Отзыв об отеле Hotel Suites Kino 3*

Manuel-blanca R.

6/10
EnglishРусский
Я забронировала этот отель, понимая, что это историческое здание, поэтому не возлагала больших надежд на современную отделку. На самом деле, я была рада возможности пожить в здании в колониальном стиле, и это показалось мне идеальным шансом.
В целом отель чистый, что мне очень понравилось. Однако реальность не соответствовала фотографиям на Expedia. Снаружи здание выглядит запущенным — облупившаяся краска, старые стены, обветшалые двери и окна. На первый взгляд, я действительно подумала, что мы приехали в заброшенное здание, пока не нашла главный вход, который на самом деле находится в хорошем состоянии.
Обслуживание клиентов разочаровало. Не то чтобы грубо, но сотрудники стойки регистрации долгое время игнорировали нас по прибытии, что задало тон всему пребыванию.
Лифт технически работает, но надежно поднимается только вверх. Когда мы пытались вернуться на первый этаж, он неоднократно вез нас на третий, поэтому нам пришлось пользоваться лестницей до конца нашего пребывания.
Номера чистые, но остро нуждаются в обновлении. Кровати кажутся такими же старыми, как и само здание — функциональные, но устаревшие. Диван выглядел настолько грязным, что я решил на нём не садиться. Ванная комната, хотя и чистая, очень устаревшая, а слив в душе был забит, из-за чего вода скапливалась. Я обратился в службу технического обслуживания, но проблема так и не была решена.
В целом, я получил то, чего ожидал — проживание в здании в колониальном стиле, — но, к сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются. У этого отеля есть значительный потенциал стать чем-то особенным при надлежащем техническом обслуживании и внимании к деталям, но в его нынешнем состоянии я бы сюда не вернулся.

Цена номера от 4 961 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.