Hotel Rancho Viejo

Я не хотел говорить слишком много об этом месте, я забронировал номер вовремя, чтобы насладиться окрестностями, внезапно в день рецепта, около времени заезда, мне позвонили и сказали, что отменяют мою бронь, что это была не их проблема, за 10 минут до поступления. Плохое обслуживание, рекомендую не бронировать через приложение для бронирования. Бронирование было подтверждено, когда я позвонил. Очень плохой опыт.

Волшебное место для отдыха, развлечений и с семьей.

Отличное место, чтобы провести выходные, полное природы.

Отличные «номера» (они же каюты) с большой двуспальной кроватью и двумя односпальными. Хорошее распределение, особенность в том, что у них нет стульев или чего-либо, на чем можно было бы сидеть. У них есть обогреватели (которые подключаются к свету).
Интернет-сеть очень нестабильна и доступна только в местах общего пользования. Ночью стойки регистрации нет, они открываются в 7 утра и закрываются в 18:00, есть только один охранник. В ресторане есть расписание каждого приема пищи, в остальном он всегда открыт, хотя у вас есть возможность сходить перекусить в снэк-бар на поле для гольфа, что тоже очень приятно.

Номера очень потрепанные, очень старые, мебель очень запущенная, и все ругают за близость к полю для гольфа! Я совсем не чувствовал себя комфортно!

Выскажу очень объективное мнение об отдыхе:
МЕСТО: Место невероятное и в идеальном состоянии, фотографии не передают его должного.
ПИТАНИЕ: В стоимость не входит питание, все оплачивается отдельно, но в большинстве случаев цены доступные.
ПРИБЫТИЕ: Место легко найти, мы использовали Waze, и он доставил нас точно в точку, нужно съехать с дороги на несколько минут, но ничего серьезного.
Комната: В номере есть двуспальная кровать и две односпальные кровати, они очень удобные, чистые, теплые и такие же, как показано на фотографиях.
ЛИЧНОЕ: Не очень хорошо умеют подавать информацию, много дезинформации, каждый раз, когда задаешь вопрос, тебя посылают задать кому-то еще, потому что не знают ответа, это в общем и в разном аспекты, которые мы спрашиваем.
ЗАРЯДКА: Все оплачивается отдельно, но неудобно, что у них нет терминала, кроме одной точки в отеле, поэтому каждый раз, когда вы хотите расплатиться картой, вам придется идти в этот пункт для списания средств. Они должны оставить счет открытым и не позволять вам носить с собой кошелек и платить каждый раз, когда вам что-то понадобится. Каждый заказ чего-либо в ресторане сопровождается вопросом «Вы уже заплатили?

ВСЕ УЖАСНО! Они отключили Wi-Fi обе ночи нашего пребывания, когда я спросил утром, они сказали мне, что всегда выключают его. Я попросил их оставить его включенным, потому что я работаю на компьютере, и они сказали НЕТ, они всегда такие.
Некому было открыть гараж. Моему мужу пришлось спуститься вниз, чтобы открыть дверь под дождем. Всю ночь отключилось электричество. Даже фонарика не одолжили. С 18:00 до 11 следующего дня воды НЕТ! Даже не почистить зубы. Утром мы поняли, что они ТОЖЕ специально выключают!
Оконная защелка СЛОМАНА, любой мог проникнуть.
У них есть электростанция, но когда он ушел, у них не было персонала, чтобы ее включить, поэтому электричество тоже не работало. Обогреватель в номере.
Казалось, что мы провели два дня в заброшенном домике: Без какого-либо обслуживания!
Я хочу вернуть деньги. Им вообще недешево просто ответить, что персонала нет и они такие, и ответить типа: зачем им интернет по ночам и зачем им вода? Даже не почистить зубы. Полный позор.

Моё мнение о кемпинге:
Природа, которую вы видите, просто потрясающая! Потрясающие виды!
Персонал внимательный, и когда вы подъезжаете к стойке регистрации, вас просят следовать за мотоциклом на «парковку», но вы находитесь на грунтовой дороге, и наступает момент, когда машины начинают заносить – слишком много камней и грязи! Маленькой машине точно не проехать!
Вы выходите из машины (если она вообще доехала до парковки) и идёте по тихой тропинке около 250 метров.
Когда вы подъезжаете к кемпингу, вы видите пасущихся коров и лошадей; к сожалению, повсюду валяется их помёт. Невозможно чем-либо заниматься, когда в траве столько помёта.
И наконец, туалеты! Это три небольших деревянных кабинки, но они настолько грязные, что вам не хочется туда заходить, и вы чувствуете необходимость искать укромное дерево!
Я считаю, что цена завышена за то, что предлагается! Небольшие инвестиции в улучшение пандуса для парковки, уборку туалетов и создание зоны, свободной от экскрементов домашних животных, были бы большой помощью!
Приветствую!

Мы пошли в поход, это было ужасно, вокруг кемпинга были свалки мусора, где, помимо прочего, были разбросаны разбитые унитазы, сломанные раковины и прочий мусор, поэтому позволить моему малышу там бегать было невозможно. Санузлы ужасные, приходится лить воду из огромного шланга, чтобы смыть отходы, есть недостроенный домик, где еще и свалка мусора. Единственный хороший момент — это человек, который ходит ради вашей безопасности, он очень дружелюбный. Территория кемпинга крайне скудна, особенно по цене, которая составляет более 350 на человека, при одинаковой стоимости для детей от 3 лет и взрослых.

Очень дорого за то, что они предлагают. Оба дня у нас не было электричества, и вода текла совершенно грязная, говорят, это потому, что фильтра у них недостаточно. Я думаю, что за ту цену, которую они берут за ночь, они могли бы поставить больше фильтров.
Место хорошее, но «опыт», который они продвигают на своей странице, совершенно другой. Wi-Fi нет, хотя говорят, что он есть. Это место, где можно отключиться от ВСЕГО и НИЧЕГО не делать… тропы хорошие, но крошечные.
Наконец, 10 минут ходьбы до прибытия — это минное поле, слишком много ям и все очень запущено.
Их спасает только еда и внимание персонала.

Они сказали, что в комнатах есть отопление, но мы нашли всего один маленький обогреватель, которого недостаточно для низких температур ночью (поскольку это место расположено глубоко в лесу).
Нам пришлось покинуть отель посреди ночи, так как мы не могли достаточно согреться, чтобы заснуть. Разумеется, возврата денег не было. Лучше остановиться где-нибудь в Валье-де-Валле или Авандаро, там гораздо лучше остановиться по той же цене.