Hotel Misión Grand Valle de Bravo

Отель хороший, персонал дружелюбный; однако со мной произошло нечто, что полностью изменило мои впечатления.
Около 1:30 ночи кто-то громко постучал в окно номера, где я остановился. В номерах типа шале нет обычной двери, только окно, что само по себе создает определенную уязвимость. Сначала я не отреагировал, но человек продолжал стучать. Когда я вышел посмотреть, что происходит, мне сказали, что проверяют, приехал ли уже мужчина из номера 517 (мой номер).
Я ответил, что я гость в этом номере, и человек просто ушел.
Эта ситуация полностью испортила мне отдых. Я был в состоянии повышенной готовности всю оставшуюся ночь и больше не мог спать.
На следующее утро я сообщил о случившемся персоналу отеля (ресепшену, охранникам и посыльному). Больше всего меня беспокоило то, что никто не смог дать мне внятного объяснения. Я описал человека, который стучал в окно (мужчина лет 50, седовласый, в черной униформе), и никто его не узнал.
Позвольте мне внести ясность: это не история о паранормальных явлениях. Я не суеверен, и я уверен, что человек, которого я видел, был реальным. Произошедшее — это прямое вторжение в покой и уединение, которые любой гость ожидает от отеля.
Если бы он был сотрудником отеля, почему он так яростно стучал в окно посреди ночи? Разве нет надлежащих протоколов для проверки присутствия гостя в номере, особенно учитывая, что я заселился несколькими часами ранее, и меня проводил в номер посыльный?

Недавно мы останавливались в этом отеле, и он действительно прекрасно гармонирует с природой. Возможность видеть водопад и быть окруженным этой природой, несомненно, является самым замечательным и особенным аспектом этого места.
Однако есть несколько моментов, которые стоило бы улучшить, чтобы сделать пребывание по-настоящему приятным. Номера и мебель начинают выглядеть немного изношенными. В номере нет кофеварки или кофеварки, что, на мой взгляд, является элементарной любезностью, которая имела бы большое значение. Удобства очень простые.
Еще один момент, который привлек наше внимание, это то, что, в отличие от других отелей, в которых мы останавливались, на ресепшене не было бесплатной воды или кофе для гостей. Это мелочи, но они определенно создают у гостей ощущение заботы и гостеприимства, и было бы неплохо, если бы отель это предусмотрел.
Завтрак "шведский стол" был довольно разочаровывающим; он того не стоит. Еда была безвкусной, а выбор ограниченным. Я читал очень хорошие отзывы о еде, но наш опыт не соответствовал этому.
Что касается обслуживания, персонал дружелюбный и внимательный, что заслуживает похвалы. Однако, когда мы заказали обслуживание в номер, это заняло довольно много времени; кроме того, хлопья принесли нам на плоской тарелке с вилкой — детали, которым определенно нужно уделять больше внимания.

Я поехала отпраздновать день рождения мамы с ней в третьи выходные января 2026 года, и всё было замечательно. Обслуживание в Орландо, помощь с багажом и поддержка на протяжении всего пребывания были просто превосходными! Мы с нетерпением ждём возможности вернуться!

Отличное место для отдыха, превосходное обслуживание, дружелюбный персонал, очень чисто, из ресторана открывается прекрасный вид на водопад, есть несколько мест для фотосессий, персонал очень приветливый, а обслуживание номеров превосходное.
Я настоятельно рекомендую это место.

Мы пошли на завтрак, основываясь на предыдущих отзывах, и это место просто замечательное: вид на водопад потрясающий, а атмосфера идеально подходит для наслаждения пейзажем.
Обслуживание было хорошим.
Главный недостаток — это вкус еды, который оставляет желать лучшего. 🫠

Мы были на свадьбе. Зачем присылают уведомление о раннем заезде в WhatsApp, если по прибытии снова запрашивают ту же информацию? Разве это не для ускорения заселения? А в ванной висит табличка, что каждый час из-за протекающего крана теряется не знаю сколько литров воды… РЕШЕНИЕ: поменяйте уплотнители на кранах в раковине, потому что они ОЧЕНЬ СТАРЫЕ! Это ваша обязанность как отеля: сколько бы вы ни закрывали воду, она всё равно течёт 🤷🏻‍♀️. Еда была вкусной, обслуживание в ресторане – очень хорошим. Парковщики были очень внимательны. Цена за номер была завышена для того, что он есть.

Великолепный отель, превосходное обслуживание, красивый водопад, Орландо в роли посыльного, Химена на стойке регистрации и весь персонал всегда внимательны и дружелюбны, определенно идеальное место, чтобы отключиться и насладиться природой, мы скоро вернемся.

Водопад рядом с рестораном оказался гораздо больше, чем я ожидал. Очень красиво. Приятная природа.

Мы остановились с семьёй. Нас тепло встретили при входе в отель. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным. В ресторане остались невероятные впечатления. Превосходное обслуживание официантов и капитана, вкусная еда и очень быстрое обслуживание. Мой муж работает в хорошем ресторане и говорит, что обслуживание там очень похожее. Качество обслуживания официантов стоит того, чтобы вознаградить их хорошими чаевыми.

Мы прекрасно провели время, водопад был невероятно приятным, в номере был камин и места, где можно было наслаждаться шумом водопада и зеленью отеля, парковка была идеальной, машина была в поле зрения номера. Возможно, качество еды можно было бы улучшить, и, к сожалению, если вы большая группа, доступ в некоторые зоны ограничен.

Днём 15 августа (руководству отеля следует установить виновного и принять меры), когда мы пришли на ужин в ресторан отеля, нам не разрешили сесть за определённые столики, заявив, что они зарезервированы, что было ложью – никто так и не пришёл! Когда мы спросили на стойке регистрации, они сказали, что брони нет. Более того, он вёл себя очень спешно, словно пытался поторопить нас с уходом. Когда мы заказали кофе, он принёс его в одноразовых стаканчиках, спрашивая, можем ли мы выпить его в стаканчиках или сами их опустошить. Он практически вышвырнул нас из ресторана. Какое ужасное отношение! Он заставил нас чувствовать себя крайне неловко. Со мной была пожилая женщина старше 80 лет и человек с инвалидностью, и даже тогда он не проявил никакого сочувствия. Неприемлемо. Надеюсь, они опознают его, и его проступок будет наказан.

Место меньше, чем кажется. Бассейн довольно маленький, полы в номерах скользкие, а ресторанов рядом с центром нет.
После 10:30 здесь даже воду не продают, потому что ресторан закрывается. Внутри отеля нет магазинов или торговых автоматов. Ничего.
В номерах очень влажно, и нет хорошей вентиляции.
Если не считать вида на водопад, отель совершенно не стоит своих денег. За такую цену лучше рассмотреть другие варианты.

Отель с достаточным количеством удобств для отличного отдыха. Еда отличная, а вид из ресторана с водопадом просто потрясающий. Персонал всегда приветлив.

Отличное расположение, в единении с природой, очень приятно. Очень спокойное пребывание.
Джакузи нуждаются в хорошем ремонте; в туалете стоял странный запах, похожий на жареную еду, несмотря на то, что он был полностью открыт. В ванных комнатах нужно заменить силикон, так как из-за влажности там появляются пятна плесени.

Это место невероятное. Мне понравились номера, окруженные природой, возможность спуститься к водопаду Refugio del Salto и прогуляться по берегу реки El Molino, а также еда на террасе, которая позволяет вам наслаждаться каскадными водами.
Мы отлично провели время и воспользовались всеми предлагаемыми зонами и услугами: спа, бассейном, темаскалем и зоной барбекю. Ну, что я могу вам сказать? Столько всего в одном месте.
Поздравляю, у вас очень хороший отель.

Отели Mission всегда славятся спокойствием, комфортом и хорошей кухней. Этот отель не из слабых. Здесь приятно, чисто, просторно, персонал очень дружелюбный, а еда совсем не вычурная, но очень вкусная.
Крытый бассейн с такой приятной температурой, что вам не захочется выходить.
Вид на водопад очень красивый.
Особое внимание следует уделить обслуживанию бассейна (он выглядит немного заброшенным).
Это место не для вечеринок или шумных компаний, а для отдыха и расслабления.
Не подходит для пожилых людей, если они не остаются в своей комнате. Здесь много ступенек, и хотя есть пандусы, лифт и инвалидная коляска для главной лестницы, правда в том, что подниматься и спускаться сложно… хотя Валле-де-Браво именно такой.
Я вернусь, как только смогу, спасибо за все!

Я люблю это место. Идеально подходит для отдыха и единения с природой. Комфортное размещение, качество обслуживания и питания на высшем уровне. Единственный недостаток — это то, что он расположен не в самом центре Валле, но и не так уж далеко. Поблизости есть и другие достопримечательности.