Отзыв об отеле Las Palomas Beach & Golf Resort 4*

Juana173

4/10
EnglishРусский
F1002
Регистрация заняла около часа с одним сотрудником стойки регистрации в выходные дни Дня труда. Я был очень разочарован экспресс-регистрацией, которую вы предлагаете, это показалось мне пустой тратой времени. Все, что я делал онлайн, мне приходилось делать повторно лично. Напор воды в моем душе был ужасным и холодным, и проблема была передана на стойку регистрации, кто-то был отправлен в номер, чтобы исправить ситуацию, и мне сказали, что проблема решена. Обратите внимание, что я останавливался на вашем курорте много раз в прошлом, включая пентхаус, поэтому я думаю, что знаю, какой у вас напор воды. Моя проблема не была решена. Вдобавок ко всему, кровать была сломана, даже когда вы поворачивались, стоял громкий шум, независимо от того, как медленно вы поворачивались, было просто шумно. На стойке регистрации ничего не смогли сделать с кроватью, только сказали, что они могут просто добавить больше подушек, я был в недоумении, я никогда не сталкивался с таким обращением на вашем курорте. Я должен был расслабиться, а это был кошмар. Наконец, я обратился в вашу службу поддержки клиентов, чтобы узнать, будет ли это лучше, и у вас, ребята, была женщина по имени Тереза. Она ничем не помогла, у нее было плохое отношение, и самое большее, что я для меня сделал, это перевел меня из фазы 2 в фазу 1, из-за чего я был очень зол. Номер, который я получил, был очень устаревшим и очень маленьким по сравнению с моим номером в начале. Спустился обратно, чтобы поговорить с Терезой, и после всего этого самое большее, что она смогла сделать, это дать мне два бесплатных часа после выезда, и я даже ими не воспользовался, потому что был в церкви. Too.
Меня перевели в A206
У меня много родственников, которые любят этот курорт, но после того, как я поделился этим опытом, я сомневаюсь, что они захотят рисковать и проходить через то, через что прошел я. Я считаю, что вам, ребята, нужно лучше обслуживать своих гостей, я должен был отдыхать, а большую часть времени провел в вашем холле.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.