Отзыв об отеле Esmeralda Luxury Resort 4*

Недавно я останавливалась в этом отеле в Пуэрто-Пеньяско, и хотя были и приятные моменты, мы столкнулись с несколькими проблемами. Регистрация заезда была очень поздней, и, несмотря на то, что по прибытии было не так многолюдно, за ранний заезд всё равно взяли дополнительную плату, что показалось немного странным. Ещё одна проблема заключалась в том, что на всё здание был всего один маленький лифт, поэтому даже при небольшом количестве гостей он работал медленно и был переполнен. Прямо перед нашим номером стеклянная перегородка была полностью треснута и неплотно прилегала, что было очень опасно, особенно для детей. Позже на неделе с парковкой возникли проблемы. Машин было немного, но прицепы и квадроциклы занимали много мест. Также были футбольные и пиклбольные площадки, но без оборудования, поэтому мы не могли ими пользоваться. Неожиданным оказалось то, что большая часть здания всё ещё находилась в стадии строительства, поэтому было слышно рабочих, а бассейн ещё не был полностью достроен. Горки и другие аттракционы, которые мы видели в интернете, на самом деле ещё не были установлены. Отчасти это наша вина, что мы не проверили внимательнее, но на первый взгляд это немного ввело нас в заблуждение. Тем не менее, номер был потрясающий, такой большой, с уютной гостиной, полностью оборудованной кухней, двумя большими спальнями с двуспальными кроватями и джакузи. Было три ванные комнаты, а также балкон с фантастическим видом на пляж и бассейн. Было очень комфортно, и нам понравилось простор.