка на торте 👌🏼

Ужасное внимание со стороны владельца. Я сделал бронирование на странице бронирования. Я попросил войти в отель немного раньше, и когда я приехал, владелец сказал, что это невозможно. Я даже показал ему запрос, и ответ был утвердительным. На что он ответил, что они никогда этого не авторизовали, что сообщения не от них, они со страницы и что он ничего не может сделать. Вы даже не могли плавать, путь к входу в Пура Террасеуа не отмечен на карте, страница отправляет вам другое место примерно на километр дальше, короче, я не рекомендую его ни по какой причине.

Дорога туда очень темная, это грунтовая дорога.
Горячая вода в душе течет не быстро и заканчивается через минуту.

Хорошее место, чтобы отдохнуть, выпить кофе ☕, расслабиться в бассейне.

Это приятное место, до него немного сложно добраться, но благодаря указаниям персонала мы добрались туда без проблем. Рекомендуется бронировать номер 17, очень просторный и чистый.

Семейная атмосфера, сложный подъезд по грунтовой дороге, нет Wi-Fi, теплая вода, высокая стоимость за то, что они предлагают, есть бассейн и предлагается питание.

Если вы ищете комфорт и спокойствие, держитесь подальше от этого места.
Очень грязно (их попросили убрать дважды, потому что в ванной комнате были волосы после регистрации, но они так и не убрали их).
Уборщики включают громкую музыку с 6 утра.
Полно тараканов!
Очень маленькая парковка, вам придется искать владельцев автомобилей, чтобы выехать на ней.
За эту цену можно найти что-то гораздо лучше.