Varali Grand Hotel

Это фантастический отель 🏨 очень высокого уровня. Персонал, который нас обслуживал и предоставлял превосходное обслуживание, был невероятно добрым и дружелюбным. Мне очень понравилось обслуживание.
Это хорошо ухоженное место, которое явно заботится о своем имидже, поэтому я ставлю ему пять звезд 💫💫💫💫💫. Поздравляю и выражаю свое уважение! Этот великолепный отель действительно оправдывает свое название.

Мошенники! Я забронировала номер для другого человека, и оплата должна была производиться лично. Я позвонила, чтобы оплатить по телефону или онлайн, и мне сказали, что сотрудники, которые могли бы мне помочь, не работают, и единственный способ оплаты — лично. Из-за этого я посчитала бронирование потерянным, так как они не смогли решить проблему, и в итоге с меня взяли плату за отмену бронирования.

Я обновлю отзыв по мере моего пребывания в течение следующих 3 дней. Сегодня обслуживание ужасное. Мы сидели у бассейна, ожидая, когда сможем заказать напитки. Барменша принесла нам меню, а затем просто села в углу и начала болтать с другой сотрудницей. Мы продолжали смотреть на нее, но она так и не подошла и не спросила, что мы хотим заказать. После ожидания мы решили встать и уйти.

Мы приехали сегодня около 13:00, и нам сообщили, что чистых номеров нет, поэтому нам следует вернуться в 15:00 для регистрации. Вернувшись в указанное время, мы получили не тот номер. Кроме того, шампунь был явно разбавлен водой, слив в душе был забит, горячая вода подавалась крайне долго, а когда мы попросили дополнительную подушку, нам отказали, хотя имеющиеся были в очень плохом состоянии.

Отель очень удачно расположен, особенно учитывая, что я приехал туда на полумарафон в Масатлане. Номера были очень чистыми, в ресторане Apio подавали вкусную еду, а бассейн тоже был очень хорошим, чистым и с баром. Рекомендую.

Так раздражает и мешает прийти в ресторан и увидеть, как люди празднуют дни рождения… Они поднимают невыносимый шум. Отличный шведский стол, вкусная еда. Единственный минус — это когда они кричат ​​о чьем-то дне рождения.

Хороший вариант для проживания рядом с указателем на Масатлан. Здесь есть неплохой шведский стол на завтрак и обед, но лучше приезжать пораньше, потому что здесь очень многолюдно, как среди гостей отеля, так и среди туристов. Номера довольно хорошие; я бы рекомендовал только полотенца для рук и коврик для ванной в душе, так как в ванной комнате много брызг. Мы бы обязательно вернулись.

Я останавливался здесь впервые и мне очень понравилось. Удобства были очень чистыми. Номер был просторным. Ванная комната тоже была просторной, чистой и современной. Персонал был превосходным.

Великолепное обслуживание, безупречные номера и удобства, великолепный и непревзойденный вид на море, восхитительный ресторан, как по системе «шведский стол», так и по меню, настоятельно рекомендуется.

Превосходное место с тёплым и дружелюбным обслуживанием всего персонала.
В ресторане предлагается разнообразный шведский стол, всё очень вкусно и качественно. Цены разумные и доступные, а вид на океан и лагуну просто потрясающий и захватывающий.
Настоятельно рекомендую.

Отличный отель, чистый и с очень отзывчивым персоналом.
Единственный минус — шумный парень на крыше. Его не научили поднимать стулья, которые он нес, и, конечно же, это было слышно в номере.
В остальном — отличный отель.

Мне очень понравился отель в Масатлане, в котором мы остановились! Наш автобус прибыл в 10 утра, и нас заселили раньше времени, что стало приятным сюрпризом. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мы попросили плед, и нам его тут же приготовили. На следующий день, когда мы вышли, нас ждал маленький лебедь из полотенец и даже бантик на туалетной бумаге — это был такой приятный сюрприз. В отеле мы чувствовали себя очень безопасно. Однажды мы увидели группу парней, пытавшихся слоняться по парковке, и охрана любезно попросила их уйти, так как у них не было браслетов отеля. Это придало нам ещё больше уверенности.

Для пятизвездочного отеля обслуживание и дружелюбие на ресепшене просто отвратительные. Номера сырые, как видно на фотографиях. Мы несколько раз звонили на ресепшен среди ночи, но никто не ответил. В номере нет холодильника. В остальном всё было хорошо.

Место с отличным расположением и видом, очень чистые номера, за исключением ванной комнаты, где вода плохо уходила, а напор воды в душе сильно колебался. Стекло в душевой кабине было очень грязным, но кровати были очень удобными и чистыми. Всё испортило обслуживание. Охранник на парковке был гораздо дружелюбнее девушки на стойке. Им потребовалось больше получаса, чтобы предоставить нам номер, и они даже не вздрогнули, просто вежливо сообщили нам, что номер ещё не готов. Вишенка на торте… бассейн был ужасно грязным, а обслуживание в маленьком баре было таким же хорошим, если не хуже, чем на стойке регистрации. Жаль, что при таком хорошем расположении всё портит такое ужасное обслуживание клиентов. Они заставляют вас подписать свод правил, за соблюдением которых они не удосуживаются следить (например, нельзя носить ничего, кроме купальника в бассейне), что плохо отражается на их репутации. Короче говоря, если вы ищете место, куда можно просто прийти поспать и полюбоваться прекрасным видом на море, то это идеальный отель с хорошим соотношением цены и качества.

Первое впечатление: очень плохое обслуживание, ни улыбки, ни зрительного контакта.
Номер принесли через час.
Очень классный отель, отличное расположение, очень грязный бассейн и бар у бассейна. Им нужно больше персонала, чтобы улучшить обслуживание.
Полагаю, соотношение цены и качества на высоте.

Отличный вариант размещения.
Номера очень хорошие и комфортные. Мы заказали номер с видом на лагуну, чтобы любоваться восходом солнца, не вставая с кровати, и нам это очень понравилось. Из бассейна открывается прекрасный вид на океан, хотя он и неглубокий. Шведский стол вполне приличный.
Я бы только добавил мини-бар.

Я рекомендую остановиться здесь, потому что мой опыт был положительным. Отель очень чистый с того момента, как вы входите, с удобными номерами, справедливой ценой и обслуживанием, хорошим расположением и прекрасным видом на океан. 🌊
Я бы определенно остановился здесь снова.