Sunvivia by Fiesta Americana Mazatlán

Персонал очень приятный. Все рестораны, кроме одного, находились в стадии строительства. Персонал всегда был очень любезен. Было бы лучше, если бы у нас был хотя бы еще один ресторан, куда можно было бы сходить.

Даже не думайте о покупке таймшера. Всё, что они предлагают, — полная ложь. Они предлагают повышение категории номера через два года, но мне они так и не захотели его предоставить, не говоря уже о том, что свободных номеров не хватает. Если вы планируете провести там Рождество, Новый год или какую-то важную дату, забудьте об этом; у них всегда нет свободных номеров.

Хорошее расположение с видом на море, обслуживание было очень хорошим, еда была очень вкусной, десять из десяти.

Мне понравился отель, обслуживание, номера и расположение. Единственное исключение — бассейн, у которого не было тени, и вода большую часть времени была очень горячей. Кроме того, судя по моему опыту пребывания в других отелях, на пляже обычно можно комфортно провести время в шезлонгах. В этом отеле такой возможности нет; пляж занят арендаторами столиков и зонтиков.

В воскресенье я пошла одна, так как была в Масатлане по работе. Кто-то порекомендовал место, где можно купить дневной пропуск. Моя машина, новый джип, покрытый грязью, показалась парковщику странной. На стойке регистрации мне отказались продать дневной пропуск, но я не стала жаловаться и пошла в ресторан. Там я сказала, что мне очень понравился шведский стол, но я разочарована, что у них больше нет дневного пропуска. Оказалось, что они продали его многим другим людям, всем, кроме меня. В этом месте я узнала, как должны чувствовать себя дискриминированные люди. Мне 50 лет, я белая гетеросексуальная женщина, мать двоих детей, и все обращались ко мне с мужскими местоимениями. Почему? Потому что я была одна? Из-за машины? Из-за моей одежды? В любом случае, я никогда туда не вернусь. У меня был ужасный опыт, и я не хочу его повторить.

Ужасное обслуживание, не относятся к гостю как к гостю. Моего двухлетнего сына и мужа выгнали из игровой зоны за отсутствие браслетов. Я только что заселялась. Мы уже оплатили одну ночь. Браслеты нам выдали лишь через какое-то время.
Мы были в этом отеле впервые и решили уехать. Первые 5 минут оставили ужасное впечатление.

Отель с очень хорошим расположением на пляже имеет большие бассейны с джакузи, край, где находятся бассейны, составляет около 8 метров песка, за исключением времени прилива, есть охрана и спасатели на дежурстве, работники очень дружелюбны и всегда обслуживают вас с улыбкой, нам пришлось посетить во время некоторых ремонтных работ в отеле, потому что у них очень хорошие планы для клиентов, мы остановились в номере с мини-кухней, номере с двумя двуспальными кроватями и в столовой с диваном-кроватью и балконом с видом на море, если вы хотите путешествовать и готовить себе еду, чтобы сэкономить деньги, это очень хороший вариант, так как рядом есть свежий рынок, который является магазином компаний Ley, богатый и дешевый и находится в 4 кварталах от отеля, но если вы хотите избежать готовки, Meneja все включено, а обеды и ужины очень вкусные, в целом обслуживание и пребывание были очень приятными. Если бы у меня была еще одна возможность, я бы с удовольствием посетил это место, приветствую.

Бассейн был весь в рвоте, и никто не удосужился его убрать.
В отеле идёт ремонт, и некоторые зоны выглядят обшарпанными. Шведский стол очень дорогой.

Мы посетили только завтрак "шведский стол" в ресторане, и он был восхитительным, а обслуживание персонала — превосходным 👌

Отель Inn Mazatlán очень удачно расположен в Золотой зоне Масатлана, откуда можно легко дойти пешком до близлежащих ресторанов и достопримечательностей. В арендованном мной номере была небольшая гостиная и мини-кухня. Спальня находилась в отдельной комнате с собственной ванной комнатой, что сделало пребывание более комфортным. В первый день нашего заселения мы заметили, что чистота оставляла желать лучшего, особенно в ванной комнате, где было много волос и грязный унитаз. В последующие несколько дней ситуация заметно улучшилась. Номер был хороший, но подушки и покрывала уже немного потертые. Регистрация заезда и отъезда прошла очень быстро и просто, никаких проблем не возникло. В первый день я заказал севиче тостада, что меня очень порадовало, но однажды я зашёл в ресторан посмотреть, как там завтрак «шведский стол», и, честно говоря, меня это совсем не впечатлило, поэтому я не стал его пробовать. Что мне не понравилось, так это настойчивость людей, которые пытаются заставить вас купить абонементы, таймшеры и т. Д. Думаю, это их работа, и они каким-то образом дают им бонусы или что-то ещё за тех, кого им удаётся убедить, но, по-моему, их настойчивость немного перегибает палку. Бассейны неплохие; народу там было не так много, и единственная проблема в том, что во время прилива пляжа почти нет. Около 14-15 часов отлив спадает, и пляжа становится немного больше.

Моя семья ездит туда каждый год, и в целом это всегда очень хорошие впечатления. Обслуживание хорошее, официанты приветливые, бармены и весь персонал очень приятные. Хочу особо отметить развлечения у бассейна, такие как бинго, лотерея, конкурсы и т. Д. – это то, что нам больше всего нравится в отеле. Сотрудники, отвечающие за эту зону, очень дружелюбны и всегда дарили нам незабываемые впечатления.

Недостаточный ремонт: дверь на балкон не закрывалась, замок в номере не работал, стеклянную дверь в душ сняла моя 12-летняя дочь, подушки плохо пахли, пляж я видела редко, приливы очень сильные, мало места, чтобы отдохнуть в тени. Персонал очень дружелюбный: горничная, официанты и коридорные были очень внимательны. Жаль, что они не обращали внимания на двери в номере, пока дверь душа не упала, когда моя 4-летняя дочь открыла двери на балкон и дверь в номер 6104. Мы никогда не оставляли её одну, потому что это было бы опасно. Кроме того, им очень нужны потолочные вентиляторы, чтобы высушить номер. Шезлонги старые и неудобные.

Отличное расположение, отдельные бассейны для детей и взрослых, хорошее обслуживание, парковка стоит 50 песо в день, электричество отключалось примерно на час, не знаю почему, есть красивый сад, ресторан со шведским столом, прямо рядом с пляжем! В номере есть мини-кухня, раковина, духовка, кофеварка, обеденная зона и мини-холодильник, но есть разные типы номеров!

Масатлан:
The Inn at Mazatlán — без сомнения, лучшее место для отдыха в Масатлане! Расположение идеальное — прямо на пляже, с потрясающим видом на океан и удобным доступом ко всему. Персонал гостеприимный и всегда готов сделать всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Номера просторные, чистые, комфортабельные и современные, а в ресторане отеля подают вкусные блюда. Отдыхаете ли вы у бассейна (Луис, официант у бассейна, просто супер), наслаждаетесь спа-процедурами или любуетесь закатом с балкона — каждый момент здесь особенный. Не устану рекомендовать — обязательно вернусь!

Мне очень понравилась поездка. Я впервые в жизни поехала в Мексику. INN — прекрасный курорт, мой номер был великолепен. Персонал был приветливым и дружелюбным. Мои горничные были великолепны. Но лучшим в моем пребывании в THE INN был мой посыльный (ГИЛЬЕРМО)! Если бы не он, я бы не увидела Мексику! Он был больше, чем просто посыльный! Он взял меня и моих двух маленьких сыновей в приключение! Мы исследовали Масатлан! Мы попробовали мексиканскую кухню и осмотрели достопримечательности. Гильермо был моим личным фотографом. Он сделал прекрасные фотографии и видео меня и моих мальчиков. Он помогал мне со всем, в чем я нуждалась. Он помог мне сходить в банкомат. Он помог мне заказать еду. Он помог мне с продуктами. Он помог мне купить подгузники для моих малышей. Он помог мне купить еду и напитки. Он мне очень помог! ГИЛЬЕРМО — лучшее, что было в моей поездке в Мексику! Он действительно сделал это прекрасным опытом для меня и моих мальчиков! У меня такое чувство, будто я нашла друга! Советую вам спросить ГИЛЬЕРМО, когда будете в THE INN! Он был настоящим благословением для меня и моих малышей! И он рад помочь! Он очень дружелюбный и у него прекрасный характер! Весь персонал замечательный, но ГИЛЬЕРМО только один! Молюсь, чтобы ГИЛЬЕРМО получил повышение и ЗНАЧИТЕЛЬНУЮ прибавку к зарплате, он этого заслуживает! Подписывайтесь на меня в TIKTOK @blessedmess (Tina)

Какой невероятный опыт в The Inn! Мы впервые в Масатлане и не можем не сказать о The Inn достаточно хороших слов. Креветки на обед были свежими и сочными. Спасибо Лус Мари, Марии де Хесус, Дэвиду, Луису, Альфонсо и Сэмюэлю. Мы обязательно вернёмся!
Майк и Синди Р.

Семья приезжает сюда уже 30 лет. Мы наблюдаем, как этот курорт развивается и преображается. Сейчас здесь идёт реконструкция, и персонал очень профессионален и готов помочь с любыми вопросами и размещением. Уборка производится ежедневно, за что отдельное спасибо нашей горничной Дэйли. Официанты в ресторане и баре просто потрясающие, особенно Луис. Территория очень красивая. С нетерпением ждём следующего визита с другими членами семьи.