City Express by Marriott Toluca

Отличное обслуживание. Персонал невероятно дружелюбный и профессиональный, а номера превосходные; я очень комфортно выспался за три дня пребывания.

Я несколько раз останавливался в отеле City Express by Marriott Toluca, и каждый раз это был очень позитивный опыт. Это место, где вы точно знаете, чего ожидать: хорошее обслуживание, чистота и комфорт.
Персонал мне уже знаком благодаря их дружелюбному отношению и постоянной готовности помочь во всем, что необходимо. Номера всегда чистые, ухоженные и вполне функциональные — идеально подходят для отдыха после рабочего дня.
Что мне особенно нравится, так это стабильность отеля: независимо от времени моего пребывания, он поддерживает высокий стандарт во всех аспектах. Завтрак простой, но вполне достаточный, а расположение очень удобное для передвижения по окрестностям.
В целом, это надежное место, куда я постоянно возвращаюсь, потому что знаю, что меня ждет комфортное и беспроблемное пребывание. Я определенно рекомендую его всем, кто часто бывает в Толуке.

Мой номер находился в самом конце коридора, из-за чего Wi-Fi не доходил до моего номера, и мне приходилось спускаться в холл. В душевой кабине не было занавески, и когда я принимал душ, там было очень грязно.

Отель был отличный, всё было хорошо, но на 4-м этаже нет интернета, а поскольку мне нужен компьютер, мне необходим Wi-Fi, а сигнала нет, даже хорошего. Мне пришлось пополнить мобильный трафик, чтобы использовать его как модем.

В целом, обслуживание хорошее, я бы просто добавил несколько основных услуг, поскольку это отель.

Отличный отель, отличный завтрак, и обслуживание было потрясающим. Спасибо, Густаво, за то, что вы были так внимательны и приветливы. Мы выехали сегодня утром и искали вас!

Всё необходимое для отдыха. Хороший кофе, простой завтрак… яйцо в коробке и дополнительные ингредиенты.

Я уже пару лет являюсь гостем этого отеля, и мне жаль, что услуги в номерах категории «люкс» стали хуже. Они уже не такие, как раньше. Однако, если персонал продолжит усердно работать, изменения будут приняты. Поздравляю сотрудников кухни в номерах категории «люкс», мисс Габриэлу и мисс Джанетт. Они готовят очень вкусную еду и очень дружелюбны. Также на стойке регистрации, мисс Каролина и мисс Даниэла, работают очень профессионально.

Более-менее, мы остановились здесь, потому что это было недалеко от того места, куда мы обычно ходим!
Но в этот раз нас было пятеро, и я не понимала, почему, зная это, они включили 4 полотенца!
Я позвонила на ресепшен, чтобы мне помогли с телевизором, и мне сказали, что сейчас пришлют кого-нибудь, и что кто-то всё ещё ждёт сегодня утром…
На телевизоре нет ни хорошего кабельного, ни интернета, а мы в номере!
Я не смогла найти подходящие по возрасту программы для моих маленьких детей; каналы только для взрослых! Кроме CN.
Мне пришлось спуститься на ресепшен, чтобы спросить пароль от Wi-Fi. Почему администратор, зная, как он выглядит, а не как отображается страница, не сказала об этом при регистрации?!?!?!
Есть мини-кухня, но нет ни одной салфетки или тряпки, чтобы вытереть поверхность.
Я пропустила завтрак. Надеюсь, со мной не случится того же, что и в прошлый раз, когда меня оставили без завтрака! А было 10 утра! Едва.

Хороший отель для деловой поездки.
Номера небольшие, но очень удобные.

Мы были клиентами более 2 лет, до сегодняшнего дня мы останавливались в City Express Suit, мы были 4 дня без кондиционера, без интернета, я посмотрел на веб-сайте отеля, и там написано, что он закрыт навсегда, хотя они продолжают сдавать отель в аренду в ужасных условиях, сотрудники очень дружелюбны, но они не могут обеспечить хорошее обслуживание из-за условий, в которых находится отель сегодня, они говорят нам, что есть изменения, но изменения к худшему, они ничего не исправляют, в той части отеля больше нет администратора, они говорят, что теперь это башня с другой стороны City Express, но она в таких условиях, что они не должны сдавать ее в аренду, они берут большие деньги и не предоставляют вам услугу, за которую вы заплатили.

Все было замечательно, номер был комфортным, просторным и тихим, несмотря на то, что он находился рядом с оживленной улицей.

Это идеальное место, чтобы подзарядиться и начать новый день…

На прошлой неделе, во время нашего пребывания, на простынях были пятна, нам поменяли номер.

Я бы обязательно вернулся в этот отель снова.
Хорошее обслуживание, чистый завтрак и чистые номера.

Персонал невероятно внимателен; все очень дружелюбны и отзывчивы. Я чувствовал себя невероятно комфортно в отеле; я обязательно вернусь.

Нас было много, и в одном из номеров были КЛОПЫ! Мы попросили на ресепшене поменять номер, но нам отказали, заявив, что провели дезинфекцию и у них нет другого номера. Кроме того, горничная украла часть моей косметики, а администратор просто сказала: «Мы подадим заявление», и ничего не решила!