One Cuautitlan

Ужасно, доступ не круглосуточный.
По этой причине я подал жалобу в агентство, предоставляющее нам услуги размещения.
Команда администратора.
Я пишу, чтобы выразить свое недовольство опытом, который я получил в отеле One Cuautitlán. Прибыв около 3:55 утра, я обнаружил, что главная дверь закрыта. Только в 4:44 утра молодая женщина по имени Эрика, которая спала на диване, проснулась и открыла дверь.
Когда я спросил, работает ли отель круглосуточно, она ответила, что из-за недоверия к людям они держат дверь закрытой. Это вызвало у меня раздражение и беспокойство из-за невнимательности и задержки с открытием двери, что привело к ненужному ожиданию на улице в уязвимое время.
Я считаю важным пересмотреть эту процедуру, чтобы гарантировать соответствие обслуживания ожиданиям гостей и предотвратить подобные ситуации в будущем.
Благодарю за внимание и жду ваших комментариев.
С уважением.

Хороший отель.
Завтрак включен.
Очень хорошие цены в межсезонье.

Превосходно, очень чисто и персонал очень дружелюбный. Рекомендую на 100%.

Хороший отель для краткосрочного пребывания. Я был в Мексике по делам и останавливался в отеле ONE больше года назад.
Расположение очень хорошее, отель находится внутри торгового центра со множеством ресторанов и магазинов.

Чистые комнаты, хотя и небольшие, из моего окна открывается вид на склад услуг 😆 У них есть бесплатная прачечная и продаются предметы личной гигиены и закуски по низким ценам.

Номера небольшие, но чистые и вполне подходят для спокойного отдыха.
Завтрак не самый разнообразный, но в целом неплохой.

Превосходный отель, комфортабельный, чистый, персонал очень дружелюбный.

В один солнечный день я пытался найти комфорт, включив кондиционер, но он не охлаждал комнату, а только нагревал её. Техническое обслуживание не смогло решить проблему. Мне предложили другой номер. К моему удивлению, у меня была та же проблема. Единственным решением было постоянно переселять меня из номера в номер. Очень неприятный опыт.

Двухместные номера немного тесноваты, окна не открываются, террасы нет, в общем, все достаточно просто для тех, кто приехал просто отдохнуть, персонал дружелюбный, в общем, все хорошо.

Впечатляет! Отличный сервис! Удобства, как всегда, на высоте. Но с точки зрения пользователя инвалидной коляски, они действительно адаптированы! К сожалению, архитектор и/или кто-то ещё проявил некоторую креативность при установке некоторых аксессуаров, но в целом всё было очень хорошо. Одно из самых доступных мест для людей с ограниченными возможностями, которые я когда-либо посещал. Персонал на стойке регистрации был на 10/10. Поздравляю.

Очень хороший отель, отличное обслуживание при заселении, простые, но комфортные удобства. Удобно для деловых путешественников.

После долгого раннего перелета из Чикаго я прибыл в отель, чтобы зарегистрироваться. После бессонной ночи я надеялся приехать и отдохнуть. По какой-то причине их банковский терминал не принимал мою кредитную карту. Мы пробовали несколько раз, но безуспешно. Я позвонил в свой банк в США, и они сказали, что с моей картой все в порядке, она не заблокирована и на ней более чем достаточно средств. Девушка за стойкой сказала, что ничего не может сделать. Ничего. С одной рукой на бедре.
Как частый путешественник в разные части света, я прекрасно знаю концепцию гостеприимства и обслуживания клиентов в отелях. В этом отеле этого нет. Его сотрудники не обучены должным образом справляться с такими ситуациями.
Мне пришлось уйти и поискать другой отель. Если бы я знал, что меня так обойдут, учитывая мой маршрут, я бы никогда не выбрал One Cuautitlán. Возможно, мексиканцы привыкли к такому обращению, поэтому я бы не рекомендовал его никому, кто приезжает из-за границы.

Номера маленькие, на второй день перестают оставлять бутылки с водой, убирают в спешке, так что номер может показаться немного грязным, есть только один тип подушек, на мой вкус, очень высокий.

Хорошее расположение, на площади есть все, что нужно, чтобы провести день. Кинотеатр очень близко.
Только выбор каналов на телевидении очень узок, особенно киноканалов.

Базовое жилье для работы в этом районе. Вокруг есть хорошие рестораны.
Завтрак по утрам простой: яйцо, немного тушеного мяса, чилакилес, фрукты, сок. Кофе или чай.
Бутылку воды они оставляют вам только в первый день вашего пребывания, независимо от того, сколько дней вам осталось. Вы можете налить воду в свою личную бутылку в холле.

Отличное расположение на площади, номера небольшие, но удобные, хотя слышен посторонний шум.

Хорошее место, не всегда есть утюг, думаю где реализовать размещение утюга в каждой комнате, ожидание может занять некоторое время…
Уборка может улучшиться.