Kino Bonito

Ужасный опыт! Если вы хотите комфортного и беззаботного отдыха, не останавливайтесь здесь. Наш последний опыт был ужасным. Мы приехали в 14:00, заселились, а когда вернулись в 21:00, чтобы принять душ, воды не было до следующего дня. Водовоз должен был приехать в 6:00 утра, чтобы пополнить баки, но он так и не приехал. Нам пришлось уехать в полдень. К счастью, мы нашли другой отель. Бассейн был ужасно грязным, а фонтан у входа тоже был в очень запущенном состоянии. Администрация ужасная. Мы так старались, чтобы наш отдых прошел хорошо, а эти люди не предлагают ничего приличного.

Начнём с самого главного: мы позвонили, чтобы узнать цену, и по прибытии нам назвали другую. Цена очень высокая по сравнению с номерами и удобствами.
Фотографии не соответствуют реальному состоянию номеров.
На фотографиях изображён ресторан, который никогда не работал. Когда мы приехали в номер, полотенец не было, поэтому мы попросили их лично, потому что у них нет телефона, чтобы связаться с ресепшеном.
Настоящий СКАНДАЛ у бассейна. Понятно, что после обеда разрешена музыка и определённая свобода действий, но на деле это был ХАОС: бегающие повсюду дети, громкая музыка, никакого явного контроля за гостями, вход в 15:00 и выход в 12:00… и при оплате вам даже не выдают чек или что-то ещё. Кстати, мне пришлось платить картой, потому что у них не было даже 200 песо наличными, чтобы дать сдачу. Полный беспорядок и ужасное обслуживание.

Для нас обслуживание – это всё. Помещения могут быть в несколько обшарпанном состоянии, но грязь недопустима. Обслуживание клиентов ужасное. Я провела на телефоне почти 40 минут, и никто не ответил. Когда наконец кто-то взял трубку, он не смог предоставить мне никакой информации о датах или ценах и повесил трубку. После этого я предположила, что звонок случайно прервался, поэтому попыталась позвонить снова, но это было бесполезно. Я услышала гудок, но никто не ответил. Ужасное обслуживание.

Очень шумно у бассейна до 15:00, грязные и испачканные простыни. Шум и использование детского бассейна начинаются с 7:00.
Очень шумное место, если хотите поспать, не останавливайтесь здесь, всю ночь играет музыка для вечеринок. Ужасно 😞

Полный БРЕНД! Мне трижды меняли номер, потому что каждый раз что-то ломалось. Бассейн ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Там было полно насекомых, и отовсюду стоял отвратительный запах. Потом сказали, что бассейн работает по расписанию, и в два часа ночи кто-то кричал, ребёнок плакал, и соседний номер затопило из-за ОТСУТСТВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ! Мой номер затопило, телефон сломался, и никто за это не взялся. Это просто отстой! Крайне не рекомендую.

Ise один шикарный для самана Санта и очень удивилась, мой возврат до сих пор мне не захотели aserme этот возврат и не отвечают на звонки nda.