Отзыв об отеле Viaggio Resort Mazatlán 4*

Честно говоря, отель красивый, но весь персонал ужасен, от капитанов и сотрудников лобби до работников снэк-бара и даже уборщиц номеров — все они невероятно грубые и высокомерные. Обычно, когда вы что-то просите у официанта, все они смотрят на вас с недовольным лицом. Честно говоря, единственным дружелюбным официантом был Оскар и девушки, работающие в утреннюю смену. Но кроме них, все были грубыми. Были два пожилых мужчины в очках, которые были невероятно грубыми, и один, в частности, с татуированной рукой, который был таким же грубым и постоянно смотрел на людей с неприязнью. Он мне очень не понравился. Если вы что-то у них спрашиваете, они просто оставляют вас разговаривать сами с собой. Честно говоря, я бы туда больше не вернулась. И, насколько я вижу, эта проблема у них всегда была, и они никогда ничего с этим не делают. Даже если они говорят, что разберутся в соответствующих отделах, все остается по-прежнему. Им следовало бы нанять супервайзеров, как в заведении Тоно, чтобы они спрашивали всех гостей, выполняют ли те свою работу должным образом, потому что приходится буквально умолять их обратить на тебя внимание, будь то у бассейна или в ресторане. Я БЫ НЕ ВЕРНУЛСЯ, потому что, к сожалению, после посещения остается неприятный осадок. Даже люди, принимающие заказы, грубы. Пожилая темноволосая женщина в очках, работающая в кафетерии, и девушка в буфете, которая там весь день, грубы. Ты говоришь им, что хочешь, а они дают тебе все, что захотят. Затем, когда ты делаешь заказ, персонал говорит тебе, что нужно делать его внимательно, потому что они дают только то, что указано в чеке, что несправедливо. То есть, ты платишь за неделю со всем включенным, а потом они начинают нести эту чушь о подсчете всего, измерении всего, а все напитки выдохшиеся. У них газировка вся выдохшаяся, алкоголь самый дешевый, а пиво подают как им вздумается. Честно говоря, отель мне очень понравился, но я бы туда никогда не вернулась.